| |
Merhaba, iyi günler dilerim,
Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği’nden arıyorum. İsmim “operatör adı”
Eğer uygun ise Sayın “hasta adı” Bey/Hanım ile görüşmem mümkün mü ?
(Hastayı telefona verdiklerinde)
Sağlık Bakanlığı İzmir Güney Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği’nden arıyorum.
İsmim “operatör adı”
Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz.
Sağlığınızla ilgili verdiğimiz hizmet süresinde beklentilerinizi en uygun ve kaliteli şekilde karşılamak amacıyla kısa bir anket uygulamak istiyoruz.
Vermiş olduğunuz bilgiler için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Hoşçakalın.
Kurumsal
Kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen merkezimizin bundan sonraki çalışmalarında yol gösterici olması açısından aşağıda yer alan sorunların sizler tarafından yanıtlanması büyük önem taşımaktadır.
|
| |
|
|
|
| |
| Sizce hastanedeki danışman/triyaj hizmeti yeterli miydi ? |
| |
|
|
|
|
| |
| Bekleme alanını rahat buldunuz mu ? |
| |
|
|
|
|
| |
| Acil servis hizmetlerini kaliteli ve güvenli buldunuz mu ? |
| |
|
|
|
|
| |
| Tekrar aynı acil servisi tercih eder misiniz ? |
| |
|
|
|
|
| |
| Acil servisin genel temizlik ve düzeninden memnun kaldınız mı ? |
| |
|
|
|
|
| |
| Muayene ve tedaviniz yapılırken kişisel mahremiyetinize özen gösterildi mi ? |
| |
|
|
|
|
| |
| Muayene öncesi bekleme sürenizden memnun kaldınız mı ? |
| |
|
|
|
|
| |
| Hastaneyi yakınlarınıza tavsiye eder misiniz ? |
| |
|
|
|
|
Loading...
