Verkäuferanalyse - J. Empfehlungen & Referenzen

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J. Empfehlungen und Referenzschreiben

* 1. Ich bereite bereits im Kundengespräch die spätere Weiterempfehlung vor.

++(Trifft vollständig zu)

+(Trifft überwiegend zu)

-(Trifft weniger zu)

--(Trifft gar nicht zu)

* 2. Ich frage bei allen meinen neu gewonnenen und bereits bestehenden Kundennach werthaltigen Weiterempfehlungen.

++(Trifft vollständig zu)

+(Trifft überwiegend zu)

-(Trifft weniger zu)

--(Trifft gar nicht zu)

* 3. Ich hole aktiv vom Kunden Weiterempfehlungen.

++(Trifft vollständig zu)

+(Trifft überwiegend zu)

-(Trifft weniger zu)

--(Trifft gar nicht zu)

* 4. Ich verwende festgelegte Formulierungen, um Weiterempfehlungen zu erhalten.

++(Trifft vollständig zu)

+(Trifft überwiegend zu)

-(Trifft weniger zu)

--(Trifft gar nicht zu)

* 5. Ich verwende festgelegte Formulierungen, um Referenzschreiben zu erhalten.

++(Trifft vollständig zu)

+(Trifft überwiegend zu)

-(Trifft weniger zu)

--(Trifft gar nicht zu)

* 6. Kunden senden mir regelmäßig Referenzschreiben aufgrund ihrer Zufriedenheit.

++(Trifft vollständig zu)

+(Trifft überwiegend zu)

-(Trifft weniger zu)

--(Trifft gar nicht zu)

* 7. Welche Fähigkeiten würden Sie in der Empfehlungseinholung am liebsten entwickeln?

* 8. Was würden Sie in der Empfehlungseinholung sehr gerne besser machen können?

* 9. Wie würden Sie Ihre Wunschergebnisse in der Empfehlungseinholung im Einzelnen beschreiben?