Guest Satisfaction Survey 2014
Questionnaire Satisfaction Clients 2014
100%
Exit Survey
 
 
How would you rate the services at the Hotel Reception?
Comment jugez-vous le service de la réception?


Very Unsatisfied/Très insatisfait Unsatisfied/Insatisfait Neutral/Neutre Satisfied/Satisfait Very Satisfied/Très satisfait
 
 
How would you rate your experience in our Restaurants / Bar?
Comment jugez-vous votre expérience dans nos restaurants & bars?

Very Unsatisfied/Très insatisfait Unsatisfied/Insatisfait Neutral/Neutre Satisfied/Satisfait Very Satisfied/Très satisfait
Pal Garden (PDJ)
L'Olivéro
Halfaouine
White Elephant
Room Service
Moon Lounge (Bar)
 
 
 
How would you rate the cleanliness of your room?
Comment jugez-vous la propreté de votre chambre?



Very Unsatisfied/Très insatisfait Unsatisfied/Insatisfait Neutral/Neutre Satisfied/Satisfait Very Satisfied/Très satisfait
 
 
 
How would you rate the confort & facilities of your room?
Comment jugez-vous le confort et l'équipement de votre chambre?

Very Unsatisfied/Très insatisfait Unsatisfied/Insatisfait Neutral/Neutre Satisfied/Satisfait Very Satisfied/Très satisfait
 
 
How would you rate the hotel environment?
Comment jugez-vous l'environnement de l'hôtel?

Very Unsatisfied/Très insatisfait Unsatisfied/Insatisfait Neutral/Neutre Satisfied/Satisfait Very Satisfied/Très satisfait
Pool
Beach
Gardens
 
 
 
How would you rate your experience at the "L'Angilite Spa"?
Comment jugez-vous votre expérience à l'Angélite Spa?

Very Unsatisfied/Très insatisfait Unsatisfied/Insatisfait Neutral/Neutre Satisfied/Satisfait Very Satisfied/Très satisfait
 
 
 
How would you rate the Regency Executive lounge services?
Comment jugez-vous les services du Regency Executive Lounge?

Very Unsatisfied/Très insatisfait Unsatisfied/Insatisfait Neutral/Neutre Satisfied/Satisfait Very Satisfied/Très satisfait
 
 
 
How would you rate the Internet connexion?
Comment jugez-vous la connection Internet?

Very Unsatisfied/Très insatisfait Unsatisfied/Insatisfait Neutral/Neutre Satisfied/Satisfait Very Satisfied/Très satisfait
 
 
 
How would you rate the Internet speed?
Comment jugez-vous le débit Internet?

Very Unsatisfied/Très insatisfait Unsatisfied/Insatisfait Neutral/Neutre Satisfied/Satisfait Very Satisfied/Très satisfait
 
 
 
Did you experience any problem during your stay? If yes, please describe this problem in suggestions.
Aves-vous rencontré un problème lors de votre séjour? Si oui, veuillez le mentionné dans les suggestions.

 
Yes/Oui
 
No/Non
 
 
Was the problem resolved to your satisfaction?
Est-ce que le problème a été résolu?

 
Yes/Oui
 
No/Non
 
 
 
Suggestions:
   
 
 
 
First Name/Prénom : 
Last Name/Nom : 
Arrival/Arrivée : 
Departure/Depart : 
Room/Chambre : 
  : 
  : 
 
Regency Tunis Hotel
B.P 705 - 2078 La MArsa - Les Côtes de Carthage - Tunisie Tél.: +216 71 910 900 - Fax: +216 912 020 - [email protected] - www.regencytunis.com