هل فكرت يوما في الفرق بين أبحاث السوق وأبحاث التسويق؟ من المؤكد أنها تبدو متشابهة ، ولكن في بعض الأحيان يستخدمها الناس بالتبادل ، ولكن هناك فرق بين كلا المصطلحين.
ما هي أبحاث السوق؟
أبحاث السوق تحقق وتحلل السوق المستهدفة. يستخدم الباحثون أبحاث السوق لجمع بيانات المستهلك داخل السوق. يتعامل مع جمع وتحليل واستخدام معلومات السوق وإحصاءات السوق. تتعامل أبحاث السوق مع واحد فقط من أربعة Ps – Place. في هذا السياق ، يعني المكان شريحة أو سوقا معينا.
يقوم باحثو السوق بجمع وتحليل ودراسة البيانات حول:
- منتج أو خدمة حالية ، أو مفهوم متطور
- سوق قائم
- العملاء والزبائن
يستخدم الباحثون أبحاث السوق لقياس رغبات السوق واحتياجاته وسلوكه وسلوك الشراء وخصائص أخرى. يساعدهم على فهم ومقارنة منتجاتهم وخدماتهم مع منافسيهم ومعايير الصناعة. تستخدم الشركات أبحاث السوق لفهم سلوك عملائها تجاه المنتجات والخدمات التي تم إطلاقها حديثا. كما أنها تستخدم لاستكشاف الأسواق الجديدة وفهم احتياجات المستهلكين في السوق – سواء الحالية أو الجديدة.
عملية أبحاث السوق
- تحديد المشكلة
- اختيار فريق البحث (خبراء أبحاث داخليين أو خارجيين)
- اختر التقنية والنهج الأكثر ملاءمة
- جمع البيانات
- تنظيم البيانات وتحليلها وتفسيرها
- إنشاء التقارير
- اتخاذ قرارات قائمة على البيانات
ما هو البحث التسويقي؟
أبحاث التسويق هي مفهوم أوسع بكثير من أبحاث السوق وتتعامل مع أربعة Ps للتسويق – المنتج والسعر والمكان والترويج. غلافه أكثر تنوعا بكثير من غطاء أبحاث السوق. المجالات التي تبحث فيها أبحاث التسويق هي كما يلي:
- بحث منتج جديد
- بحث العملاء
- العلاقات العامة
- تطوير المنتجات الحالية
- طرق التوزيع
- مبيعات
- بحوث الإعلان
- التسعير
تغطي أبحاث التسويق الكثير – من مفهوم الفكرة إلى تطوير المنتج ووضعه. لا يتوقف عند هذا الحد لأنه يغطي أيضا تعديلات وتطور المنتجات والخدمات. كما أنها تنظر إلى عملائها وجمهورها المتنامي وتساعد في بناء الوعي بالعلامة التجارية والمساواة في العلامة التجارية. تلعب أبحاث السوق دورا حيويا في أنشطة أبحاث التسويق لأنها مجموعة فرعية من أبحاث التسويق.
عملية البحث التسويقي
- تحديد القضية ودراسة الخيارات وتحديد أهداف البحث
- إنشاء برنامج بحثي
- جمع المعلومات البحثية
- جمع بيانات الجمهور
- تنظيم البيانات وتحليلها
- عرض النتائج
- اتخاذ قرارات قائمة على البيانات
الاختلافات بين أبحاث السوق وأبحاث التسويق
فيما يلي مقارنة بين أبحاث السوق وأبحاث التسويق.
| البحث عن المتجر | بحوث التسويق | |
| غرض | يدرس سلوك المشتري في السوق و السوق ككل. |
يدرس بشكل منهجي جميع مراحل الأنشطة التسويقية للشركة. |
| الممرضات | بحوث التسويق. | نظام المعلومات التسويقية بأكمله للأعمال. |
| نطاق البحث | محدود. يدرس فقط السوق وسلوكه الاستهلاكي. | واسع. يدرس عملية التسويق بأكملها ، والتسويق الأربعة ، والسوق بأكمله نفسه. |
| طبيعة البحث | البحث خاص بالإجابة على أسئلة محددة. | البحث أكثر عمومية ويستخدم لحل مجموعة من مشاكل التسويق. |
| غرض | لدراسة نجاح منتج أو خدمة في السوق. | لجمع البيانات لاتخاذ القرارات المتعلقة بأنشطة الاستخبارات التسويقية . |
