مع ازدياد العمل عن بُعد وانتشار فرق العمل في مناطق زمنية مختلفة، تبدو عملية إجراء المقابلات التقليدية قديمة بعض الشيء. ماذا لو كانت هناك طريقة لجعلها أكثر كفاءة وتوفير الوقت والعثور على أفضل المواهب؟ أدخل المقابلات غير المتزامنة.
يغيّر هذا الشكل من المقابلات طريقة التوظيف في الشركات ويتيح للمرشحين إظهار مهاراتهم في وقتهم الخاص. تخيل أن تكون قادراً على تسجيل الإجابات وقتما تشاء ومراجعة الإجابات وقتما تشاء. يبدو ذلك جيداً، أليس كذلك؟ ولكن كيف تعمل المقابلات غير المتزامنة، وكيف يمكنك استخدامها للتوظيف بشكل أذكى وأسرع وأكثر كفاءة؟
في هذا المنشور، سنغطي كل ما تحتاج إلى معرفته عن المقابلات غير المتزامنة، وكيف تفيد أصحاب العمل والمرشحين، وكيف يمكنك البدء في استخدامها اليوم. دعنا نبدأ ونرى كيف يمكن أن يغير ذلك من طريقة توظيفك!
ما هي المقابلات غير المتزامنة؟
المقابلات غير المتزامنة هي نوع من مقابلات العمل التي لا يتفاعل فيها المرشح والمحاور في الوقت الفعلي. وبدلاً من تحديد موعد لمكالمة فيديو أو اجتماع مباشر، يُطلب من المرشحين تسجيل إجاباتهم على أسئلة المقابلة في وقتهم الخاص. ثم تتم مراجعة هذه الإجابات المسجلة من قبل فريق التوظيف في وقت لاحق.
هذا مرن للغاية. لا يتعين على المرشحين القلق بشأن اختلافات المنطقة الزمنية أو محاولة التوافق مع جدول المحاور. يمكنهم أخذ وقتهم للتفكير في إجاباتهم والإجابة في الوقت الذي يناسبهم. يمكن لفرق التوظيف مراجعة الإجابات بالسرعة التي تناسبهم، وتوفير الوقت، وتقييم العديد من المرشحين بكفاءة أكبر.
باختصار، تتمحور المقابلات غير المتزامنة حول منح كل من المرشح وصاحب العمل مزيداً من التحكم في توقيت المقابلة، مما يجعل العملية أكثر مرونة وكفاءة.
فوائد المقابلات غير المتزامنة في عملية التوظيف
تسمى المقابلات غير المتزامنة أيضاً مقابلات الفيديو أحادية الاتجاه. تجلب هذه المقابلة أحادية الاتجاه العديد من المزايا لكل من المرشحين للوظيفة وشركات التوظيف. فيما يلي بعض المزايا:
المرونة للمرشحين
نظراً لأن المرشحين لا يجب أن يكونوا متاحين في وقت محدد، يمكنهم تسجيل إجاباتهم في الوقت الذي يناسبهم. وهذا مفيد للغاية بالنسبة لأولئك الذين يعملون في مناطق زمنية مختلفة أو لديهم جداول زمنية مزدحمة، مما يجعل عملية المقابلة أقل إرهاقاً.
توفير الوقت لأصحاب العمل
لن تضطر فرق التوظيف إلى تنسيق الجداول الزمنية أو قضاء ساعات في مقابلات العمل ذهاباً وإياباً. يمكنهم مشاهدة الإجابات المسجلة بالسرعة التي تناسبهم، وتوفير الوقت، ومراجعة العديد من المرشحين في وقت قصير.
إجابات أفضل
المقابلات غير المتزامنة عبر الفيديو تجعل المرشحين يشعرون براحة أكبر. ويمكنهم تقديم إجابات أكثر وضوحاً وعمقاً. وهذا يساعد القائمين على إجراء المقابلات على تكوين فكرة أفضل عن مهارات المرشح وشخصيته.
مجمع المواهب الأوسع
تتيح مقابلات الفيديو المسجلة مسبقاً للشركات الوصول إلى مجموعة أكبر من المواهب. لا داعي للقلق بشأن الموقع أو تضارب المواعيد، لذلك يمكن للشركات أن تأخذ بعين الاعتبار المرشحين من جميع أنحاء العالم وزيادة التنوع في عملية التوظيف.
فحص أسرع
يمكن لفرق التوظيف مشاهدة تسجيلات المقابلات وقتما تشاء. وهذا يجعل من السهل مقارنة إجابات المرشحين المختلفين جنباً إلى جنب واتخاذ القرارات بشكل أسرع، خاصة في المراحل الأولى من عملية التوظيف.
تحيز أقل
نظرًا لأن المقابلة ليست مباشرة، يمكن لمديري التوظيف التركيز على إجابات المرشح بدلاً من تشتيت انتباههم بلغة الجسد أو غيرها من التحيزات اللاواعية. وهذا يعني تقييماً أكثر موضوعية.
تجربة أفضل للمرشحين
يحب المرشحون مرونة مقابلات الفيديو حيث يمكنهم تقديم أنفسهم بشكل أفضل دون ضغط المقابلة المباشرة. وهذا يمكن أن يعطي انطباعاً أفضل عن الشركة.
كيفية استخدام المقابلات غير المتزامنة؟
يعد استخدام المقابلات غير المتزامنة أمراً بسيطاً، ويمكنه حقاً تبسيط عملية التوظيف لديك. إليك كيفية إعدادها:
1. اختر الأداة المناسبة
أولاً، ستحتاج إلى اختيار أداة تسمح للمرشحين بتسجيل إجاباتهم. هناك العديد من الخيارات، مثل HireVue، و Spark Hire، و VidCruiter، لإجراء المقابلات غير المتزامنة. تسمح هذه الأدوات للمرشحين بتسجيل إجابات بالفيديو على الأسئلة المحددة مسبقاً، والتي يمكن لفريق التوظيف مراجعتها لاحقاً.
2. جهز أسئلتك
قبل أن تدعو المرشحين لتسجيل إجاباتهم، تأكد من أن لديك أسئلة واضحة ومدروسة. يجب أن تكون هذه الأسئلة هي نفسها لجميع المرشحين حتى تتمكن من مقارنة الإجابات بسهولة. التزم بالأسئلة المتعلقة بالمهارات والخبرة والملاءمة الثقافية.
3. تقديم تعليمات واضحة
أخبر المرشحين بكيفية سير العملية. على سبيل المثال، يمكنك إخبارهم بالوقت المتاح لهم للإجابة عن كل سؤال إذا كان بإمكانهم إعادة تسجيل إجاباتهم، وكيف يجب عليهم إرسال الفيديو الخاص بهم. سيجعلهم ذلك يشعرون بمزيد من الراحة والثقة.
4. امنحهم الوقت الكافي للإجابة
امنح المرشحين وقتًا كافيًا لتسجيل إجاباتهم. التوازن يمنحهم الوقت الكافي للاستعداد دون إطالة العملية أكثر من اللازم. عادة، يجب أن يكون لدى المرشحين بضعة أيام لإكمال المقابلة.
5. مراجعة الردود
بمجرد إرسال المرشحين لتسجيلاتهم، شاهد مقاطع الفيديو وقم بتقييم كل إجابة. يمكنك المشاهدة بالسرعة التي تناسبك، مما يساعدك على التركيز على كل إجابة بشكل أفضل. قد ترغب في تدوين ملاحظات أو تقييم كل مرشح لتتبع أفكارك.
6. المتابعة مع المرشحين المختارين
إذا كنت ترغب في المضي قدمًا مع أي مرشح بعد مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة به، يمكنك دعوته للجولة التالية من المقابلات، سواء كانت مباشرة أو خطوة أخرى مسجلة.
7. التواصل
خلال العملية، أبقِ المرشحين على اطلاع دائم. دعهم يعرفون متى يحتاجون إلى إرسال مقاطع الفيديو الخاصة بالمقابلة ومتى يمكنهم توقع تلقي الرد. فالتواصل الواضح يجعل العملية أكثر سلاسة للجميع.
8. كن محترفاً
على الرغم من أن المقابلات غير المتزامنة مريحة، لا تنسَ أن تكون مهنيًا. تعامل مع المرشحين باحترام ووقت، تماماً مثل أي جزء آخر من عملية التوظيف.
المقابلات غير المتزامنة مقابل المقابلات المتزامنة
هناك نوعان من مقابلات العمل: غير المتزامنة والمتزامنة. كلاهما له إيجابياته وسلبياته، ويمكن أن يساعدك فهم الفرق بينهما في تحديد أيهما أفضل لعملية التوظيف لديك. إليك مقارنة سريعة:
المقابلات غير المتزامنة
في المقابلة غير المتزامنة، يقوم المرشحون بتسجيل إجاباتهم على الأسئلة المحددة مسبقاً في وقتهم الخاص. يقوم القائمون على المقابلة بمراجعة الإجابات لاحقاً.
الايجابيات:
- المرونة: يمكن للمرشحين الإجابة عن الأسئلة متى أرادوا؛ لا حاجة لتنسيق الجداول الزمنية.
- توفير الوقت: لا يحتاج أصحاب العمل إلى جدولة المقابلات ويمكنهم مشاهدة الإجابات بالسرعة التي تناسبهم.
- انخفاض الضغط: يتوفر للمرشحين الوقت الكافي للتفكير والإجابة عن الأسئلة بعناية.
- مجموعة أوسع من المرشحين: نظرًا لعدم الحاجة إلى جدولة، يمكن للشركات إجراء مقابلات مع المرشحين من مناطق زمنية أو مواقع مختلفة.
سلبيات:
- تفاعل شخصي أقل: لا توجد فرصة للتواصل المباشر مع المرشحين، مما قد يجعل من الصعب قياس شخصيتهم أو أسلوب تواصلهم.
- ملاحظات محدودة: لا يمكن لأصحاب العمل طرح أسئلة المتابعة في الوقت الفعلي للحصول على مزيد من المعلومات.
المقابلات المتزامنة
المقابلة المتزامنة هي عبارة عن محادثة مباشرة في الوقت الفعلي بين المرشح والمحاور، وعادةً ما تكون عبر مكالمة فيديو أو مكالمة هاتفية.
الايجابيات:
- التفاعل في الوقت الفعلي: يمكن للقائمين على المقابلات طرح أسئلة متابعة فورية بناءً على إجابات المرشح.
- التواصل الشخصي: من الأسهل تقييم لغة الجسد ونبرة الصوت وأسلوب التواصل بشكل عام.
- تعليقات فورية: يمكن للمرشحين طرح الأسئلة أثناء المقابلة والحصول على ردود فورية.
سلبيات:
- تضارب المواعيد: قد يكون تنسيق الوقت المناسب لكل من المرشح والقائم بإجراء المقابلة أمرًا صعبًا، خاصةً في المناطق الزمنية المختلفة.
- الضغط: قد يشعر المرشحون بالتوتر أو الضغط في بيئة حية، مما قد يؤثر على أدائهم.
- مستهلك للوقت: تتطلب المقابلات المتزامنة أن يكون الطرفان متاحين في نفس الوقت، مما قد يستغرق وقتاً أطول من مراجعة الإجابات المسجلة.
أيهما أفضل؟
يعتمد الأمر حقاً على احتياجاتك:
- المقابلات غير المتزامنة جيدة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المرونة وفحص عدة مرشحين بسرعة.
- تعد المقابلات المتزامنة أفضل إذا كنت ترغب في الحصول على تواصل أكثر إنسانية مع المرشحين وتقييم مهارات التواصل لديهم في الوقت الفعلي.
يمكن أن يعمل كلاهما، ولكن فهم إيجابيات وسلبيات كل منهما يمكن أن يساعدك في تحديد أيهما أفضل لعملية التوظيف لديك.
كيف تصمم مقابلات غير متزامنة وفعالة باستخدام QuestionPro؟
إن إنشاء مقابلات غير متزامنة باستخدام QuestionPro يجعل عملية التوظيف لديك أكثر سلاسة وسرعة وكفاءة. إليك دليل تفصيلي حول كيفية إنشاء مقابلات غير متزامنة فعالة باستخدام المنصة:
1. وضع أسئلة واضحة ومركزة
فكر في المهارات والصفات التي تريد تقييمها في المرشحين. تأكد من أن أسئلتك واضحة وذات صلة بالموضوع وسهلة الفهم. من الأفضل أن يكون هناك مزيج من أنواع الأسئلة:
- الأسئلة السلوكية (أخبرنا عن مرة قمت فيها بحل مشكلة صعبة)
- أسئلة تقنية (ما هي خبرتك في استخدام برنامج X؟)
- أسئلة ظرفية (كيف ستتعامل مع موقف Y في العمل؟)
سيساعدك هذا في الحصول على رؤية شاملة لقدرات المرشح.
2. اختر كيف سيستجيب المرشحون
يسمح QuestionPro للمرشحين بالإجابة على الأسئلة عبر الفيديو أو الصوت أو النص. لإضفاء لمسة إنسانية أكثر، تكون إجابات الفيديو رائعة، ولكن إذا كنت تقيّم التواصل اللفظي، يمكن أن يعمل الصوت أيضًا. دع المرشحين يعرفون أن بإمكانهم إعادة تسجيل إجاباتهم إذا احتاجوا إلى ذلك حتى يشعروا بالراحة في إجاباتهم.
3. تقديم تعليمات واضحة
التعليمات الواضحة أمر بالغ الأهمية. دع المرشحين يعرفون:
- كم من الوقت يجب عليهم الإجابة عن كل سؤال (على سبيل المثال، دقيقتان لكل سؤال)
- ما إذا كان بإمكانهم إعادة تسجيل إجاباتهم أم لا
- الموعد النهائي لتقديم الردود
من خلال الوضوح بشأن التوقعات، سيشعر الباحثون عن عمل براحة أكبر وسيعرفون ما يجب عليهم فعله.
4. تحديد موعد نهائي للتقديم
امنح المرشحين فترة زمنية معقولة لإكمال المقابلة، مثل يومين إلى 3 أيام. بهذه الطريقة، لن يشعروا بالاستعجال، وسيكون لديك الوقت الكافي لمراجعة إجاباتهم.
5. العلامة التجارية لمقابلتك
يمكنك تخصيص مقابلتك على QuestionPro لتتناسب مع شكل شركتك ومظهرها. أضف شعارك واختر الألوان التي تتناسب مع علامتك التجارية لجعل التجربة أكثر احترافية وجاذبية للمرشحين.
6. أتمتة التذكيرات
يسمح لك QuestionPro بتعيين تذكيرات للمرشحين الذين لم يكملوا مقابلاتهم بعد. وهذا يوفر عليك وقتك من ملاحقة المرشحين ويبقيهم على المسار الصحيح مع المواعيد النهائية.
7. مراجعة الردود وتقييمها
بمجرد أن يرسل المرشحون إجاباتهم المرئية أو الصوتية، يمكنك مراجعتها بالسرعة التي تناسبك. يتيح لك QuestionPro تدوين الملاحظات، وتقييم الإجابات، وحتى وضع علامات على الإجابات لسهولة المقارنة. وهذا يساعدك على تقييم المرشحين بشكل أفضل.
8. الإبلاغ عن الخطوات التالية
بمجرد الانتهاء من مراجعة الإجابات، أخبر المرشحين. استخدم الرسائل التلقائية الخاصة بـ QuestionPro لإرسال الملاحظات أو إعلام المرشحين بما هو التالي في العملية.
9. حافظ على تنظيمك
كلما حصلت على المزيد من التقديمات، ستحتاج إلى البقاء منظماً. تسهّل التقارير والتحليلات التي يقدمها QuestionPro مقارنة الإجابات ومعرفة المرشحين الأفضل للوظيفة.
استنتاج
تعمل المقابلات غير المتزامنة على تغيير عملية التوظيف لجعلها أسرع وأكثر مرونة وكفاءة. ومن خلال السماح للمرشحين بتسجيل إجاباتهم في الوقت الذي يناسبهم ومنح فرق التوظيف الوقت الكافي لمراجعتها، فإن هذا الشكل من المقابلات يفيد كلاً من أصحاب العمل والمرشحين.
استخدم QuestionPro لإنشاء مقابلتك غير المتزامنة. أنشئ أسئلة واضحة، وامنح المرشحين المرونة، وحافظ على التنظيم. وظِّف أفضل اليوم!
