Esta encuesta está activada por libre
ENCUESTA DE SERVICIO DEPARTAMENTO DE SOPORTE (NOC)
100%
Salir de la encuesta
 
 
Su satisfacción es nuestro principal objetivo.
Agradecemos su participación.
 
 
 
Nombre de la Empresa: *
   
 
 
 
¿Cual es su servicio primario?
 
Datos
 
Internet
 
VoIP Privada
 
VoIP Publica
 
Hosting Web
 
Hosting de Correo
 
Dominio
 
Hilos de Fibra
 
Other
 
 
 
En base a experiencias previas, evalúe la atención recibida de nuestros oficiales de soporte (NOC):   5☆ = Excelente
Cortesia y Amabilidad
Profesionalismo
Eficiencia
Rapidez
Calidad
 
 
Evalúe nuestro servicio:
SI NO
Proactividad.
Rapidez de la respuesta (vía telefónica o e-mail).
Asignación de numero de caso.
Se brinda avances de su caso.
Recibe el reporte final de su caso.
Recibe apoya en problemas internos en su red.
Ha recibido nuestra hoja de escalamiento.
 
 
¿Como considera el rendimiento de nuestros servicios dentro de su red? 5☆= Excelente
 
 
 
¿Recomendaria los servicios de Reytel? 5☆= Excelente
 
 
 
 
Recomendaciones a la empresa:
   
 
Redes y Telecomunicaciones - REYTEL
Cualquier consulta o Sugerencia favor comunicarse con el departamento de Servicio al Cliente, que gustosamente se le atender.
Tel: 2544-0946 / 2217-0946 Cel.: 3254-6176 / 3259-7969 / 3390-5610
Pagina Web: www.reytel.hn - Email : [email protected]
Comparte esta encuesta:          Encuesta Online Creada con  QuestionPro Survey Software