QuestionPro سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على https://www.questionpro.com ( "QuestionPro") التي تملكها وتشغلها QuestionPro. ويصف بيان الخصوصية هذا كيف https://www.questionpro.com يجمع ويستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها. كما يصف الخيارات المتاحة لك بشأن استخدام والوصول ل، وكيفية تحديث وتصحيح المعلومات الشخصية الخاصة بك.

تلقت QuestionPro ختم الخصوصية ب_ ومما يدل على أن بيان الخصوصية هذا وممارساتنا قد تراجع لتتوافق مع البرنامج ب_ للعرض على صفحة التحقق من الصحة بالنقر على ختم ب_. ويغطي برنامج TRUSTe المعلومات الوحيدة التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع: www.questionpro.com ولا يشمل لدينا تطبيقات الهاتف المتحرك أو المعلومات التي تم جمعها من قبل عملائنا استخدام خدماتنا.

في نطاق إشعار الخصوصية هذا ، إذا كان لا يمكن حل شكوى الخصوصية أو النزاع من خلال العمليات الداخلية في QuestionPro ، فقد وافقت QuestionPro على المشاركة في VeraSafe إجراءات حل النزاع الخاص بخصوصية الخصوصية. وفقًا لشروط إجراء حل النزاع الخاص ببرنامج درع الخصوصية VeraSafe ، ستوفر VeraSafe إمكانية اللجوء مجانًا إليك مجانًا. لتقديم شكوى ضد VeraSafe بموجب إجراء حل النزاع الخاص بالخصوصية ، يرجى تقديم المعلومات المطلوبة إلى VeraSafe هنا: https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/

تنطبق سياسة الخصوصية لموقع: www.questionpro.com ، التي تملكها وتشغلها QuestionPro. هذا ينطبق أيضا على خدمة QuestionPro فضلا عن المنتجات والخدمات ذات الصلة. QuestionPro تسعى لتتوافق ممارساتها الخصوصية والسياسات و / أو الإجراءات مع أي وكل الدولية المنطبقة، الخاصة بكل بلد، الولايات المتحدة الاتحادية، الدولة، و / أو المحلية القوانين والأنظمة واللوائح والمتطلبات، ورموز الصناعة، ومعايير، و أنظمة السوق وبحوث الرأي مختلف الجمعيات المهنية و / أو المنظمات، بما في ذلك، دون حصر، ICC / ESOMAR المدونة الدولية على السوق والبحوث الاجتماعية وقانون معايير وأخلاقيات البحوث المسحية لمجلس المسح منظمات البحوث الأمريكية (CASRO ). وتلتزم QuestionPro لحماية أمن وسلامة جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من قبل أو الكشف عنها QuestionPro. سوف QuestionPro عدم استخدام أي من المعلومات الشخصية للتسويق المباشر أو أغراض الدعاية، وعضوية كعضو لوحة و / أو المشاركة في أي مسح (ق) هي طوعية تماما. تحدد هذه السياسة خصوصية المعلومات الشخصية التي تجمعها QuestionPro. كيف سيتم استخدام هذه المعلومات الشخصية وحمايتها. وحقوقك.

من أجل استخدام هذا الموقع، يجب عليك أولا ملء استمارة التسجيل وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور. أثناء التسجيل، هل هناك حاجة لإعطاء معلومات الاتصال (بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني). ونحن نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك حول الخدمات على موقعنا الذي كنت قد أعربت عن اهتمامها. بعد تسجيلك في الموقع، ونحن نستخدم عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لتوفير لكم مع سلسلة من "الاتصالات الجارية وتحديثات المنتج" (انظر "الاتصالات من الموقع"). وتستخدم هذه الاتصالات لتعطيك فهم أفضل للموقع، لما يقدم، وكيف يستخدم أفضل و. كما هو الحال دائما، لديك خيار عدم تلقي هذه الأنواع من الاتصالات (انظر "الاختيار والتقيد بها" في "تبادل المعلومات والإفصاح").

إذا قمت بشراء منتج أو خدمة من قبلنا، ونحن نطلب بعض المعلومات الشخصية منك في نموذج الطلب لدينا. يجب توفير معلومات الاتصال (مثل الاسم وعنوان الفواتير) والمعلومات المالية (مثل رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية). ونحن نستخدم هذه المعلومات لأغراض الفوترة. اذا كان لدينا مشكلة في معالجة هذا الأمر، سوف نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك. ونحن أيضا استخدام هذه المعلومات لنرسل لك "الاتصالات المتعلقة الخدمة" (انظر "الاتصالات من الموقع '). وتشمل هذه التأكيدات البريد الإلكتروني للمعاملات الفواتير، وترقيات الحساب، وإلغاء الحساب. يرجى الاطلاع على "اتصل بنا" أدناه.

نقوم بتخزين المعلومات التي نجمعها من خلال إدخال المستخدم، الكوكيز، ملفات السجل، والاستطلاعات المستخدم لإنشاء "صورة" من التفضيلات. وتتضمن هذه المعلومات بيانات كل من الفئات التالية:

معلومات التسجيل: اسم المستخدم، كلمة السر، الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني، والهاتف

ترتيب المعلومات: رقم بطاقة الائتمان، وبطاقات الائتمان انتهاء الصلاحية، وعنوان الفواتير

تفضيلات: التشكيل الجانبي المعلومات التي تصنف كيف يتم استغلال البرنامج

وتستخدم تفاصيل ملف تعريف المستخدم في الاتصال المستخدم (انظر "الاتصالات من الموقع") وتقديم العروض الترويجية المصممة والعروض التسويقية وتحسين محتوى الموقع.

قد يتم تحديث معلومات الملف الشخصي في أي وقت عن طريق النقر على الرابط "حسابي" في حين يتم تسجيل المستخدم إلى حساب الإداري.

إذا كنت عضوا في لجنة البحوث QuestionPro، ونحن يمكن أن توفر من وقت لآخر لك الفرصة للمشاركة في عمليات المسح على موقعنا. إذا كنت تشارك، سنطلب بعض المعلومات الشخصية عنك. المشاركة في هذه الدراسات هو طوعي تماما، وبالتالي كان لديك اختيار ما اذا كان الكشف عن هذه المعلومات. وتشمل المعلومات المطلوبة عادة معلومات الاتصال (مثل الاسم و / أو اسم المستخدم)، ومعلومات ديموغرافية (مثل الرمز البريدي). ونحن نستخدم هذه المعلومات اكتساب المعرفة حول مستخدمينا وخبراتهم استخدام الموقع.

والمدعى عليه قد تشترك مسح مع المستخدمين الآخرين من خلال توفير عناوين البريد الإلكتروني بعد الانتهاء من الدراسة. سوف QuestionPro إرسال ارتباط مسح لهذه العناوين والبريد الإلكتروني لمرة واحدة أن يدخل وتدعو المرسل إلى الموقع QuestionPro تلقائيا. لن نشارك هذه عناوين البريد الإلكتروني مع العملاء أو مشرفي المسح ولن ترسل الرسائل في المستقبل ما لم يطلب المرسل مزيد من التواصل. أي المرسل الذي أحيل إلى موقعنا أو الاستقصاءات قد اتصل [email protected] (أو استخدام رابط "اتصل بنا" على الصفحة الرئيسية لدينا) وطلب أن يتم إزالتها من قاعدة البيانات. عند إضافة مستخدم جديد إلى حسابك، مثل وظيفة "إضافة المستخدم" على حساب QuestionPro الخاصة بك، وجمع ذلك المستخدم اسم وعنوان البريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات الاتصال. مخازن QuestionPro هذه المعلومات لغرض وحيد هو توفير هذه الخدمة لك كما عملائنا QuestionPro. تستطيع أو المستخدم وأضاف أن يطلبوا من حذف هذه المعلومات المقدمة عن طريق الاتصال بنا على [email protected] .

وتعود ملكية أي معلومات مشتركة مع QuestionPro خلال إنشاء المسح فقط من قبل المسؤول عن ذلك الاستطلاع. وفقا لطبيعة كيفية عمل الخدمة لدينا، تحتاج إلى أن تكون مشتركة عبر عنوان URL على شبكة الإنترنت الدراسات الاستقصائية. ونحن نقدم خيار لحماية كلمة السر الخاصة بك استطلاعات إذا كانت تحتوي على محتوى حساس. وتمتلك عناوين البريد الإلكتروني التي تم تحميلها على النظام لغرض ارسال دعوات الاستطلاع والاتصال عبر البريد الالكتروني فقط من قبل المسؤول عن الدراسة. ونحن لن نشارك أي المعلومات التي تم تحميلها على النظام مع أي 3rd الأطراف. البيانات التي تم جمعها من خلال المسوحات وتعود ملكية فقط من قبل المسؤول عن الدراسة. افتراضيا، البيانات يمكن الوصول إليها إلا عن طريق توفير اسم المستخدم وكلمة المرور وتسجيل الدخول إلى الموقع. هناك خيار لتبادل التقارير عبر الإنترنت من خلال URL من الحساب الإداري. يتحكم المسؤول مسح هذا الخيار. ونحن لن تستخدم أي من البيانات التي تم جمعها. QuestionPro قد جمع عنوان بروتوكول الإنترنت (عنوان IP) التي هي متاحة للجمهور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا يتم جمع عنوان IP لغرض تتبع أو مراقبة النشاط الخاص بك على شبكة الإنترنت. في ولايات قضائية غير الولايات المتحدة، يمكن تصنيف عنوان IP من المعلومات الشخصية أو البيانات الشخصية بموجب القوانين المعمول بها. لذلك، لدرجة أن QuestionPro بجمع عناوين بروتوكول الإنترنت، وQuestionPro جمع واستخدام وصيانة وتأمين و/ أو الكشف عن عناوين IP وفقا للقوانين المعمول بها.

سوف نرسل في بعض الأحيان لك معلومات عن تحسينات المنتج والخدمات الجديدة، وتعليمات إضافية على استخدام خدماتنا. وتهدف هذه الاتصالات لتثقيف المستخدمين على الخدمات المقدمة. احتراما لخصوصيتك، ونحن تقديم خيار عدم تلقي هذه الأنواع من الاتصالات. يرجى الاطلاع على "اختيار والتقيد بها" في "تبادل المعلومات والإفصاح." الإعلانات ذات الصلة الخدمة سوف نرسل لك بدقة إعلانات الخدمات ذات الصلة عندما يكون ذلك ضروريا للقيام بذلك. على سبيل المثال، إذا تم تعليق الخدمة مؤقتا للصيانة، قد نرسل لك رسالة بالبريد الالكتروني. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة الخدمة أيضا تأكيد المعاملات الحسابية وترقيات الحساب، وإلغاء الحساب. عموما، لا يجوز لك اختيار عدم المشاركة في هذه الرسائل، التي ليست ترويجية في الطبيعة. إذا كنت لا ترغب في الحصول عليها، لديك خيار لإلغاء حسابك.

استنادا إلى المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، ونحن سوف نرسل لك رسالة ترحيب إلكترونية للتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور، وكذلك على معلومات الحساب مدير الاتصال. وسوف نتواصل معكم أيضا في الرد على الاستفسارات الخاصة بك لتقديم الخدمات التي تطلبها، وإدارة الحساب الخاص بك.

إذا كنت عضوا في لجنة البحوث QuestionPro، ونحن قد، من وقت لآخر، نرسل لك عبر البريد الإلكتروني دعوات للاستطلاعات. قد نرسل أيضا بشكل دوري لك رسائل البريد الإلكتروني فيما يتعلق بالمعلومات لوحة البحث والتواصل معك في الرد على الاستفسارات الخاصة بك، لتوفير المعلومات التي تطلبها.

نحن لا نشارك أي معلومات شخصية مع أي طرف ثالث إلا كما هو مبين أدناه. إذا كان المستخدم يطلب على وجه التحديد خدمة من واحدة من الشركات الشراكة دينا، وسوف يتم تبادل المعلومات وتحديد شخصيا الخاصة بهم. الشركة شراكة قد اتصل بهم مباشرة فيما يتعلق تحقيقهم. ما بدأت أي طلبات من شركات الشراكة فقط من قبل المستخدم، وسيتم الإشارة بوضوح إلى أن شركة الشراكة تقدم الخدمة المطلوبة. قد نستخدم طرف ثالث مقدمي وحة الابحاث للحصول على المشاركين في الدراسة للعملاء الذين يطلبون لوحات استطلاع على الانترنت. عند طلب الحصول على مثل هذه الهيئة استطلاع على الانترنت، وسيتم تقاسم معلومات الاتصال الخاصة بك مع طرف ثالث مقدمي وحة الأبحاث الضرورة بالنسبة لهم لتقديم هذه الخدمة. يحظر طرف ثالث مقدمي وحة البحوث من استخدام معلوماتك الشخصية التعريفية لأي غرض آخر. ونحن نستخدم مزود خدمة طرف ثالث لاستضافة دعم الدردشة على موقعنا. عند طلب الدعم دردشة حية، وسيتم تخزين معلومات الاتصال الخاصة بك عن طريق مزود الخدمة حسب الضرورة لذلك لتقديم خدماتها. يحظر مزود الخدمة من استخدام معلوماتك الشخصية التعريفية لأي غرض آخر. نحن نستخدم خارج الشركات معالجة بطاقات الائتمان لفاتورة لك للسلع والخدمات. هذه الشركات لا تحتفظ، حصة أو تخزين أو استخدام المعلومات الشخصية لأية أغراض أخرى. ونحن نحتفظ بالحق في الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك كما هو مطلوب بموجب القانون، وعندما نعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا و / أو الامتثال لإجراءات قضائية، أمر من المحكمة، أو الإجراءات القانونية. إذا كان الأمر ينطوي QuestionPro في عملية دمج أو استحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولها، سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعار بارز على موقعنا على شبكة الانترنت من أي تغيير في ملكية أو استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك، وكذلك أي الخيارات التي قد تتعلق بالمعلومات الشخصية.

اذا كنت لم تعد ترغب في الحصول على تحديثات المنتج لدينا، قد تختار من استلامها عن طريق اتباع التعليمات الواردة في كل البريد الإلكتروني تحديث المنتج. إذا كنت عضوا في لجنة البحوث QuestionPro، قد تختار من عضوية في لوحات بحثنا باتباع الإرشادات المرفقة في كل دعوة المسح.

وكما هو الحال في معظم المواقع على شبكة الإنترنت، ونحن نجتمع بعض المعلومات تلقائيا وتخزينها في ملفات السجل. ويمكن أن تشمل هذه المعلومات بروتوكول الإنترنت (IP) عناوين، نوع المتصفح، مزود خدمة الانترنت (ISP)، في اشارة / الخروج الصفحات، ونظام التشغيل، طابع التاريخ / الوقت، و / أو بيانات مسار النقر. نحن لا نربط هذه البيانات التي تم جمعها تلقائيا إلى غيرها من المعلومات التي نجمعها عنك. وتستخدم تقنيات مثل الكعكات، ومنارات، والعلامات والكتابات التي كتبها QuestionPro وQuestionPro الشركات التابعة والشركاء والتسويق، ومقدمي تحليلات ومقدمي دعم العملاء عبر الإنترنت. وتستخدم هذه التقنيات في تحليل الاتجاهات وإدارة الموقع، وتتبع حركات المستخدمين حول الموقع، وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل. قد نتلقى التقارير التي تستند إلى استخدام هذه التقنيات من قبل هذه الشركات على الفرد وكذلك أساس تجميعها. ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض التوثيق المستخدم. يمكن للمستخدمين التحكم في استخدام الكوكيز على مستوى متصفح الفردية. إذا كنت ترفض الكوكيز، يمكنك الاستمرار في استخدام موقعنا، ولكن قدرتك على استخدام بعض الميزات أو المناطق من موقعنا قد تكون محدودة. نحن شركاء مع طرف ثالث إما عرض الإعلانات على موقعنا على شبكة الانترنت أو لإدارة الإعلان لدينا على مواقع أخرى. لدينا شريك طرف ثالث قد تستخدم تقنيات مثل الكوكيز لجمع المعلومات حول الأنشطة الخاصة بك على هذا الموقع والمواقع الأخرى من أجل تزويدك بالإعلانات القائمة على الأنشطة التصفح الخاص بك والمصالح. إذا كنت ترغب في أن لا يكون استخدام هذه المعلومات لغرض خدمة الإعلانات وفقا للمصلحة، يمكنك الاشتراك من خلال النقر هنا (أو في حالة وجودها في الاتحاد الأوروبي انقر هنا ). يرجى ملاحظة أن هذا لا تختار لك من أن تكون الإعلانات التي يتم عرضها. وسوف تستمر في تلقي إعلانات عامة.

إذا كنت تستخدم لوحة إعلانات أو غرفة دردشة أو منتدى العام على هذا الموقع، يجب عليك أن تدرك أن أي معلومات شخصية قمت بتقديم هنا يمكن قراءة، التي تم جمعها، أو استخدامها من قبل المستخدمين الآخرين من هذه المنتديات، ويمكن استخدامها لإرسال لك رسائل غير مرغوب فيها. نحن لسنا مسؤولين عن معلومات شخصية اخترت أن تقدم في هذه المنتديات. لطلب إزالة المعلومات الشخصية الخاصة بك من وجهة نظرنا بلوق أو منتدى عام، اتصل بنا على [email protected] . في بعض الحالات، ونحن قد لا تكون قادرة على إزالة المعلومات الشخصية الخاصة بك، في هذه الحالة نحن سوف تتيح لك معرفة ما اذا كنا غير قادرين على القيام بذلك، والسبب في ذلك.

نعرض شهادات شخصية من رضى العملاء على موقعنا بالإضافة إلى موافقات أخرى. بموافقتك، ونحن قد الرد على شهادة الخاص جنبا إلى جنب مع اسمك. إذا كنت ترغب في تحديث أو حذف شهادة الخاص بك، يمكنك الاتصال بنا على [email protected] .

يمكنك استيراد جهات الاتصال من دفتر العناوين حساب البريد الإلكتروني الخاص بك لدعوتهم للمشاركة في استطلاعات الرأي. نقوم بجمع اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني التي تقدمها، وسوف تستخدم فقط هذه المعلومات لغرض دعوة اتصالات للمشاركة في استطلاعات الرأي.

إذا تغيير المعلومات الشخصية الخاصة بك، أو إذا كنت لم تعد ترغب في خدماتنا، يمكنك تحديث أو حذف أو إلغاء حسابك في أي وقت عن طريق الدخول الى النظام والنقر على الرابط "حسابي". هي الخيارات المتاحة لتحديث ملفك الشخصي وحساب إلغاء المتاحة هنا.

ونحن سوف تحتفظ معلوماتك لطالما حسابك نشطا أو حسب الحاجة لتوفر لك الخدمات. ونحن سوف تحتفظ معلوماتك واستخدامها عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، حل النزاعات، وفرض اتفاقاتنا.

أمن المعلومات الشخصية الخاصة بك هو مهم بالنسبة لنا. عند إدخال معلومات حساسة مثل رقم بطاقة الائتمان على أشكال النظام لدينا، نحن تشفير تلك المعلومات باستخدام التكنولوجيا طبقة المقابس الآمنة (SSL). ونحن نتابع المقبولة عموما معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا، سواء أثناء انتقال وعندما نتلقى ذلك. لا توجد طريقة للانتقال عبر الإنترنت، أو أسلوب التخزين الالكتروني، هو آمن 100٪، ولكن. لذلك، بينما نحن نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريا لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.

ويتضمن موقعنا روابط لمواقع الويب الأخرى التي قد تختلف عن تلك التي QuestionPro ممارسات الخصوصية. إذا قمت بتقديم معلومات شخصية إلى أي من تلك المواقع، ويخضع المعلومات الخاصة بك عن طريق سياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن نشجعك على قراءة بعناية سياسة الخصوصية لأي موقع ويب التي تقوم بزيارتها.

ويتضمن موقعنا على شبكة الانترنت الميزات الاجتماعية وسائل الإعلام، مثل زر الفيسبوك مثل والحاجيات، مثل حصة هذا الزر أو برامج مصغرة التفاعلية التي تعمل على موقعنا. هذه الميزات قد جمع عنوان IP الخاص بك، مما الصفحة التي تزورها على موقعنا، وتعيين ملف تعريف ارتباط لتمكين ميزة لتعمل بشكل صحيح. وسائل الاعلام الاجتماعية ملامح والحاجيات إما استضافت من قبل طرف ثالث أو استضافت مباشرة على موقعنا. تخضع تعاملك مع هذه الميزات من خلال سياسة الخصوصية للشركة تقديمها.

يمكنك تسجيل الدخول إلى موقعنا باستخدام خدمات تسجيل الدخول في مثل الفيسبوك الاتصال أو موفر معرف فتح. وهذه الخدمات مصادقة هويتك وتوفر لك خيار لتبادل بعض المعلومات الشخصية معنا مثل الاسم والبريد الإلكتروني الخاص بك عنوان لمرحلة ما قبل ملء علامة لدينا ما يصل النموذج. خدمات مثل الفيسبوك اتصال تعطيك الخيار لنشر معلومات حول الأنشطة الخاصة بك على موقع ويب هذا إلى صفحة ملفك الشخصي لتقاسمها مع الآخرين ضمن الشبكة.

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية، سنقوم بنشر هذه التغييرات على بيان هذه الخصوصية وغيرها من الأماكن نراه مناسبا بحيث انك على علم بالمعلومات التي نجمعها، كيف نستعملها، وتحت أي ظروف، إن وجدت، نقوم بالكشف ذلك. نحن نحتفظ بالحق في تعديل بيان الخصوصية هذا في أي وقت، لذا يرجى مراجعة ذلك بشكل متكرر. إذا كان لنا أن إجراء تغييرات جوهرية لهذه السياسة، وسوف نقوم بإعلامك هنا، عن طريق البريد الإلكتروني، أو عن طريق ملاحظة على صفحتنا الرئيسية قبل التغيير يصبح نافذا.

وتلتزم QuestionPro إلى العمل مع الأفراد للحصول على حل عادل لأي شكاوى أو نزاعات حول الخصوصية والمعلومات الشخصية. ويتجلى التزام QuestionPro في الخصوصية وتوثيقها من قبل الخصوصية الداخلية لدينا ضابط الامتثال، من خلال تمسكنا قوانين وقواعد المعمول بها. إذا كان لديك أي شكاوى أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه يمكنك الاتصال ب:

اريك كوتو
ضابط الامتثال الخصوصية
QuestionPro
548 سوق سانت # 62790
سان فرانسيسكو، CA 94104-5401
البريد الإلكتروني: [email protected]

الوليات المتحدة الأمريكية: +1 (800) 531 0228
المملكة المتحدة:  +44 20 8080 9780
أستراليا:  +61 2 8074 5080
فاكس:  1 (206) 260-3243