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Datos
Nombre
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Correo
Fecha de compra o visita a Sucursal
Mes
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Feb
Mar
Abr
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Día
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31
Año
2020
2021
2022
¿En que sucursal realizó su compra?
-- Seleccionar --
Suc. Matriz pesqueira (Navojoa)
Suc. Aceros (Navojoa)
Suc. Unison (Navojoa)
Suc. Electroclimas (Navojoa)
Suc. Basicos (Navojoa)
Suc. Álamos
Suc. Benito Juarez
Suc. Huatabampo
Suc. Bacobampo
Suc. Mochis
Suc. Ahome
Suc. Ruiz Cortínez
Suc. Anáhuac
Suc. Bamoa
Suc. Culiacán
Suc. Guamuchil
Suc. Guasave
Suc. Mocorito
Suc. Sinaloa (Cd.Obregón)
Suc. Doscientos
Suc. California
Suc. Esperanza
Suc. Providencia
Suc. Pueblo Yaqui
Suc. Kino (Hermosillo)
Suc. Altares (Hermosillo)
Suc. Miguel Alemán (Hermosillo)
Suc. Progreso (Hermosillo)
Tienda en linea
¿Con qué frecuencia usted compra de nosotros?
Cada día
Cada semana
Cada 2 - 3 semanas
Cada mes
Cada 2 - 3 meses
Cada 4 - 6 meses
Una o dos veces al año
Considerando tu experiencia con nuestros productos y servicios, ¿Qué probabilidades hay de que nos recomiendes a un amigo o familiar?
Muy probable
Algo probable
Neutral
Algo poco probable
Muy poco probable
¿Qué probabilidades hay de seguir comprando con nosotros?
Muy probable
Algo probable
Neutral
Algo poco probable
Muy poco probable
¿Qué tan receptivo ha sido nuestro equipo de servicio al cliente a tus preguntas y preocupaciones?
Muy satisfecho
Algo satisfecho
Neutral
De alguna manera insatisfecho
Muy insatisfecho
¿Encontró lo que buscaba?
Si
Neutral
No
Por favor, marca cuál de estas áreas debemos mejorar
Atención al Cliente
Rapidez de venta
Entregas a Domicilio
Más Productos
Otro
¿Cuánto nos clasifican en los siguientes atributos?
Por debajo del promedio
Promedio
Por encima del promedio
Muy por encima de la media
Servicio al cliente
Por debajo del promedio
Promedio
Por encima del promedio
Muy por encima de la media
Profesionalismo
Por debajo del promedio
Promedio
Por encima del promedio
Muy por encima de la media
Calidad de productos / servicios
Por debajo del promedio
Promedio
Por encima del promedio
Muy por encima de la media
La comprensión de las necesidades del cliente
Por debajo del promedio
Promedio
Por encima del promedio
Muy por encima de la media
Personal de ventas
Por debajo del promedio
Promedio
Por encima del promedio
Muy por encima de la media
Precio
Por debajo del promedio
Promedio
Por encima del promedio
Muy por encima de la media
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