PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES INTERNOS – 2013

ESCALA DE AVALIAÇÃO:

0 – Não tenho contato suficiente com a área para responder
1 – Discordo sempre
2 – Discordo na maioria das vezes
3 – Às vezes concordo, às vezes discordo
4 – Concordo na maioria das vezes
5 – Concordo sempre

Exit Survey »

Você avaliará todas as áreas Corporativas individualmente, suas respectivas gerências, coordenações, processos e atividades.

ÁREAS QUE SERÃO AVALIADAS

COMUNICAÇÃO:
Comunicação Externa, Comunicação Interna e Endomarketing.

CONTABILIDADE:
Contabilidade, Fiscal/Tributário, Relações com Investidores, Recebimento Fiscal (SC e SP) e Faturamento (SC e SP).

CONTROLADORIA:
Controladoria, EGP, Gestão de Riscos e Controles Internos.

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS:
SESMT, Administração de Pessoal e Relações Trabalhistas, Contratação e Desligamento, Capacitação e Desenvolvimento, Remuneração e Reconhecimento.

ENERGIA E NOVOS NEGÓCIOS:
Estudos e projetos de energia (PCH’s, Energia Eólica), Novos Negócios e Temas Ambientais no RS.

FINANCEIRO:
Contas a Pagar, Crédito e Cobrança e Análises Financeiras.

GESTÃO PARA EXCELÊNCIA:
Gestão Ambiental, Gestão Social, Gestão Sustentabilidade, Gestão da Qualidade e Certificações.

INOVAÇÃO:
Inovação e Pesquisa e Desenvolvimento.

INTELIGÊNCIA DE MERCADO:
Estudos de Mercado, Informativos Periódicos e Apoio à Gestão.

JURÍDICO:
Elaboração e Análise de Contratos, Consultoria Interna, Elaboração e Acompanhamento de Processos Jurídicos e Administrativos.

MELHORIA CONTÍNUA:
Melhoria de Processos.

SUPERINTENDÊNCIA DE PROJETOS ESTRATÉGICOS:
Planejamento e Gestão dos Projetos Estratégicos.

SUPRIMENTOS:
Almoxarifado, Compras e Contratos

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:
Sistemas e Infraestrutura.

1 – As ações, projetos, programas conduzidos pela área estão alinhados às estratégias da Empresa: saiba mais

Comentários:

2 - As ações, projetos, programas conduzidos pela área são relevantes e geram valor à Empresa: saiba mais

Comentários:

3 – Recebo retorno das demandas encaminhadas à área em tempo adequado: saiba mais

Comentários:

4 – Percebo que a área é assertiva e apresenta capacidade de resolver problemas: saiba mais

Comentários:

5 – A equipe da área tem postura profissional alinhada aos valores da IRANI: saiba mais

Comentários:

6 – A equipe da área apresenta Iniciativa e proatividade no desenvolvimento do trabalho diário: saiba mais

Comentários:

7 – A área trabalha em equipe com as demais áreas da Empresa: saiba mais

Comentários:

8 – A área apresenta conhecimento técnico adequado aos desafios e oportunidades da Empresa: saiba mais

Comentários: