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| Acciones | | | |
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| Alianzas estratégicas relacionadas con sueños e intereses y que integren componentes digitales. | | | |
| Buscar Alianzas con establecimientos que entreguen beneficios | | | |
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| Efectuar alianzas para proveer elementos del welcome kit | | | |
| Buscar y negociar nuevas alianzas que permitan mejorar la oferta de apps ofrecidas a los clientes en los welcome kits (App pagas, revistas digitales, Netflix, Starbucks, Apple music, crédito en Airbnb, crédito Uber, cineco, Amazon). | | | |
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| Analítica para conocer los sueños y metas más comunes y desarrollar los videos interactivos. | | | |
| Investigación previa para determinar la estructuración de los sueños más representativos para los diferentes persotipos. | | | |
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| Analítica para determinar medios online consultados. | | | |
| Investigación para determinar los medios online más utilizados por cada público o persotipo, para optimizar pauta online | | | |
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| Analítica para la elaboración automática del plan de negocio personalizado (oportunidades valoradas de profundización y venta cruzada). | | | |
| Construcción de modelo que con base en parámetros del cliente (edad, aportes, saldos, estado civil, hijos, aportes, salario, productos actuales) genere oportunidades automáticas de profundización y venta cruzada. | | | |
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| Determinación de información mínima requerida con base en la ya existente | | | |
| Analítica que tome la información que ya se tiene de los clientes y usuarios para no volver a preguntarla en futuras adquisiciones y compras | | | |
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| Diseño del modelo de planeación financiero con base en simulación del sueño | | | |
| Analizar la información capturada y con base en esto entregar un modelo de planeación financiera para cumplir sus sueños. | | | |
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| Generar base de conocimiento de preguntas frecuentes para alimentar el bot. | | | |
| Analítica para conocer las preguntas frecuentes más usuales de los usuarios y clientes. | | | |
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| Recomendaciones de nuevos productos o ajustes en los existentes (Ej.: Fondeo prima). | | | |
| Implementar analítica que le de tips y recomendaciones a las personas de nuevos productos y posibles movimientos en los existentes. | | | |
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| Analítica para determinar situación actual de protección y retiro. | | | |
| Construcción de modelo que con base en parámetros del cliente (edad, aportes, saldos, estado civil, hijos, etc.), elabore un contraste con escenarios ideales y promedios del mercado. | | | |
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| Rutina para identificar interrupción del proceso y determinar a quien ejecutar las tácticas y el contenido del remarketing . | | | |
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| Alertas transaccionales personalizadas y configurables en la app móvil. | | | |
| En la app móvil se pueden configurar los temas y movimientos transaccionales de los que se quiere recibir alertas y notificaciones. | | | |
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| Demos de la app móvil. | | | |
| Producción de demos que muestren el paso a paso de los procesos a realizar en la app móvil | | | |
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| Desarrollo del tablero maestro con su respectivo demo para la app móvil | | | |
| Tablero que permite revisar la información de productos, consultar cuánto ha sido su ahorro, rentabilidad y hacer proyecciones para el cumplimiento en su meta de ahorro en la app móvil. | | | |
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| Desarrollo simulador corto, mediano y largo plazo. | | | |
| Simulador para ingresar sueños y objetivos de corto, mediano y largo plazo y comparar diferentes escenarios futuros. | | | |
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| Descarga de documentos desde la app móvil. | | | |
| Facilidad para descargar extractos y documentos desde la app móvil, con la opción de enviarlos a un correo electrónico. | | | |
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| Facilidad de geolocalización para generación de alertas. | | | |
| La app móvil genera alertas por geolocalización de aliados cercanos donde se pueden redimir beneficios. | | | |
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| Generación y restauración de claves (Optimización de acceso) | | | |
| Diseñar un proceso fácil y sencillo para acceder a las transacciones de autogestión en la app móvil. | | | |
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| Posibilidad de adelantar el envío de documentos digitalmente para culminar el proceso de vinculación posteriormente de manera presencialmente. | | | |
| Para los productos que no sea posible realizar una vinculación 100% online, permitir adjuntar la mayoría de documentos para que Old Mutual diligencie un formato que posteriormente un mensajero llevará a Valentina para terminar de diligenciar (huella y firma). | | | |
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