This free survey is powered by
0%
Exit Survey
 
 
Halo, ini adalah ___________, menelepon dari IDC, penyedia terkemuka riset informasi pasar teknologi. Kami sedang melakukan penelitian untuk menilai dan membandingkan strategi transformasi digital organisasi. Analis IDC akan menggunakan kerangka MaturityScape Transformasi Digital IDC untuk mengidentifikasi di mana organisasi berada dalam perjalanan transformasi digital mereka. Anda akan menerima Ringkasan Eksekutif penelitian survei, termasuk bimbingan penting untuk membantu Anda bergerak ke atas kurva kematangan. Keterlibatan anda sangat berharga untuk IDC. Yakinlah bahwa identitas Anda akan tetap rahsia sepenuhnya, dan bahwa tanggapan Anda hanya akan muncul dalam konteks hasil survei secara keseluruhan. Wawancara akan memakan waktu sekitar 15-20 menit dari waktu Anda.
 
 
 
* SO. Harap catat nama negara
 
1. Indonesia
 
 
 
* S1. Manakah dari berikut yang paling menggambarkan industri organisasi Anda?
 
1. Perbankan
 
2. Asuransi
 
3. Keamanan dan Pelayanan investasi
 
4. Manufaktur diskrit
 
5. Manufaktur proses
 
6. Eceran
 
7. Borongan
 
8. Layanan Profesional (Legal, Akuntansi, Teknik, dll)
 
9. Servis / Konsultan TI
 
10. Riset pasar
 
11. Layanan Konsumen dan rekreasi
 
12. Layanan telekomunikasi
 
13. Broadcast dan Layanan Komunikasi
 
14. Layanan transportasi
 
15. Biologi
 
16. Kesehatan
 
17. Pendidikan
 
18. Pemerintah
 
19. Industri sumber daya
 
20. Konstruksi
 
21. Minyak dan gas
 
22. Utilitas
 
97. Lainnya, tolong sebutkan
 
 
 
 
* S2. Berapakah jumlah karyawan organisasi Anda di seluruh dunia, termasuk cabang dan anak perusahaan?
 
1. Kurang dari 100
 
2. 100 ke 249
 
3. 250 ke 499
 
4. 500 ke 999
 
5. 1000 ke 4999
 
6. 5000 atau lebih
 
7. Tidak tahu
 
 
 
* S3. Berapakah jumlah karyawan organisasi Anda dalam Indonesia, termasuk semua cabang dan anak perusahaan?
 
1. Kurang dari 100
 
2. 100 ke 249
 
3. 250 ke 499
 
4. 500 ke 999
 
5. 1000 ke 4999
 
6. 5000 atau lebih
 
98. Tidak tahu
 
 
 
* S4A. Berapakah jumlah karyawan organisasi Anda di seluruh dunia, dalam bidang TI, termasuk pekerja tetap dan pekerja kontrak ?
 
1. 1 sampai 5
 
2. 6 sampai 9
 
3. 10 sampai 24
 
4. 25 sampai 49
 
5. 50 sampai 99
 
6. 100 sampai 249
 
7. 250 sampai 499
 
8. 500 sampai 999
 
9. 1000 sampai 4999
 
10. 5000 atau lebih
 
98. Tidak Tahu
 
 
 
* S4B. Berapakah jumlah karyawan organisasi Anda, dibidang TI, termasuk pekerja tetap dan pekerja kontrak ?
 
1. 1 sampai 5
 
2. 6 sampai 9
 
3. 10 sampai 24
 
4. 25 sampai 49
 
5. 50 sampai 99
 
6. 100 sampai 249
 
7. 250 sampai 499
 
8. 500 sampai 999
 
9. 1000 sampai 4999
 
10. 5000 atau lebih
 
98. Tidak Tahu
 
 
 
* S5A. Manakah dari berikut yang paling mencerminkan peran Anda di Organisasi Anda?
 
1. Teknologi Informasi (TI)
 
2. Bidang usaha
 
 
 
* S5B. Harap sebutkan peran/level Anda …..
 
1. Pemilik / Presiden / CEO
 
2. C-Level (CFO, CIO, CMO, CSO, dll ..)
 
3. Wakil Presiden
 
4. Direktur
 
5. Manajer / Manajer Senior
 
6. Supervisor atau staf
 
 
 
* S5C. mohon tentukan jurusan atau lini bisnis mana anda berada ..
 
1. Akuntansi (Kode sebagai Keuangan dan LOB)
 
2. Arsitektur [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
3. Penagihan / Pembayaran (Kode sebagai Keuangan dan LOB)
 
4. Call Center [KODE SEBAGAI PELANGGAN PENGALAMAN DAN LOB]
 
5. Corporate Learning [KODE SEBAGAI SUMBER DAYA MANUSIA DAN LOB.]
 
6. Layanan Pelanggan [KODE SEBAGAI PELANGGAN PENGALAMAN DAN LOB]
 
7. ECommerce [KODE SEBAGAI PENGALAMAN PELANGGAN dan LOB]
 
8. Rekayasa [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
9. Fasilitas [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
10. Keuangan (Kode sebagai Keuangan dan LOB)
 
11. Manajemen Penipuan [KODE AS IT]
 
12. Sumber Daya Manusia [KODE SEBAGAI SUMBER DAYA MANUSIA DAN LOB. ]
 
13. IT [KODE AS IT]
 
14. Keamanan TI [KODE AS IT]
 
15. Hukum (Kode sebagai Legal dan LOB)
 
16. Logistik [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
17. Lantai Pabrik Manufaktur [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
18. Pemasaran [PENGALAMAN PELANGGAN dan LOB]
 
19. Merchandising [KODE SEBAGAI PELANGGAN PENGALAMAN DAN LOB]
 
20. Operasi [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
21. Penggajian (Kode sebagai Keuangan dan LOB)
 
22. Keamanan Fisik [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
23. Pengembangan Produk [KODE SEBAGAI OPERASI dan LOB]
 
24. Manajemen Produk [KODE SEBAGAI OPERASI dan LOB]
 
25. Jaminan Mutu [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
26. Penelitian dan Pengembangan [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
27. Manajemen Risiko [KODE ASNYA]
 
28. Penjualan [KODE SEBAGAI PELANGGAN PENGALAMAN DAN LOB]
 
29. Sourcing [KODE SEBAGAI SUMBER DAYA MANUSIA DAN LOB]
 
30. Strategi [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
31. Supply Chain [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
32. Transportasi [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
33. Perawatan Klinis [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
34. Keselamatan Kerja [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
35. Administrasi [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
36. Keperawatan [KODE AS OPERASI dan LOB]
 
97. Lainnya
 
 
 
* S6. Apakah organisasi Anda terlibat dalam transformasi digital - khususnya, apakah itu mendorong perubahan dalam model bisnis dan / atau ekosistem bisnis dengan memanfaatkan teknologi digital dan kompetensi?

(IDC mendefinisikantransformasi digital menggunakan teknologi digital untuk memperbaikisemua aspek organisasi secara mendasar. Berikut adalah teknologi yangada seperti cloud, data besar, mobilitas, analisis sosial, IOT,Robotika, AI (Artificial Intelligence), 3D Printing, AR / VR,keamanan generasi mendatang dll. Perlu diketahui bahwa Hanya denganmelaukan modernisasi teknologi yang mendasari sistem yang adabukanlah sebuah transformasi)
 
1. Ya
 
2. Tidak
 
 
 
* S7. Manakah dari berikut yang paling menggambarkan peran Anda yang berkaitan dengan strategi dan perencanaan transformasi digital di organisasi Anda?
 
1. Saya pembuat keputusan utama untuk keputusan transformasi digital
 
2. Saya bagian tim yang membuat keputusan untuk transformasi digital
 
3. Saya mempengaruhi tim yang membuat keputusan untuk transformasi digital
 
4. Saya tidak terlibat dalam keputusan transformasi digital
 
 
 
* S8. Bisa anda sebutkan perkiraan pendapatan  organisasi Anda pada tahun 2016 atau tahun fiskal terakhir yang tersedia di negara Anda? 
 
1. Kurang dari US $ 100 juta
 
2. US $ 100 juta sampai kurang dari US $ 300 juta
 
3. US $ 300 juta sampai kurang dari US $ 500 juta
 
4. US $ 500 juta sampai kurang dari US $ 1 miliar
 
5. US $ 1 miliar atau lebih
 
 
 
* S9. Apa yang berkisar paling menggambarkan anggaran tahunan Transformasi Digital dalam dolar AS (USD)?
 
1. <$ 1 Juta
 
2. $ 1 Juta sampai $ 9.9 Juta
 
3. $ 10 Juta sampai $ 19.9 Juta
 
4. $ 20 Juta sampai $ 49.9 Juta
 
5. $ 50 Juta sampai $ 99.9 Juta
 
6. $ 100 Juta sampai $ 199.9 Juta
 
7. $ 200 Juta sampai $ 299.9 Juta
 
8. $ 300 Juta sampai $ 599.9 Juta
 
9. $ 600 Juta sampai $ 799.9 Juta
 
10. > $ 800 Juta
 
11. Non-profit, pemerintah, atau lainnya
 
98. Tidak tahu
 
 
 
Bagian A:  Pelaksanaan Digital Transfromasi 
 
 
 
* Q1. Mengenai perusahaan lain yang juga telah terlibat dalam transformasi digital, bagaimana Anda menilai perusahaan Anda sendiri dibandingkan dengan rekan-rekan di seluruh dunia?

(Layanan ini membantu organisasi untuk menerapkan praktek-praktek industri terbaik dengan cara yang lebih relevan. Layanan ini gratis kepada organisasi, tetapi mungkin terbatas pada sejumlah organisasi terpilih di masing-masing daerah)
 
1. Jauh di belakang rekan-rekan kami
 
2. Tertinggal rekan-rekan kami
 
3. Setara dengan rekan-rekan kami
 
4. Melebihi rekan-rekan kami
 
5. Terbaik di kelas
 
 
 
* Q2. Harap tunjukkan mana respon berikut yang paling mencirikan pendekatan organisasi Anda ke Transformasi Digital (DX)? 
 
1. Inisiatif transformasi digital yang terputus dan buruk selaras dengan strategi perusahaan dan tidak terfokus pada pengalaman pelanggan.
 
2. Bisnis telah mengidentifikasi kebutuhan untuk mengembangkan strategi bisnis pelanggan ditingkatkan secara digital tapi eksekusi terisolasi atas dasar proyek
 
3. Tujuan transformasi digital diselaraskan di tingkat perusahaan untuk strategi jangka pendek dan termasuk produk pelanggan dan pengalaman inisiatif digital
 
4. Terpadu, transformasi sinergis disiplin ilmu manajemen memberikan digital diaktifkan, produk yang berpusat pada pelanggan, layanan, dan pengalaman secara terus menerus
 
5. Perusahaan secara agresif mengganggu penggunaan teknologi digital baru dan model bisnis untuk mempengaruhi pasar dan menciptakan bisnis baru.
 
 
 
Bagian B:  Kepemimpinan DX

IDC mendefinisikan Kepemimpinan DX sebagai himpunan disiplin yang memungkinkan bisnis untuk mengembangkan visi untuk transformasi digital produk, jasa, dan pengalaman yang dioptimalkan untuk memberikan nilai kepada mitra, pelanggan dan karyawan. Kepemimpinan DX mengharuskan pemimpin menjadi lebih canggih dalam pengetahuan mereka tentang ekosistem perusahaan, termasuk aksesibilitas digital pasar, pelanggan, dan penyedia layanan, guna mengantisipasi dan mengembangkan produk dan operasi inovasi yang memperluas pangsa pasar dan meningkatkan pendapatan dengan menciptakan bersama digital pengalaman yang melayani kebutuhan mobile, terhubung secara sosial, pelanggan berubah secara digital.

Pertanyaan-pertanyaan berikut berhubungan dengan pendekatan organisasi Anda untuk manajemen infrastruktur pusat data dan orang-orang yang terlibat dengan itu.
 
 
 
* Q3. Manakah dari berikut yang paling baik menggambarkan pendekatan organisasi Anda untuk kesadaran dan pemahaman tentang ekosistem bisnis di mana ia beroperasi?
 
1. Kesadaran ekosistem bisnis terbatas pada mitra langsung dan pesaing dengan fokus kepemimpinan pada metrik bisnis tradisional dan data pasar
 
2. Kesadaran ekosistem bisnis termasuk hubungan pelanggan. Dari bawah ke atas dan akuisisi data terisolasi membatasi data pemimpin untuk memahami ekosistem bisnis.
 
3. Dashboard kepemimpinan memberikan update yang kerap pada perubahan ekosistem bisnis dan perusahaan menggunakan dinamika ekosistem untuk mengidentifikasi peluang produk dan layanan baru
 
4.  Masukan ekosistem tertanam dalam proses analitik sehari-hari. Kepemimpinan memahami sinergi antara pemain dan terus mengidentifikasi peluang bisnis baru.
 
5. Aliran konstan komunikasi antara kepemimpinan dan ekosistem mengubah dan menciptakan peluang nilai baru. Kesadaran ekosistem dan umpan balik memberikan masukan konstan untuk inovasi bisnis.
 
 
 
* Q4. Mana pernyataan yang paling menggambarkan pendekatan organisasi Anda untuk inovasi model bisnis?
 
1. Pemimpin tidak mau mengambil risiko serius berdasarkan adopsi peluang digital.
 
2. Upaya fungsional terisolasi untuk berinovasi model bisnis dibatasi oleh resistensi kepemimpinan dan ketidakmampuan untuk memanfaatkan peluang digital.
 
3. Kepemimpinan mempekerjakan model bisnis inovasi untuk mempertahankan paritas kompetitif dan keberlanjutan produk / jasa.
 
4. Kepemimpinan menciptakan dan menggunakan model bisnis baru untuk mempengaruhi pelanggan dan pasar untuk keunggulan kompetitif.
 
5. Kepemimpinan secara agresif mengganggu dalam penggunaan teknologi digital baru dan model bisnis untuk mempengaruhi pasar dan menciptakan bisnis baru.
 
 
 
* Q5. Mana yang paling menggambarkan pendekatan organisasi Anda ke organisasi & perubahan budaya dan gangguan dalam hubungannya dengan DX?
 
1. Budaya kepemimpinan reaktif mendorong perubahan organisasi hanya dalam menanggapi ancaman kompetitif atau kekurangan kinerja
 
2. Kepemimpinan yang menghindari risiko mengatur struktur organisasi tidak fleksibel yang memungkinkan pendekatan hanya yang tidak biasa untuk melaksanakan inisiatif digital.
 
3. Kepemimpinan mendorong perusahaan budaya lebar yang cepat mengadopsi perubahan pemerintahan dan organisasi dalam menanggapi arah dari para pemimpin.
 
4. Kepemimpinan mensinkronisasikan perubahan organisasi dan budaya untuk visi kepemimpinan terus berkembang.
 
5. Budaya organisasi secara otomatis beradaptasi dengan ekosistem sebagai akibat pemahaman implisit tentang visi kepemimpinan dan tata kelola
 
 
 
* Q6. Mana yang paling menggambarkan pendekatan organisasi Anda untuk DX perencanaan & pengelolaan?
 
1. Perencanaan adalah reaktif dan didorong oleh ancaman yang dirasakan daripada peluang digital. Kepemimpinan membutuhkan metodologi proyek tradisional.
 
2. Pengakuan kepemimpinan peluang digital mendorong perubahan perencanaan eksperimental. Eksekusi Agile digunakan dalam kantong untuk beberapa proyek.
 
3. Perencanaan dan eksekusi untuk transformasi digital terkait dalam kerangka standar. Kepemimpinan mencakup kebutuhan untuk bergerak cepat dan mendukung metodologi tangkas.
 
4. Terbaik di kelas metode perencanaan tangkas adalah praktek-praktek perusahaan standar. Visi kepemimpinan mengubah ekosistem adalah masukan konstan untuk perencanaan.
 
5. Keahlian kepemimpinan dalam mensintesis praktik perencanaan yang tangkas mengekstrak kinerja maksimal dari bakat, teknologi, informasi, operasi, model bisnis, dan ekosistem
 
 
 
* Q7. Pernyataan Yang paling menggambarkan pendekatan organisasi Anda untuk pengaruh keuangan dan ekonomi?
 
1. Siklus anggaran tetap membatasi kesempatan digital. Penggunaan standar risiko dan metrik pengembalian menghambat penilaian investasi digital.
 
2. Pendanaan untuk inisiatif digital dialokasikan atas dasar kasus per kasus. Penilaian risiko dan pengembalian terfokus pada kasus-kasus bisnis yang spesifik lokal.
 
3. Perusahaan strategi digital yang luas mendorong kriteria pendanaan dan penilaian. Metrik untuk sukses terkait dengan hasil bisnis.
 
4. Penilaian produk dan layanan digital perusahaan mencakup pertimbangan dampak ekosistem bisnis. Metrik rentang manfaat internal dan eksternal.
 
5. Portofolio investasi digital termasuk akuisisi strategis dan hubungan ekosistem. Penganggaran Agile dan metrik disinkronkan dengan inovasi model bisnis
 
 
 
Bagian C: Pengalaman Omni DX

IDC mendefinisikan Pengalaman Omni sebagai pendekatan ekosistem omni-sekarang dan multi-dimensi untuk terus memperkuat pengalaman produk atau keunggulan layanan
. Pengalaman Omni termasuk kombinasi yang tak terbatas dari pengalaman interaktif di kalangan bisnis diaktifkan secara digital, pelanggan, mitra, karyawan dan hal-hal yang mengubah cara orang berkomunikasi satu sama lain dan dengan produk dan layanan yang memenuhi permintaan unik dan individual.

Contoh dari Industri Makanan dan Minuman. (1) Sebuah restoran tidak memiliki kehadiran online sama sekali (2) Sebuah restoran memiliki halaman web untuk membiarkan publik tahu bahwa mereka ada. (3) Sebuah restoran memiliki halaman web yang dinamis untuk memungkinkan interaksi yang mungkin termasuk Social Media. (4) Sebuah restoran yang memungkinkan untuk pemesanan online makanan di atas interaksi (5) Sebuah restoran yang secara proaktif bekerja sama dengan pelanggan dan mitra untuk diversifikasi penawaran produk. Contoh yang diberikan di atas adalah hubungan antara restoran dan pelanggan, tetapi pengalaman Omni juga akan mencakup interaksi internal di antara karyawan.

Pertanyaan-pertanyaan berikut berhubungan dengan pandangan organisasi Anda dari Pengalaman Omni.
 
 
 
* Q8. Manakah pernyataan berikut yang paling menggambarkan pendekatan organisasi Anda ke pengalaman ekosistem? 
 
1. Eksperimen dengan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik terisolasi dan terbatas dalam lingkup.
 
2. Bisnis terlibat dalam pengalaman pelanggan inisiatif yang reaktif dan / atau telah fokus terbatas memperpanjang pengalaman pelanggan.
 
3. Bisnis mulai memperluas pengiriman produk dan layanan pengalaman luar pelanggan terhadap seluruh pemangku kepentingan termasuk mitra, pemasok dan karyawan.
 
4. Semua pemangku kepentingan dalam ekosistem (di pelanggan, pemasok, mitra dan karyawan) terlibat, namun pengalaman mereka tidak selalu mulus
 
5. Bisnis menyediakan pengiriman konsisten "selalu," pengalaman menarik di semua elemen dari ekosistem; intervensi manual minimum yang diperlukan
 
 
 
* Q9. Manakah Pernyataan berikut yang paling menggambarkan pendekatan organisasi Anda untuk orientasi inovasi yang berkelanjutan?
 
1. Inovasi adalah linier, memerlukan koordinasi organisasi, dan tidak responsif terhadap ekosistem perubahan
 
2. Ekosistem multi-lateral yang mempengaruhi inovasi sebagai hasil dari upaya proyek individu
 
3. Perubahan budaya dan sistemik dalam bisnis mendorong dan memungkinkan upaya berulang untuk berinovasi sebagai akibat dari berbagai kebutuhan ekosistem
 
4. Denyut ekosistem secara otomatis ditangkap dan digunakan untuk menggerakkan konsisten inovasi ideation dan eksekusi
 
5. Organisasi cekatan dan otonom merespon kebutuhan ekosistem inovasi eksternal dan internal dan peluang.
 
 
 
* Q10. Manakah pernyataan yang paling menggambarkan pendekatan organisasi Anda untuk pengiriman platform layanan?
 
1. Penggunaan yang terbatas dan terputus dari teknologi digital untuk mendukung pengiriman pengalaman untuk elemen tertentu dalam ekosistem.
 
2. Penggunaan selektif teknologi digital untuk memungkinkan pengalaman di ekosistem.
 
3. Penggunaan konsisten dari teknologi digital untuk memungkinkan pengalaman yang relevan di seluruh ekosistem - tetapi sebagian besar terfokus pada satu elemen (misalnya pelanggan).
 
4. Penggunaan terpadu dan konsisten dari teknologi digital untuk memberikan pengalaman kelas dunia ekosistem di seluruh jaringan.
 
5. Perusahaan telah mendirikan layanan pendekatan platform ke memanfaatkan teknologi digital dan model bisnis untuk memberikan pengalaman kelas dunia di semua elemen dari ekosistem, dengan fokus utama pada pelanggan.
 
 
 
* Q11. Mana yang paling menggambarkan pendekatan organisasi Anda untuk pemasaran dimensi omni?
 
1. Bisnis memiliki pemahaman dan pelaksanaan pengalaman pemasaran di seluruh ekosistem yang terbatas.
 
2. Pemasaran multi-dimensi dilakukan pada terisolasi, berdasarkan kasus per kasus.
 
3. Bisnis memiliki pendekatan yang konsisten untuk berurusan dengan ekosistem dengan pemahaman tentang dampaknya pengalaman pada kinerja bisnis
 
4. Terpadu dan disiplin sinergis memberikan pengalaman kelas dunia di seluruh ekosistem
 
5. Inovasi Breakout dalam penggunaan digital koneksi, pengaruh, kesan dan pemicu untuk mengubah nilai pemasaran omni-dimensi
 
 
 
Bagian D: Worksource DX

IDC mendefinisikan WorkSource DX sebagai bagaimana cara bisnis mencapai tujuan bisnis dengan sumber yang efektif, penyebaran dan integrasi penuh dan paruh waktu karyawan dan kontrak, freelance, sumber mitra. Transformasi dan optimasi melibatkan strategi mengadopsi bahwa leverage interaksi digital, koneksi, hubungan, dan alat-alat. Transformasi WorkSource mengoptimalkan produktivitas dan fleksibilitas dari kontributor internal dan eksternal untuk nilai organisasi, mengidentifikasi sumber daya yang tepat untuk mencapai tujuan bisnis dan mendorong hasil bisnis dengan menciptakan modular, struktur tangkas, hubungan difasilitasi dan memaksimalkan produktivitas interaksi. Dalam konteks Digital Transformasi, WorkSource adalah tentang fleksibel dan andal mengakses, menghubungkan dan memanfaatkan sumber daya manusia yang terampil.

Pertanyaan-pertanyaan berikut berhubungan dengan pandangan organisasi Anda dari WorkSource DX.
 
 
 
* Q13. Manakah pernyataan berikut yang menggambarkan pendekatan organisasi Anda untuk mengelola bakat?
 
1. Manajemen bakat tidak dianggap penting. Ini adalah pola pikir 'Personil'.
 
2. Merekrut, pembelajaran dan kinerja isolasi satu sama lain dan tidak terkoordinasi. Adopsi HR alat sosial terhambat oleh kurangnya kepatuhan secara keseluruhan.
 
3. Kinerja dan kompensasi disinkronkan namun proses lain isolasi satu sama lain. Beberapa sistem manajemen bakat yang canggih berada di tempat, tetapi tidak memiliki integrasi
 
4. Manajemen bakat difokuskan pada "perang untuk bakat baru"; semua proses sistem manajemen bakat yang terintegrasi di tempat
 
5. Bakat merupakan keunggulan kompetitif dengan manajemen bakat dan sistem SDM lainnya sepenuhnya terintegrasi.
 
 
 
* Q14. Pernyataan manakah yang paling menggambarkan pendekatan organisasi Anda dalam mengelola sumber?
 
1. Bisnis terutama difokuskan pada karyawan di tempat dengan resume berbasis kertas dan sedikit pengarsipan melanjutkan.
 
2. Tenaga kerja menggabungkan beberapa temps jangka pendek, dan bisnis memanfaatkan sistem pelacakan pemohon dan melanjutkan parsing.
 
3. Bisnis memiliki penerimaan yang luas terhadap pekerja jarak jauh dan memanfaatkan jejaring sosial untuk mengiklankan posisi. Sistem rekrutmen mengidentifikasi bakat internal untuk suksesi lateral atau suksesi
 
4. Pengadaan berfokus pada bakat internal yang sebelum mencari sumber daya eksternal. Jaringan sosial yang dimanfaatkan untuk menciptakan hubungan dengan calon.
 
5. Bakat teratas ditekan mana pun baik melalui kerja, kontingen, kontrak, atau pekerja lepas.
 
 
 
* Q15. Manakah pernyataan yang paling menggambarkan pendekatan organisasi Anda untuk mencapai kerja dioptimalkan?
 
1. Tidak ada email umum, pesan atau audio conferencing aplikasi. Metode kerja adalah campuran dari pendekatan manajemen proyek improvisasi dan tradisional.
 
2. Perusahaan email lebar tapi pesan dan ESN yang mandiri atau fungsi tunggal. File-sync dan berbagi alat-alat yang sporadis. Kantong metode kerja lincah dan ramping yang muncul.
 
3. Akses email selular di tempat. System pesan yang tidak sah digunakan secara luas. Perusahaan metode kerja yang luas mempekerjakan conferencing dan ESN meliputi tim dan geografi.
 
4. Akses di mana-mana untuk email dan pesan aplikasi di tempat. Penggunaan konferensi mencakup modus yang berbeda termasuk berbagi layar, audio, dan video
 
5. Email dan pesan sangat terintegrasi ke dalam proses bisnis. Kolaboratif, lincah dan adaptif metode kerja berada di tempat. Conferencing terpadu dan ESN mendukung jaringan ahli perusahaan.
 
 
 
* Q16. Dalam hal DX, yang paling menggambarkan pendekatan organisasi Anda untuk memfasilitasi budaya organisasi?
 
1. Organisasi berfokus pada perubahan yang meningkat. Sukses adalah individual daripada per-tim dan kegagalan dihukum bukannya dilihat sebagai kesempatan untuk belajar.
 
2. Individu berkolaborasi dalam tim atau kelompok mereka. Beberapa tingkat kegagalan diterima asalkan tujuan keuangan tercapai.
 
3. Produk dan layanan baru diperkenalkan secara teratur; tim berkolaborasi dalam proyek saling menguntungkan. Kegagalan dipelajari untuk meningkatkan tim dan kinerja bisnis.
 
4. Tim berkolaborasi dalam proyek penting organisasi, dan anggaran yang disetujui untuk proyek-proyek biru-langit / skunk-karya eksperimental tanpa memperhatikan keuntungan finansial langsung.
 
5. Organisasi difokuskan pada iterasi yang cepat dan tim mengatur dirinya sendiri untuk mencapai keberhasilan organisasi.
 
 
 
Bagian E: Operasi Model DX

IDC mendefinisikan Operasi Model DX sebagai kemampuan untuk membuat operasi bisnis lebih responsif dan efektif dengan memanfaatkan produk / jasa, aset, orang dan mitra dagang yang terhubung secara digital. Kematangan dalam Operasi Model DX memungkinkan perusahaan untuk menghabiskan lebih banyak waktu dan energi difokuskan pada pengembangan produk dan layanan baru dengan mengintegrasikan bisnis koneksi digital eksternal ke pasar dan pemasok dengan proses digital internal dan proyek-proyek yang secara langsung terkena dampak kebutuhan pelanggan . Operasi Model mendefinisikan "bagaimana" pekerjaan akan dicapai dalam hal transformasi digital.

Pertanyaan-pertanyaan berikut berhubungan dengan pandangan organisasi Anda dari Operasi Model DX
 
 
 
* Q18. Manakah yang terbaik menggambarkan pendekatan organisasi Anda ke produk / jasa yang terhubung?
 
1. Produk dan jasa tidak diinstrumentasi atau terhubung.
 
2. Produk dan layanan telah memiliki akuisisi data tertanam, namun data yang hanya tersedia secara terbatas
 
3. Produk sudah terhubung dan real time feed data sudah tersedia. Informasi hanya digunakan untuk meningkatkan kinerja di masa mendatang.
 
4. Produk / Jasa tidak hanya terhubung tapi juga telah memiliki kecerdasan integrasi yang memungkinkan model pendapatan berdasarkan konsumsi
 
5. Produk utama / jasa sekarang sudah menjadi platform untuk menawarkan tingkat layanan yang unggul dan model pendapatan berdasarkan konsumsi.
 
 
 
* Q19. Pernyataan manakah yang paling menggambarkan aset terhubung organisasi Anda?
 
1. Aset tidak diinstrumentasi atau terhubung.
 
2. Aset telah memiliki akuisisi data tertanam; Data yang hanya tersedia secara terbatas
 
3. Aset sudah terhubung dan real time feed data sudah tersedia. Informasi hanya digunakan untuk meningkatkan kinerja di masa mendatang.
 
4. Aset tidak hanya terhubung tapi telah memiliki kecerdasan integrasi yang memungkinkan tingkat yang lebih tinggi efisiensi, kehandalan, dan pemanfaatan.
 
5. Aset yang terhubung dan cerdas memungkinkan mereka untuk menyesuaikan terlebih dahulu dengan keadaan operasi tertunda.
 
 
 
* Q20. Pernyataan manakah yang paling menggambarkan proses terhubung?
 
1. Proses internal dan eksternal yang disampaikan melalui portofolio aplikasi yang sangat terfragmentasi.
 
2. Proses internal dan eksternal memiliki beberapa koordinasi portofolio secara keseluruhan, tetapi variasi tinggi dalam implementasi terlihat jelas.
 
3. Standar perusahaan untuk proses internal dan eksternal sudah ditetapkan. Sebuah tingkat konsistensi yang telah dicapai tetapi beberapa contoh dan berbagai tingkat kepatuhan terlihat jelas.
 
4. Perusahaan ini memiliki pendekatan standar untuk proses internal dan eksternal dan penyebaran konsisten, stabil, dan banyak digunakan.
 
5. Proses internal dan eksternal adalah standar dan kepatuhan luas. Sistem mendasari proses fleksibel dan beradaptasi dengan keadaan bisnis dan peluang.
 
 
 
* Q21. Manakah yang paling menggambarkan pendekatan organisasi Anda untuk pengambilan keputusan?
 
1. Pengambilan keputusan terjadi dalam isolasi dan berdasarkan data jarang, laten, dan tidak akurat.
 
2. Munculnya model analitik standar untuk mendukung pengambilan keputusan, tetapi model-model tetap terisolasi dan tidak terintegrasi
 
3. Proses standar untuk pengambilan keputusan utama elemen berada di tempat seperti model analitik dasar. Konsistensi dalam pengambilan keputusan menjadi lebih jelas.
 
4. Model analitik canggih telah dikembangkan untuk mendukung pengambilan keputusan. Ada bukti awal integrasi antara keputusan strategis, taktis, dan operasional.
 
5. Pengambilan keputusan didukung oleh model ekonomi hidup real time. Semua fase pengambilan keputusan yang terintegrasi untuk menciptakan mekanisme kontrol loop tertutup. Analisis kognitif digunakan untuk menyarankan tindakan.
 
 
 
* Q22. Pernyataan manakah yang terbaik menjelaskan bagaimana organisasi Anda melakukan pendekatan terhadap struktur organisasi?
 
1. Investasi dalam Bidang Usaha (LOB), Operasi, dan teknologi informasi yang sangat terfragmentasi dan organisasi ini terisolasi.
 
2. Unit organisasi kadang-kadang berkolaborasi dalam proyek tertentu.
 
3. Mekanisme kerjasama formal sudah ada tetapi sebagian besar pasif dan memungkinkan pembagian informasi.
 
4. Koordinasi yang lebih aktif antara LOB, TI, dan operasi untuk inisiatif digital terlihat jelas.
 
5. Organisasi memiliki sebuah kelompok digital independen untuk mendukung model operasi baru. TI menjadi penasihat teknologi untuk kelompok ini dan LOB adalah konsumen informasi.
 
 
 
Bagian F: Informasi DX

IDC mendefinisikan Informasi DX sebagai pendekatan terfokus untuk penggalian dan pengembangkan nilai dan utilitas informasi relatif terhadap pelanggan, pasar, transaksi, layanan, produk, aset fisik, dan pengalaman bisnis. Perusahaan transformasi memperlakukan data dan informasi karena mereka akan aset apapun. Informasi tidak hanya digunakan untuk membuat keputusan yang lebih baik dan mengoptimalkan operasi dan produk, tetapi juga dimonetisasi dalam bentuk produk dan layanan. Informasi adalah mata uang pengalaman rantai yang dinamis antara perusahaan dan ekosistemnya yang memanfaatkan informasi untuk keunggulan kompetitif dengan memungkinkan bisnis untuk merespon peluang dalam waktu kurang dengan intelijen yang lebih baik.

Pertanyaan-pertanyaan berikut berhubungan dengan pandangan organisasi Anda terhadap Informasi DX.
 
 
 
* Q23. Manakah yang terbaik menggambarkan pendekatan organisasi Anda untuk penemuan data?
 
1. Hanya data transaksional terstruktur dikelola dan dianalisis secara sistematis.
 
2. Gudang data dan penyimpan data operasional untuk data terstruktur berada di tempat. Web dan manajemen konten sistem analisis yang terpusat pada data yang tidak terstruktur.
 
3. Platform penemuan data berada di tempat dan meliputi data strategi penyimpanan, set preralatan standar untuk akuisisi data, persiapan, eksplorasi dan visualisasi dan akses ke keahlian data yang kompeten.
 
4. Lingkungan penemuan data menyediakan set data dari berbagai sumber dan set peralatan kuat untuk mengungkap nilai baik bagi para ilmuwan data dan analis bisnis.
 
5. Penemuan Data sebagai Layanan yang menyediakan data utilitas perusahaan-secara lebar mencakup semua aspek dari ekosistem bisnis.
 
 
 
* Q24. Dalam DX, pernyataan manakah yang paling menggambarkan perkembangan nilai organisasi Anda?
 
1. Informasi hanya digunakan untuk memberikan analisis belakang.
 
2. Informasi meningkatkan nilai stream dalam perusahaan tetapi nilai intrinsik tidak dinilai.
 
3. Informasi dikelola sebagai aset dan nilai intrinsik didirikan.
 
4. Informasi memberikan keunggulan kompetitif dengan menambahkan nilai terbukti semua produk perusahaan, solusi, dan layanan.
 
5. Informasi merupakan nilai pembeda tertinggi bagi perusahaan.
 
 
 
* Q25. Pernyataan manakah yang paling menggambarkan pendekatan Anda untuk realisasi nilai digital?
 
1. Nilai data sebagian besar berasal dari operasi dan otomatisasi proses bisnis
 
2. Nilai informasi berasal dari perbaikan proses bisnis dan nilai pertambahan seluruh nilai stream
 
3. Nilai berasal dari optimasi operasi, real time orkestrasi, dan inovasi model bisnis
 
4. Nilai dari inovasi model bisnis, pemenuhan digital, peningkatan produk dan produk digital
 
5. Nilai diwujudkan melalui ketangkasan model bisnis inovasi dan nilai digital ditambahkan ke seluruh penawaran perusahaan
 
 
 
* Q26. Manakah Yang paling menggambarkan pendekatan DX organisasi Anda untuk pengetahuan dan kolaborasi?
 
1. Berbagi pengetahuan dan kolaborasi diserahkan kepada individu dengan kemampuan komunikasi standar di tempat.
 
2. Berbagi pengetahuan dan platform kolaborasi disediakan dengan bimbingan terbatas.
 
3. Kerangka kerja manajemen pengetahuan dengan tata kelola dan dukungan kepemimpinan yang menciptakan budaya kolaboratif
 
4. Pengetahuan budaya sentris dengan platform kolaborasi yang kuat memungkinkan kolaborasi global terus menerus dan akuntabilitas
 
5. Kolaborasi real time dan berbagi pengetahuan baik secara internal maupun eksternal dan akses algoritma pengetahuan yang kuat
 
 
 
* Q27. Pernyataan manakah yang paling menggambarkan tentang arsitektur informasi organisasi Anda?
 
1. Tidak ada informasi arsitektur koheren.
 
2. Kerangka arsitektur informasi menargetkan dasar data operasional terstruktur di tempat.
 
3. Kerangka arsitektur informasi meliputi pola penting bisnis untuk data besar dan analisis
 
4. Arsitektur informasi meliputi volume, kecepatan, dan berbagai kemampuan baik untuk data terstruktur dan tidak terstruktur.
 
5. Informasi Arsitektur mendasari transformasi digital bisnis, mendukung berbagai kecepatan, variasi, dan volume kemampuan dinamis
 
 
 
Bagian G: Informasi Umum
 
 
 
* G1. Apakah 3 inisiatif atau prioritas terbesar yang mengemudikan Digital Transformasi dalam organisasi Anda?
 
1. Mengembangkan budaya inovasi dan mengemudi pengalaman ekosistem yang mengganggu
 
2. Mengintegrasikan saluran digital seperti sosial, mobile, perdagangan, untuk memberikan pengalaman omni
 
3. Meningkatkan produktivitas dan profitabilitas karyawan
 
4. Mendapatkan pandangan menyeluruh pelanggan, mitra, pemasok, karyawan
 
5. Menciptakan aliran pendapatan baru (mis pendapatan digital yang tidak hadir sebelumnya)
 
6. Menciptakan organisasi data-driven dan customer-centric
 
7. Meluncurkan produk dan layanan berbasis informasi
 
8. Memberikan pengalaman pelanggan kontekstual dan personal
 
9. Memanfaatkan hubungan ekosistem untuk memperkuat pendapatan dan profitabilitas
 
97. Lainnya, tolong sebutkan
 

 
 
 
* G2. Apakah organisasi Anda memiliki pemimpin Transformasi eksekutif Digital atau kepemimpinan tim C-suite digital?
 
1. Ya, kami memiliki pemimpin eksekutif Transformasi Digital
 
2. Ya, kami memiliki kepemimpinan tim C-suite digital
 
3. Tidak, kami tidak memiliki keduanya dan Digital Transformasi berada di beberapa unit bisnis
 
4. Tidak, kita tidak memiliki orang yang memimpin / bertanggung jawab untuk Digital Transformasi
 
 
 
* G2a. Apa peran utama dari ketua eksekutif ini?
 
1. CEO
 
2. CMO
 
3. COO
 
4. CTO
 
5. CIO
 
6. COO
 
7. CHRO
 
8. Kepala Petugas Inovasi
 
9. Kepala Petugas Digital
 
10. Kepala Petugas Pemasaran
 
97. Lainnya, tolong sebutkan
 
 
 
 
* G2b. Siapakah yang menjadi bagian dari tim ini? 
 
1. CEO
 
2. CMO
 
3. COO
 
4. CTO
 
5. CIO
 
6. COO
 
7. CHRO
 
8. Kepala Petugas Inovasi
 
9. Kepala Petugas Digital
 
10. Kepala Petugas Pemasaran
 
97. Lainnya, tolong sebutkan
 

 
 
 
* G3. Di manakah Anda telah mencapai manfaat terbesar dari proyek-proyek Transformasi Digital Anda saat ini?
 
1. Peningkatan produktivitas
 
2. Pendapatan dari produk dan jasa yang ada
 
3. Pendapatan dari produk / jasa yang baru diluncurkan (mis saluran digital, produk berbasis informasi)
 
4. Efisiensi biaya
 
5. Advokasi pelanggan, loyalitas dan retensi (mis NPS)
 
6. Harga akuisisi pelanggan
 
7. Kelincahan organisasi
 
8. Waktu siklus proses
 
9. Retensi karyawan dan inovasi
 
10. Kepadatan ekosistem
 
11. Jangka Waktu ke pasar dalam peluncuran produk / jasa
 
12. Waktu produksi / operasi
 
13. Belum mencapai manfaat / perbaikan
 
97. Lainnya, tolong sebutkan
 

 
 
 
* G3a. Untuk pilihan yang sudah dipilih sebelumnya, berapa persen peningkatan yang telah tercapai?
 
1. 0-5%
 
2. 5-10%
 
3. 10-20%
 
4. 20-30%
 
5. 30-40%
 
6. 50% atau lebih
 
 
 
* G4. Apakah tantangan terbesar organisasi Anda sudah hadapi atau sedang hadapi dalam perjalanan transformasi Digital?
 
1. Mengubah budaya perusahaan
 
2. Lintas departemen / lintas kolaborasi tim dan perusahaan silo
 
3. Kurangnya keterampilan dan sumber daya
 
4. Kurangnya pemikiran kepemimpinan dalam strategi DX ICT dan peta jalan
 
5. Memastikan dukungan eksekutif dan kepemimpinan
 
6. Kurangnya dana untuk membenarkan proyek DX terkait
 
7. Manajemen risiko dan kepatuhan
 
8. Menemukan mitra teknologi yang tepat
 
9. Mendukung dan memelihara warisan teknologi saat ini
 
97. Lainnya, tolong sebutkan
 

 
 
 
* G5. Di area teknologi manakah yang Anda pikir akan membutuhkan bantuan dari vendor terbanyak untuk proyek Transformasi Digital?
 
1. Bisnis dan jasa konsultasi Strategi Digital (mis strategi digital, desain ulang proses bisnis, transformasi, keterampilan, konsultasi)
 
2. Layanan teknologi (misalnya Implementasi, integrasi, pengembangan)
 
3. Perangkat lunak (mis Data Besar / analisis, ERP, inti perbankan, CRM, pengembangan, SDM, Pemasaran, dll)
 
4. Perangkat lunak infrastruktur (misalnya keamanan, penyimpanan, manajemen data, dll)
 
5. Perangkat keras Infrastruktur (mis server, penyimpanan, jaringan)

 
 
 
Bagian O: Opt-in
 
 
 
* Q1. Apakah Anda tertarik apabila IDC menghubungi Anda untuk penilaian lebih dalam pada kesiapan Transformasi Digital organisasi Anda? 
Layanan ini membantu organisasi untuk menerapkan praktek-praktek industri terbaik dengan cara yang lebih relevan. Layanan ini gratis kepada organisasi, tetapi mungkin terbatas pada sejumlah organisasi terpilih di masing-masing daerah
 
1. YA
 
2. TIDAK
 
 
 
Jika O1=1, silahkan tanya kontak informasi berikut ini:
 
 
 
* Nama orang
   
 
 
 
* Nama organisasi
   
 
 
 
* Jabatan
   
 
 
 
* Nomor kontak
   
 
 
 
Jam kerja
   
 
 
 
Waktu yang tepat untuk di hubungi