Reclami e suggerimenti

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Nome
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Anno di nascita
Oggetto
In quale centro USI del Lazio hai effettuato la visita/esame?
In quale centro USI della Toscana hai effettuato la visita/esame?
Per quale servizio?
E' la prima volta che vieni nei nostri centri?
Con una descrizione ci permetterai un intervento più efficace.
Ha avuto difficoltà a mettersi in contatto con il servizio di prenotazione?
Se si, per quale motivo?
Il tempo di attesa per l'accettazione è stato:
Qual è il suo giudizio sul personale del servizio di prenotazione/accettazione?
Qual è il suo giudizio sul personale del servizio di prenotazione/accettazione?
Sono stati rispettati i tempi di consegna del referto?
Se no, per quanto tempo ha atteso?
Qual è il suo giudizio sul comfort della sala d'attesa e degli ambienti medici?
Qual è il suo giudizio circa la preparazione professionale dimostrata dagli operatori sanitari con cui è venuto a contatto?
E' stato garantito il suo diritto alla riservatezza?
Il personale portava il cartellino di riconoscimento?
Qual è il suo giudizio complessivo sulla nostra struttura e il grado di conformità del servizio rispetto alle aspettative?
Consiglierebbe una struttura del gruppo USI ai suoi conoscenti?
Se no per quale motivo?
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