تعتمد جميع المؤسسات التي تعلمت فن “الفوز من الداخل” من خلال التركيز على الداخل على موظفيها على عملية تقييم أداء منهجية لقياس وتقييم أداء الموظفين بانتظام.
من الناحية المثالية ، يقوم الموظفون بتصنيف سنوي في الذكرى السنوية لعملهم بناء على ترقيتهم أو منحهم توزيعا مناسبا لزيادات الرواتب. يوفر تقييم الأداء أيضا ملاحظات دورية مباشرة للموظفين ، بحيث يكونون أكثر وعيا بأنفسهم من حيث مقاييس أدائهم.
في هذه المدونة ، سنناقش تقييم الأداء وأساليبه وبعض أسئلة الاستطلاع ونقدم لك بعض الأمثلة لفهمك بشكل أفضل.
ما هو تقييم الأداء؟
يعرف تقييم الأداء بأنه إجراء رسمي ومثمر لقياس عمل الموظف ونتائجه بناء على مسؤولياته الوظيفية. يتم استخدامه لقياس مقدار القيمة المضافة من قبل الموظف من حيث زيادة إيرادات الأعمال مقارنة بمعايير الصناعة والعائد الإجمالي للموظفين على الاستثمار (ROI).
ما هو الغرض من تقييم الأداء؟
يهدف تقييم الأداء إلى قياس الأداء الوظيفي للفرد أو المنظمة لتحديد مدى وفائهم بمسؤولياتهم. سنتعرف على بعض الأغراض الإضافية المهمة لتقييم الأداء في هذا القسم:
- تقييم الأداء الدوري هو بطاقة تقرير الموظف من مديره / مديرها التي تقر بالعمل الذي قام به في وقت محدد ونطاق التحسين.
- يمكن لصاحب العمل تقديم ملاحظات متسقة حول نقاط القوة لدى الموظف والسعي للتحسين في المجالات التي يحتاج الموظفون إلى العمل عليها.
- إنها منصة متكاملة لكل من الموظف وصاحب العمل للوصول إلى أرضية مشتركة حول ما يعتقد كلاهما أنه يليق بأداء جيد. يساعد هذا في تحسين التواصل ، مما يؤدي عادة إلى مقاييس فريق أفضل وأكثر دقة ، وبالتالي تحسين نتائج الأداء.
- تهدف عملية تقييم الأداء بأكملها إلى تحسين كيفية عمل الفريق أو المؤسسة لتحقيق مستويات أعلى من رضا العملاء.
- يجب على المدير تقييم عضو فريقه بانتظام وليس مرة واحدة فقط في السنة. بهذه الطريقة ، يمكن للفريق تجنب المشاكل الجديدة وغير المتوقعة من خلال العمل المستمر الذي يتم القيام به لتحسين الكفاءة والكفاءة.
- يمكن لإدارة المؤسسة إجراء دورات متكررة لتدريب الموظفين وتنمية المهارات بناء على مجالات التطوير المعترف بها بعد جلسة تقييم الأداء.
- يمكن للإدارة إدارة الفريق بشكل فعال وإجراء تخصيص الموارد الإنتاجية بعد تقييم الأهداف ومعايير الأداء المحددة مسبقا.
- يمكن أن يساعد تقييم الأداء المنتظم في تحديد نطاق النمو في مهنة الموظف ومستوى التحفيز الذي يساهم به في نجاح المنظمة.
- يتيح تقييم الأداء للموظف فهم مكانه مقارنة بالآخرين في المؤسسة.
مزيد من المعلومات: أسئلة مسح مراجعة الموظف + نموذج نموذج الاستبيان
فوائد تقييم أداء الموظف
الآن بعد أن عرفنا سبب ضرورة عملية قياس أداء الموظفين ، دعونا نلقي نظرة على أهم 5 فوائد رئيسية يقدمها تقييم أداء الموظف.
تحسين التواصل
في عمليات تقييم أداء الموظفين ، يقدم المديرون ملاحظات مستمرة لأعضاء الفريق. تعتمد هذه التعليقات على مهامهم وفهمهم لها وإكمالها وتسليمها.
باستخدام هذه التعليقات ، يمكن للموظفين تحسين عملهم وسد أي مجالات فجوة تم تحديدها من قبل مديريهم. كما أنه يسلط الضوء على العديد من القضايا التي قد يواجهها الموظفون ويحتاجون إلى معالجة. يساعد في التواصل المفتوح والصادق بين المدير والفريق.
بناء مسار وظيفي
يساعد المديرون موظفيهم في المهام وكيف يمكنهم القيام بها بفعالية. يعد اجتماع تقييم الأداء وقتا مثاليا للنظر في المسار الوظيفي للموظف. يتيح للموظف معرفة أهدافه المستقبلية وما يتعين عليه القيام به للوصول إلى هناك.
يساعدهم على إنشاء أهداف صغيرة وقابلة للتحقيق ، وتحديد مواعيد نهائية لهم ، والعمل على الانتهاء. كما يتيح للموظفين معرفة مكانهم في التسلسل الهرمي وأين سيكونون في السنوات القادمة.
تحقق من مستويات المشاركة
أداء الموظفين المشاركين أفضل من نظرائهم. إنهم لاعبون أفضل في الفريق ، وأكثر إنتاجية ، ويساعدون أقرانهم بنشاط. يعد تقييم أداء الموظفين وقتا مثاليا للتحقق من مدى مشاركة الموظف.
لن يساعدك ذلك على فهم مدى مشاركة الموظف فحسب ، بل سيتيح لك أيضا معرفة الخطوات الضرورية التي ستحتاج إلى اتخاذها لضمان مشاركة عالية.
احصل على تعليقات لنفسك
اجتماع تقييم الأداء ليس فقط لتقديم التغذية الراجعة. إنها فرصة جيدة للحصول على تعليقات حول أدائك من أعضاء الفريق. افهم ما هي مجالات الفجوة الخاصة بك وما يمكنك القيام به أكثر لتحسين أداء أعضاء فريقك وكن مرشدا جيدا لهم.
تخطيط الموارد
تساعد تقييمات الموظفين في فهم كيفية أداء الموظف وما يمكن أن تكون عليه مهامهم أو أهدافهم المستقبلية. فهو لا يساعد فقط في إدارة الأهداف الفعالة ولكن أيضا في تخطيط الموارد. يمكنك إعادة تخصيص مواردك بشكل فعال أو تعيين أعضاء جدد لإضافتهم إلى فريقك.
مزيد من المعلومات: أسئلة مسح تقييم فعالية المدير + نموذج نموذج الاستبيان
طرق تقييم الأداء: 5 طرق رئيسية للنظر فيها
هناك 5 طرق لتقييم الأداء الأكثر أهمية. قد يساعد استخدام طريقة واحدة فقط من طرق تقييم الأداء هذه المؤسسة على اكتساب معلومات من جانب واحد أثناء استخدام طرق متعددة للمساعدة في الحصول على رؤى من وجهات نظر مختلفة ، والتي ستكون مفيدة في تشكيل قرار غير متحيز ويركز على الأداء.
التقييم الذاتي
التقييم الذاتي هو عندما يتوقع من الموظفين تقييم أنفسهم باستخدام أسئلة الاختيار من متعدد أو الأسئلة المفتوحة من خلال النظر في بعض معايير التقييم. بعد إجراء التقييم الذاتي ، يمكن للإدارة تقييم الموظف بشكل عادل من خلال النظر في أفكاره حول أدائه.
إنها طريقة رائعة للبدء في مراجعات الموظفين. يمكن لإدارة المؤسسة مقارنة التقييم الذاتي لكل موظف بالتقييم الذي يقدمه مديرهم ، مما يجعل عملية تقييم الأداء شاملة وفعالة.
يمكن مناقشة الفجوة بين تقييمات التقييم الذاتي وتقييمات المشرف للحفاظ على مستوى معين من الشفافية.
تقييم أداء الموظف بزاوية 360 درجة
في طريقة تقييم الأداء هذه ، يتم تصنيف الموظف من حيث التقدم الذي أحرزه داخل الفريق وكذلك مع الفرق الخارجية. يتم النظر في المدخلات من المشرفين من الإدارات المختلفة ، جنبا إلى جنب مع التقييمات التي يقوم بها المشرفون المباشرون والأقران المباشرون.
وبالتالي ، في ملاحظات 360 درجة ، يتم تصنيف كل موظف للوظيفة المنجزة وفقا لوصف وظيفته والعمل الذي قام به بالتعاون مع فرق أخرى.
مقياس تصنيف الرسومات
إنها واحدة من أكثر طرق تقييم الأداء استخداما من قبل المشرفين. يمكن استخدام القيم الرقمية أو النصية المقابلة للقيم من ضعيف إلى ممتاز في هذا المقياس ، ويمكن إجراء تقييم متوازي لأعضاء الفريق المتعددين باستخدام هذا المقياس الرسومي.
بالمقارنة مع الآخرين في الفريق ، يمكن تقييم مهارات الموظفين وخبراتهم وسلوكهم وصفاتهم الأخرى. من المهم جعل كل موظف يفهم قيمة كل كيان من المقياس من حيث النجاح والفشل. يجب أن يكون هذا المقياس هو نفسه بشكل مثالي لكل موظف.
قوائم المراجعة التنموية
كل منظمة لديها خارطة طريق لكل موظف لتطويرهم وسلوكهم المعروض. يعد الاحتفاظ بقائمة مرجعية للتطوير أحد أكثر طرق تقييم الأداء مباشرة.
تحتوي قائمة المراجعة هذه على العديد من الأسئلة ثنائية التفرع ، والتي يجب أن تكون إجاباتها إيجابية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن الموظف يحتاج إلى بعض التدريب التنموي في المجالات التي يحتاج فيها إلى تحسين.
قائمة التحقق من الأحداث الصعبة
هناك أحداث في مهنة كل موظف مع منظمة حيث يتعين عليهم إظهار مهارة وخبرة هائلة. يحتفظ المدير الذكي دائما بقائمة أحداث متطلبة حيث يظهر الموظفون صفات جيدة أو سيئة.
عرض مكتبتنا: قوالب مسح تقييم الموظفين
عملية تقييم الأداء ونصائح: 3 خطوات رئيسية
أثناء عملية تقييم الأداء ، لديك مناقشات مفصلة مع موظفيك حول نقاط القوة والضعف في مكان العمل. هنا سنناقش عملية تقييم الأداء بطريقة بسيطة.
الخطوة 1
في معظم المؤسسات ، تنص عملية تقييم الأداء على أنه يتم تتبع أداء الموظف كل ثلاثة وستة أشهر ، بشرط أن يكون الموظف قد عمل مع المنظمة باستمرار لتلك الفترة.
يمكن لقسم الموارد البشرية إرسال استبيان عبر الإنترنت للموظفين لملئه فيما يتعلق بمستويات رضاهم ومشاركتهم.
الخطوة 2
سيقرر المدير المباشر للموظف جودة أدائه بعد تقييم الأداء السنوي ، وإجراء مسح لمشاركة الموظفين ، وفي النهاية عقد اجتماع وجها لوجه.
الخطوة 3
يمكن الاحتفاظ بالتعليقات الواردة من استبيان رضا الموظفين عبر الإنترنت مجهولة. يمكن تحليل هذه التعليقات في الوقت الفعلي من لوحة معلومات مركزية. يمكن للمدير إعداد المزيد من الأسئلة لاجتماع تقييم الأداء وجها لوجه بناء على التحليل.
لكي يطلق على الموظف تحت الاختبار اسم الموظف الثابت ، يجب أن يؤدي وفقا لتوقعات مشرفه لمدة ستة أشهر. تعتبر الأشهر الستة الأولى من فترة عمل الموظف حاسمة حيث أن الإدارة لديها دائما عين ساهرة عليهم لجميع مساهماتهم في المهام المعينة ومهارات الملكية والالتزام بالمواعيد في إكمال المهام.
بعد التأكيد ، سيقوم المدير المباشر بتقييم الموظف غير الاختباري سنويا.
نصائح للحصول على عملية تقييم أداء سلسة
يمكن أن تكون تقييمات الأداء جزءا مهما من التطوير المهني للموظف. لتعزيز علاقات العمل الإيجابية ودفع تحسينات الأداء ، يجب أن تكون عملية تقييم الإدارة سلسة وعادلة وفعالة. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في إجراء تقييم أداء ناجح:
- يجب على المشرف تجنب أن يكون سلبيا أو إيجابيا للغاية مع الموظفين وأن يعبر عن استيائه بأكثر الطرق إيجابية ممكنة. قبل اجتماع المراجعة ، يجب عليهم التواصل مع الموظف حول إعداد أي أسئلة قد تكون لديهم للمشرف.
- يوصى بشدة أن يقوم المدير بإعداد قائمة بالموضوعات العامة لمناقشتها مع عضو الفريق ، حيث أن مناقشة التقييم مثالية لجميع الموضوعات التي تظل غير مناقشة.
- يجب على كل مدير إبلاغ الخطط المستقبلية للموظف مع المنظمة في اجتماع تقييم الأداء.
- يجب على المشرف دائما إنهاء عملية التقييم بشكل إيجابي.
مزيد من المعلومات: أسئلة مسح مراجعة 360 درجة + نموذج نموذج الاستبيان
كيفية استخدام الاستطلاعات عبر الإنترنت لتقييم الأداء
ستعمل ملاحظات الموظفين التي ستجمعها من استطلاعات مراجعة الأداء على تحسين برامج التدريب وتخطيط التعاقب الوظيفي ومبادرات التعلم.
التقييم الذاتي
في استطلاعات التقييم الذاتي ، اطلب من موظفيك تقييم أنفسهم بناء على الأداء الوظيفي. في استطلاعات مراجعة أداء التقييم الذاتي هذه ، يمكنك تغطية جوانب مثل إدارة الأهداف ، والحرص على تحمل مسؤوليات إضافية ، ومتطلبات التدريب ، وما إلى ذلك.
تقييم الفريق
في استطلاعات تقييم الفريق ، يمكنك الحصول على رؤى حول ما تفكر فيه الإدارة حول الأداء الفردي والجماعي. استخدم استبيانات التقييم الذاتي للموظفين واستطلاعات تقييم المدير للعثور على احتياجات التدريب والمهارات المتداخلة والمضي قدما في مبادرات التدريب وفقا لذلك.
تقييم المدير
تقييم أداء المدير ضروري لمعرفة رأي أعضاء الفريق في مشرفهم. هل هم مرشدون وقادة جيدون؟ هل يتم نقل التوقعات بوضوح؟ هل تتوافق أهداف الموظف وأهداف الفريق مع الأهداف التنظيمية؟ استخدم هذا النوع من التقييم لقياس فعالية المديرين.
احتياجات التدريب والتطوير
من الأهمية بمكان أن يشعر موظفوك بأن مبادرات التعلم والتطوير الخاصة بك مفيدة وأن احتياجات التدريب والتطوير المهني الخاصة بهم سيتم تلبيتها. هل يسأل الموظفون عن احتياجاتهم التدريبية وصقل مهاراتهم وإعادة صقل مهاراتهم؟
كيف يمكنهم تحسين مهاراتهم لدورهم التالي ، وكيف ستساعدهم المنظمة؟ ستكون هذه الأسئلة الحاسمة مفيدة في تحسين وتجديد برامج التدريب والتطوير الخاصة بك.
الاستعداد لدور جديد
سينتقل موظفوك إلى أدوار جديدة ذات مسؤوليات أعلى خلال فترة ولايتهم. سينتقل الكثيرون إلى أدوار الإدارة وأدوار إدارة الفريق ، ويجب أن يكونوا مستعدين لذلك. هل لديهم مجموعة المهارات المطلوبة للوظيفة؟
هل يحتاجون إلى مزيد من التدريب؟ هل يشعر زملاؤهم ورؤساؤهم ومرؤوسوهم أنهم الشخص المناسب لهذا الدور؟ استخدم هذه الأسئلة لقياس ما إذا كان الملاءمة مناسبة ومثالية للفرق المعنية والمنظمة.
مزيد من المعلومات: أسئلة مسح مراجعة أداء الموظف القصيرة + نموذج نموذج الاستبيان
نماذج قوالب مراجعة الأداء
لقد قمنا بتجميع بعض نماذج مراجعة الأداء المجانية لك ؛ يمكن استخدامها في مؤسستك كما هي أو تخصيصها لتشمل السمات والأسئلة الخاصة بك.
مراجعة 360 درجة
الاستطلاع بزاوية 360 درجة هو آلية مراجعة شاملة تساعد في جمع أكبر قدر من الأفكار والتعليقات حول أداء الموظف من مشرفه وأقرانه وزملائه ومرؤوسيه.
تقييم المشرف
يتم نشر استبيان تقييم المشرف لجمع ملاحظات الموظفين والمعلومات المتعلقة بمشرفهم. يساعد تقييم المشرف المنظمة وقيادتها على فهم دقة العمل الذي يقوم به المشرف ويساعدهم أيضا على تقييم القيمة الإجمالية التي يضيفها المشرف إلى فريقهم وإلى المنظمة ككل.
تقييم أداء المدير
يقدم استبيان تقييم المدير مجموعة من الأسئلة التي يجيب عليها الموظفون لتقييم فعالية مديرهم المباشر أو غير المباشر في العمل. هذا الاستطلاع مفيد للغاية للإدارة لفهم أداء المدير ، وموقفه في العمل ، واستعداده لمساعدة مرؤوسه ، وأكثر من ذلك.
تقييم الإدارة العليا
تستخدم أسئلة مسح تقييم الإدارة العليا لفهم وجهة نظر الموظف للإدارة العليا وتقييم قدراتهم على إدارة المنظمة بسلاسة.
يجب أن يحتوي هذا الاستبيان على أسئلة تساعد المنظمة على جمع رؤى حول الفعالية والتوجيه وقدرات صنع السياسات والسمات القيمة الأخرى.
تعد استطلاعات رضا الموظفين ومشاركتهم أيضا واحدة من أفضل الطرق لإجراء تقييمات الأداء. من المرجح أن يؤدي الموظف الراضي والملتزم أداء أفضل بنسبة 14٪ من نظرائه (غالوب).
رضاء الموظف
يتم نشر استبيان رضا الموظفين لفهم مدى رضا أو عدم رضا القوى العاملة لديك. من الضروري أن تقيس رضا الموظفين لأن الموظفين غير الراضين لا يؤدون أداء جيدا فحسب ، بل يمكن أن يكونوا أيضا سببا رئيسيا لمستويات عالية من استنزاف الموظفين في المؤسسة.
يمكن لهذا الاستطلاع أن يدعم القوى العاملة لديك واستراتيجيات الموارد البشرية لتنمية ثقافة العمل التي تمكن مؤسستك من الفوز من الداخل. في كثير من الأحيان ، إذا لم يشعر الموظفون بالتحدي الكافي ، فإنهم يظلون غير راضين عن العمل. يمكن أن يجد تقييم الأداء الأسباب الكامنة وراء مساهمة الفرد في الشركة وطرق تعزيزها.
خطوبة موظف
يمكنك استبيان مشاركة الموظفين كمؤسسة من اختبار مستويات مشاركة موظفيك وفهم مدى تحفيزهم على الأداء الجيد في مكان العمل.
تتعلق مشاركة الموظفين بمعظم المؤسسات ، ويضع الموظفون غير المشاركين مثالا سلبيا للموظفين الآخرين. أداء الموظفين غير المنخرطين ضعيف مقارنة بزملائهم. وبالتالي ، يمكن استخدام هذا الاستطلاع لتحليل ومراجعة مستوى أداء الموظف واتخاذ التدابير التصحيحية على الفور.
مزيد من المعلومات: التدريب والتطوير الوظيفي + نموذج نموذج الاستبيان
20 أسئلة مسح تقييم الأداء الفعال
تحلل تقييمات الأداء نقاط القوة والضعف لدى الموظف وتقدم ملاحظات قيمة. يمكن أن يساعد مسح مراجعة الأداء المصمم جيدا الموظفين على التحسين والتطور. فيما يلي 20 سؤالا ممتازا لمسح تقييم الأداء لتفكر في تضمينها في عمليتك:
أسئلة الاستطلاع للرضا الوظيفي:
1. ما الذي يحفزك على إنجاز عملك بشكل جيد؟
2. ما هي المهام التي تستمتع بالقيام بها أكثر من غيرها؟
3. ما هي المهام التي لا تستمتع بها على الإطلاق ، ولماذا؟
4. ما هي الأشياء الثلاثة التي يمكننا ، كمنظمة ، القيام بها بشكل أفضل؟
5. على مقياس من 0-10 ، ما مدى احتمالية إحالتنا إلى عائلتك أو أصدقائك؟
أسئلة الاستطلاع للقيادة الفعالة
6. هل تشعر أن القيادة في هذه المنظمة تعامل الجميع بإنصاف؟
7. ما هي الصفات القيادية التي تربط نفسك بها؟
8. هل يمكنك أن تعطينا مثالا على حادثة استخدمت فيها سمات قيادية في هذه المنظمة؟
9. هل تعتقد أن هناك تواصلا فعالا بين الموظفين والقيادة في هذه المنظمة؟
10. إذا تم استبدالك بأحد القادة في هذه المنظمة ، فما هي النصيحة التي ستقدمها للموظفين؟
أسئلة الاستطلاع لإضافة القيمة
11. ما هي الأشياء التي قمت بها لتحسين النجاح العام لهذه المنظمة؟
12. ما هي فكرتك عن الاعتراف؟
13. هل تتلقى ملاحظات منتظمة من زملائك / مديرك / مشرفك؟
14. كم عدد المشاريع الحساسة التي تعاملت معها في ارتباطك بالمنظمة؟
15. هل تشعر بالتقدير في هذه المنظمة؟
أسئلة الاستطلاع لثقافة مكان العمل
16. هل اقترحت أي تغييرات فعالة في سياسات أو إجراءات المكتب؟
17. كم مرة تتواصل مع مديرك / زملائك؟
18. هل تساعد زملائك بالمعلومات التي يحتاجونها لإكمال مهامهم بنجاح؟
19. هل أجريت أي مناقشات غير سارة مع أعضاء فريقك / مديرك / مشرفك؟
20. كيف تعتقد أنه يمكنك إحداث تغيير إيجابي في ثقافة مكان العمل؟
مثال على تقييم الأداء
من خلال النظر في جميع النقاط التي تمت مناقشتها ، إليك مثال على تقييم الأداء:
“لقد كان جون أحد أكثر أعضاء فريق تطوير البرمجيات الذين يعملون بجد. إنه يعمل بشكل جيد للغاية في ظل أطر زمنية مقيدة ويتكيف وفقا لطلب المشروع. يناقش دائما مخاوفه جيدا في الوقت المناسب للحصول على النتائج على الفور ، كما يحافظ على تحفيز أعضاء الفريق الآخرين بانتظام.
إنه يتتبع جودة العمل الذي ينتجه وهو تحليلي للغاية. بسبب هذا ، وقال انه يحسن نفسه باستمرار. الشاغل الوحيد الذي لدي حاليا هو ما إذا كان سيتمكن من إدارة مسؤوليات إضافية”.
من هذا المثال ، من الواضح أنه لكي يكون لدى المدير تقييم أداء مؤثر ، يجب عليه تقديم التنسيق بشكل أكثر احترافية من خلال ضمان عدم تغلب السلبيات على الإيجابيات. إنها شهادة على المهارات القيادية للمدير والأداء السنوي للموظف.
مزيد من المعلومات: أسئلة مسح التمييز بين الجنسين + نموذج نموذج الاستبيان
استنتاج
للتلخيص ، يعد تقييم الأداء الذي يتم إجراؤه جيدا مكونا مهما لكل من النمو والتطوير المهني للموظف والنجاح العام للمؤسسة. تسمح عملية التقييم الشاملة والعادلة للموظفين بتلقي ملاحظات مفيدة وتحديد مجالات التحسين وتحديد أهداف للنمو المستقبلي.
يمكن للمؤسسات إنشاء تجربة تقييم إيجابية ومثمرة لجميع الأطراف المعنية من خلال الالتزام بأفضل الممارسات مثل تحديد توقعات واضحة ، وتقديم ملاحظات منتظمة ، والاعتراف بالأداء الجيد ومكافأته.
الهدف النهائي لتقييم الأداء هو دفع تحسينات الأداء ، وربط علاقات العمل الإيجابية ، ودعم نمو ونجاح الموظف والمنظمة.
QuestionPro هو برنامج مسح يساعد في تقييم الأداء من خلال توفير منصة لإنشاء وتوزيع الاستطلاعات لجمع التعليقات والبيانات. يمكن تخصيص الاستطلاعات للتركيز على جوانب محددة من الأداء وجمع البيانات حول الرضا الوظيفي ومشاركة الموظفين والمقاييس الأخرى المهمة لعملية التقييم.
يمكن بعد ذلك تحليل البيانات التي تم جمعها واستخدامها لاكتساب رؤى حول مجالات التحسين ، وتتبع التقدم بمرور الوقت ، وإبلاغ قرارات تطوير الموظفين وإدارة الأداء. لذا ، جرب QuestionPro اليوم!
