Surveys 2016 August Q QuestionPro : Los servicios prestados a los consu

QuestionPro : Los servicios prestados a los consu

0%

Salir de la encuesta

¿Cuánto tiempo ha sido la compra de nuestros servicios?   Menos de 6 meses   6 meses a menos de 1 año   1 año a menos de 3 años   3 años a menos de 5 años   5 años o más     ¿Con qué frecuencia usted utiliza nuestros servicios? No utilice Diariamente Semanal Mensual Trimestral {OPCIÓN 1} {OPCION 2} {3} OPCIÓN {4} OPCIÓN {5} OPCIÓN       ¿Dónde se compra nuestros servicios?   En nuestra tienda   En línea   Para Teléfono / catálogo   A través de un distribuidor   A través de un agente   A través de un mayorista   Otro         ¿Cómo calificaría su nivel general de satisfacción con nosotros?   muy satisfecho   algo satisfecho   Neutral   De alguna manera insatisfecho   muy insatisfecho     ¿Cómo clasificamos en los siguientes atributos? Por debajo del promedio Por debajo del promedio Promedio Por encima del promedio Muy por encima de la media experiencia de servicio al cliente La entrega a tiempo de servicio Profesionalismo la experiencia de compra Calidad de servicio Comprensión de las necesidades de los clientes       ¿Cómo nos tarifa en comparación con otras empresas que ofrecen los mismos servicios?   Mucho más alto   algo mayor   Mismo   algo menor   Mucho más bajo   No sabe       ¿Qué probabilidades hay de seguir utilizando nuestros servicios?   Muy probable   Algo probable   Neutral   Algo poco probable   Muy poco probable       ¿Alguna vez nos recomendado a otras personas?   No, nunca se recomienda   Han recomendado una o dos veces   Han recomendado varias veces       ¿Tiene alguna sugerencia de mejora?       ¿Cuál es su género?   Masculino   Hembra   Prefiero no responder       ¿Cual es tu edad?   Menores de 18 años   18-24   25 - 34   35 - 44   45 - 54   55-64   65 años o más   Prefiero no responder       Lo que mejor describe su situación laboral?   Empleado de tiempo completo   Empleado a tiempo parcial   Trabajadores por cuenta propia   Parados, en busca de trabajo   Parados, no busca trabajo   Estudiante   Retirado   ama de casa   Militar   Prefiero no responder   Otro         ¿Cuál de las siguientes categorías describe mejor su ingreso anual?   Bajo $ 15.000   $ 15.000 - $ 29.999   $ 30.000 - $ 44.999   45,000 $ - $ 59.999   60.000 $ - $ 74.999   $ 75.000 - $ 89.999   $ 90,000 o más   Prefiero no responder