Surveys 2014 October U Unistar - vprašalnik

Unistar - vprašalnik VPRAŠALNIK

0%

Izstop iz ankete

Spoštovani, V Unistar PRO želimo še izboljšati svoje sodelovanje z vami, našimi partnerji. Da bi lahko naredili korak naprej, vas prosim, da nam pomagate postaviti "ogledalo". Jaz in ekipa potrebujemo vaše objektivno mnenje, kako vidite naše sodelovanje, naše prodajne in druge aktivnosti... Prosimo vas za 10 minut vašega časa in vaš razmislek o trenutnem skupnem sodelovanju. Za vsa pojasnila ob izpolnjevanju vprašalnika nas prosim pokličite na 01 4755 502 V svojem imenu in imenu sodelavcev sem vam za vaš vloženi čas in odkrito mnenje, najlepše zahvaljujem. VPRAŠALNIK Pri izpolnjevanju imejte v mislih skrbnika, s katerim sodelujete, ali podjetje kot celoto.     V kolikšni meri se lahko strinjate s spodnjimi trditvami? (Označite stopnjo strinjanja z vsako trditvijo.) Sploh se ne strinjam se ne strinjam Se strinjam Popolnoma se strinjam * Prodajalci Unistar PRO razumejo naše potrebe, poslovne probleme. * Rešitve Unistar PRO so napredne. * Rešitve Unistar PRO vedno prinesejo tisto, kar so nam obljubili pred podpisom pogodbe. * Plačilni pogoji Unistar PRO so dobri. * Unistar PRO ima prilagodljive servisne aktivnosti. * Odnos zaposlenih Unistar PRO do strank je profesionalen in konkurenčen. * Tehnično znanje osebja Unistar PRO je konkurenčno * Razumevanje naših problemov s strani zaposlenih v podjetju Unistar PRO je na pričakovanem nivoju * Ponudba Unistar PRO je cenovno ugodna. * Od Unistar PRO hitro dobim potrebne informacije, hitro pridem do osebe, ki reši moje vprašanje oz. problem…       * Izmed 12 lastnosti izberite 6 lastnosti, ki so vam najpomembnejše, ko ocenjujete dobrega skrbnika kupcev. Zamislite si idealnega skrbnika/prodajalca in izberite 6 najpomembnejših lastnosti. Pri teh 6-ih lastnostih, vnesite kljukico v pripadajoči okvirček. Izberite samo 6 za vas najpomembnejših lastnosti.   Poštenost   Visoko tehnično znanje   Poznavanje poslovne problematike našega poslovanja - naših poslovnih izzivov.   Prijaznost   Osebna urejenost   Urejenost dokumentacije in komunikacije.   Dosegljivost   Zaupnost   Zanesljivost - spoštovanje dogovorjenega.   Prilagodljivost našim potrebam in željam.   Razumevanje naših potreb in želja.   Želja spoznati naše potrebe in probleme.     Prosimo, ocenite, koliko spodnje lastnosti veljajo za skrbnika kupcev v podjetju Unistar PRO (oz. za osebo iz Unistar PRO, ki je odgovorna za sodelovanje z vami). Označite stopnjo veljavnosti pri vsaki trditvi. Sploh ne velja Ne velja Velja Povsem velja * Poštenost * Visoko tehnično znanje * Poznavanje poslovne problematike našega poslovanja - naših poslovnih izzivov. * Prijaznost * Osebna urejenost * Urejenost dokumentacije in komunikacije. * Dosegljivost * Zaupnost * Zanesljivost - spoštovanje dogovorjenega. * Prilagodljivost našim potrebam in željam. * Razumevanje naših potreb in želja. * Želja spoznati naše potrebe in probleme.     Prosimo, ocenite, kako pogosto skrbnik kupcev iz Unistar PRO (oz. oseba iz Unistar PRO, ki je odgovorna za sodelovanje z vami) ravna, kot je opisano v spodnjih trditvah. Označite pogostost ravnanja pri vsaki trditvi. Nikoli Redko Občasno Pogosto Večinoma Vedno * Skrbnik se zanima za naše poslovne probleme, naše kupce... * Skrbnik je pozitivno naravnan, pozitivna oseba... * Skrbnik posreduje ideje in predloge, ki so relevantni za naše poslovanje. * Skrbnik je zelo odziven v primeru zapletov, naših vprašanj… * Skrbnik deluje kot svetovalec, mi pomaga reševati naše poslovne izzive… * Skrbnik me opozori na vse morebitne pasti implementacije rešitev. * Skrbnik ima popoln nadzor nad implementacijo rešitev.       * Skrbnik me je v zadnjem mesecu samoiniciativno poklical...(Označi ustrezno pogostost.)   Nikoli   Enkrat   Dvakrat   Trikrat   Več kot trikrat       Kaj bi pri vašem sodelovanju z Unistar PRO spremenili? Kaj pogrešate pri skrbnikih Unistar PRO?