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Hola!

Esta es una encuesta por parte de Indica, con el propósito de realizar un levantamiento de información acerca del distinto equipamiento del establecimiento. La encuesta tomará un tiempo estimado de 15 minutos.
 
 
 
Nombre del establecimiento
   
Dirección de establecimiento
   
Segmento
   
Sub-segmento
   
Antigüedad del negocio
   
 
 
 
Nombre del encuestado
   
Puesto del encuestado
   
Encuestador
   
 
 
Conteste las siguientes preguntas referentes al proceso de compra del equipo de su tienda
Cuando necesita comprar
equipo nuevo,
Donde lo busca? 		Dónde consigue o dónde
compra el equipo? 		Nombre del distribuidor
más importante 		Califica la variedad
que le ofrece el
portafolio del distribuidor 		Cómo consideras el precio de los equipos? Cuando compras el
equipo, te ofrecen un
plazo a crédito?,
A cuantos días?
Equipo Frío
Equipo Caliente
Equipo General
 
 
Conteste las siguientes preguntas referente al proceso de compra del equipo
Cuánto tarda la entrega
del equipo? 		Por qué tardó
ese tiempo? 		Quién le brindó
el servicio de
instalación del equipo? 		Por qué los seleccionó
como encargados del
servicio de instalación? 		Qué la pareció el
equipo de instalación
del equipo? 		Qué plazo le
dan de garantía? 		Comentarios sobre
la garantía 		Quién le
brinda el
servicio de mantenimiento
de los equipos? 		Por qué los seleccionó
como responsables
del servicio
de mantenimiento? 		Qué le parece
el servicio de mantenimiento
que le brindan a tus equipos?
Equipo Frío
Equipo Caliente
Equipo General
 
 
Conteste las siguientes preguntas con base en el equipo 
Cómo mejorarías
el equipo? 		Cada cuánto tiempo
sustituye el equipo? 		Por qué sustituye
el equipo? 		Cuáles son las fallas
más comunes del
equipo actual? 		Qué ocurre con el
equipo anterior una
vez que decides renovar?
Equipo Frío
Equipo Caliente
Equipo General
 
 
Comentarios
   
 
 
 
* Elige y ordena los 3 factores más importantes respecto al equipamiento en tu establecimiento. Siendo 1 el más impotante y 3 el ménos importante.
Arrastre aquí las opciones para ordenarlas
     
     
     
    * Elige y ordena los 3 factores más importantes respecto al servicio venta y post-venta del equipamento. Siendo 1 el más impotante y 3 el ménos importante.
    Arrastre aquí las opciones para ordenarlas
       
       
       
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