يمكن أن يؤدي السعر الذي تحدده لمنتجك أو خدمتك ، بغض النظر عن ماهيتها ، إلى تحقيق أو كسر الأهداف المالية لشركتك. بالطبع ، لن تجد السعر المناسب في يوم واحد. أنت بحاجة إلى استراتيجية تسعير مدروسة جيدًا إذا كنت ترغب في أن يشتري العملاء منتجاتك ولكنك لا تريد التخلي عن هامش ربح كبير.
سوف تحتاج إلى تحديد مقدار هامش الربح الخاص بك بالضبط. تكسب بعض الشركات الملايين من خلال تحصيل بضعة دولارات فقط ، في حين أن شركات أخرى قد تعمل بشكل جيد من خلال فرض رسوم أكثر بكثير مما ينبغي. في النهاية ، لن يشتري الناس سوى المنتجات أو الخدمات التي تتطابق أسعارها مع القيمة التي يعتقدون أنها تستحقها.
باستخدام إستراتيجية التسعير الصحيحة ، ستتمكن من التفكير في كل ما يؤثر على قرار الشراء الخاص بالعميل. ستناقش هذه المدونة استراتيجية التسعير وأنواعها مع أمثلة.
ما هي استراتيجية التسعير؟
استراتيجية التسعير هي طريقة لتحديد أفضل سعر لمنتجك أو خدمتك باستخدام نموذج تحليلي.
إنها الطريقة التي يقرر بها صاحب العمل مقدار تكلفة المنتج أو الخدمة. في معظم الأوقات ، ستحتاج إلى إجراء بعض العمليات الحسابية أو إجراء أبحاث السوق أو التحدث إلى العملاء قبل تنفيذ خطة جيدة.
بالطبع ، فقط بعض استراتيجيات تحديد الأسعار كاملة. لديك بالفعل إستراتيجية تسعير إذا كنت تستخدم طريقة ثابتة لتحديد أسعارك. يحب بعض أصحاب الأعمال إبقاء الأمور بسيطة باستخدام العلامات المحددة أو أسعار التجزئة المقترحة من الشركة المصنعة (MSRPs).
ولكن إذا وضعت خطة تراعي ظروف السوق والأشياء الأخرى التي تؤثر على كيفية تصرف الناس ، فستتمكن من التغلب على منافسيك في مجال عملك.
7 أنواع من إستراتيجيات التسعير يجب أن تعرفها
يمكن أن تساعد استراتيجيات التسعير المختلفة عملك على النمو وتحقيق المزيد من المبيعات وتحقيق أكبر قدر ممكن من المال. فيما يلي بعض الأنواع الشائعة لاستراتيجيات التسعير التي يجب التفكير فيها كجزء من خطتك التسويقية الشاملة:
-
تسعير خادعة
يتم استخدام إستراتيجية كشط الأسعار من قبل الشركات التي تفرض رسومًا أكبر على المنتجات الجديدة ثم تخفض السعر ببطء بمرور الوقت. في استراتيجية التسعير هذه ، تنخفض الأسعار حيث تنتهي المنتجات من عمرها الإنتاجي وتصبح أقل أهمية. عادة ما تتم عملية كشط الأسعار من قبل الشركات التي تبيع سلعًا عالية التقنية أو غير عادية.
مثال
يبدأ المتجر الذي يبيع الترفيه المنزلي في بيع أحدث أجهزة التلفزيون وأكثرها تقدمًا بسعر أعلى بكثير من سعر السوق. ثم ، مع مرور العام وظهور المزيد من المنتجات ، تنخفض الأسعار ببطء.
الإيجابيات: يمكنك زيادة مبيعات المنتجات الجديدة واسترداد نفقات الإنتاج.
السلبيات: قد ينزعج العملاء إذا اشتروا سعرًا أعلى ثم شاهدوا السعر ينخفض ببطء.
-
تسعير الاختراق
عندما تدخل شركة ما سوقًا جديدًا ، من الصعب الحصول على حصة في السوق على الفور ، ولكن تسعير الاختراق يمكن أن يساعد. تتمثل استراتيجية تسعير الاختراق في تحديد أسعار أقل بكثير من أسعار المنافسين للحصول على مبيعات أولية. يمكن أن تجلب هذه الأسعار المنخفضة عملاء جدد وتسرق المبيعات من المنافسين.
تهدف هذه الخطة إلى زيادة المبيعات ولكنها ستساعدك فقط على النمو بسرعة. في البداية ، من المحتمل أن تخسر المال مقابل المزيد من المبيعات واسم أفضل. عندما ترفع الأسعار لتتناسب مع السوق ، توقع أن يغادر بعض العملاء بينما يبحثون عن الخيار الأرخص.
مثال
مقهى جديد في المدينة يبيع قهوة أرخص بنسبة 30٪ من المقاهي الأخرى. يركزون أيضًا على خدمة العملاء الجيدة ولديهم برنامج ولاء يقدم كل عشر قهوة مجانًا. عندما يرتفع طلب العميل ، يرفع المقهى سعر القهوة تدريجياً. يمنح هذا العملاء فرصة لتذوق القهوة والأشياء الأخرى أثناء الاستمتاع بخدمة استثنائية.
الإيجابيات: الدخول إلى سوق منخفض أسهل بكثير من الدخول إلى متوسط السعر ، ويمكنك الحصول على عملاء جدد بسرعة.
السلبيات: لن تعمل على المدى الطويل ، لذا يجب استخدامها فقط للتسعير قصير المدى.
-
أسعار تنافسية
لقد حددت إستراتيجية التسعير التنافسي سعر منتجاتك أو خدماتك بسعر السوق الحالي. يمكنك تسعير منتجاتك أعلى أو أقل من سعر السوق طالما أنها تنافسية. تحدد جميع المنتجات الأخرى أسعارك في السوق ، مما يساعدك على البقاء في المنافسة إذا كانت صناعتك مزدحمة.
مع صعود التسوق عبر الإنترنت ، أصبح من السهل الآن مقارنة الأسعار قبل الشراء ، وهو ما يفعله 96٪ من الأشخاص. يمنحك هذا فرصة لكسب العملاء من خلال فرض رسوم أقل بقليل من متوسط السعر في السوق.
مثال
يقارن منسق الحدائق الأسعار مع المنافسين المحليين. لجذب المستهلكين الذين يتأثرون بالسعر ، فإنه يقوم بتسعير خدمته الأكثر شيوعًا ، صيانة الحديقة ، أقل من متوسط السوق.
الإيجابيات: يمكنك الحفاظ على حصتك في السوق في سوق تنافسي من خلال تقديم أسعار أقل قليلاً.
السلبيات: يجب أن تراقب عن كثب متوسط أسعار السوق للحفاظ على ميزة تنافسية مع العملاء المهتمين بالأسعار.
-
التسعير قسط
التسعير المتميز هو عندما يتم تحديد الأسعار أعلى من بقية السوق لخلق شعور بالقيمة أو الجودة أو الرفاهية. إذا كانت شركتك تتمتع بسمعة طيبة وقاعدة عملاء مخلصين ، فيمكنك غالبًا فرض سعر أعلى مقابل منتجاتك ذات الجودة العالية والعلامة التجارية.
تعمل إستراتيجية التسعير هذه بشكل جيد خاصة إذا كان جمهورك المستهدف مكونًا من أوائل المتبنين الذين يحبون أن يكونوا أول من يجرب أشياء جديدة. غالبًا ما تستخدم الشركات التي تبيع منتجات فاخرة أو عالية التقنية أو حصرية ، خاصة في صناعات الموضة أو التكنولوجيا ، استراتيجية تسعير متميزة.
مثال
يكتسب المطعم الثقة في سوقه من خلال الكلمات الشفهية أو المراجعات عبر الإنترنت ، والتي تتقاضى 50٪ أكثر من منافسيه مقابل نفس الخدمات.
الإيجابيات: هوامش الربح أعلى لأنك تستطيع أن تتقاضى أكثر بكثير من تكاليف الإنتاج.
السلبيات: استراتيجية التسعير هذه لا تعمل إلا إذا اعتقد العملاء أن منتجك عالي الجودة.
-
تسعير زعيم الخسارة
يدفع تسعير زعيم الخسارة الناس إلى متجرك لشراء منتج رخيص للغاية. أثناء وجودهم هناك ، قد يشترون عناصر أخرى بسعر كامل لم يخططوا لها ، والتي يجب أن تكون أكثر من المكياج لفقدان المنتج الأصلي.
مثال
في أيام الأحد ، يبيع محل بقالة الخبز بسعر منخفض للغاية ، مما يجذب الأشخاص الذين قد يقومون بكل التسوق الأسبوعي.
الإيجابيات: تجذب إستراتيجية التسعير هذه العملاء الذين قد لا يذهبون إلى متجرك بطريقة أخرى وتعرضهم لمجموعة منتجاتك بالكامل.
سلبيات: سيشتري بعض العملاء المنتج الذي يكلفك المال فقط ، والذي يمكن أن يكون كثير منهم. هذا يعني أنك بحاجة إلى مراقبة أرباحك ومستويات الأسهم الخاصة بك.
-
التسعير النفسي
تلعب استراتيجيات التسعير النفسية دورًا في كيفية تفكير الناس من خلال إجراء تغييرات صغيرة على سعر المنتج أو وضعه أو عبوته. اعرض صفقة اشترِ اثنين واحصل على واحد أو حدد السعر عند 49.99 دولارًا بدلاً من 50 دولارًا. حسنًا ، إنها أرخص من 50 دولارًا. بعض المتاجر لديها تخفيضات أو مبيعات ليوم واحد تستمر فقط لفترة معينة من الوقت لجذب العملاء بسرعة.
يمكن لأي شركة تقريبًا استخدام هذه الطريقة ، ولكن المتاجر والمطاعم تستخدمها كثيرًا لأنها تجعل الناس يعتقدون أنهم يحصلون على صفقة.
مثال
يحدد مطعم سعر الوجبة المحددة بـ 14.95 دولارًا لحمل الناس على شرائها مقابل ما يعتقدون أنه أقل من 15 دولارًا.
الإيجابيات: من خلال إجراء تغييرات صغيرة على طرق البيع الخاصة بك ، يمكنك بيع المزيد من المنتجات دون خسارة المال.
السلبيات: قد يراها بعض العملاء على أنها خدعة قد تضر بسمعتك أو تتسبب في خسارة المبيعات.
-
تسعير Freemium
يمنح تسعير Freemium العملاء إصدارًا مجانيًا من منتج أو خدمة أساسية ، ثم يشجعهم على الدفع مقابل إصدار متميز به المزيد من الميزات أو الخيارات. يمكن للعملاء معرفة ما يمكن أن يفعله المنتج أو الخدمة لهم ومعرفة المزيد عن عملك.
إنها استراتيجية مشتركة لشركات ومؤسسات البرمجيات ذات العضوية.
مثال
تمنح شركة برمجيات الحماية الأساسية من الفيروسات مجانًا ، مع خيار الترقية إلى مستويات أعلى من الأمان عبر الإنترنت.
الايجابيات: أنت تجعل الناس يثقون بك وتعلمهم عن منتجك. يمكنك أيضًا الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم حتى تتمكن من استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للبقاء على اتصال.
السلبيات: لا تستفيد على الفور من كل عميل ، وقد يقرر العديد من الأشخاص عدم الترقية.
استنتاج
ناقشنا استراتيجية التسعير وأنواعها في مناقشتنا أعلاه. هناك العديد من استراتيجيات التسعير المختلفة ، ومن المهم العثور على الإستراتيجية المناسبة لعملك. ابدأ بوضع قائمة بأهداف عملك. ثم اختر طريقة التسعير لمساعدتك في الوصول إلى أهدافك:
- حقق أقصى استفادة من المال.
- احصل على حصة سوقية أكثر أهمية.
- بيع كل ما تبذلونه من الأسهم.
- اجمع بين هؤلاء.
بمجرد أن تكون لديك استراتيجية التسعير الخاصة بك ، يمكنك التركيز على كيفية تنمية عملك بشكل أكبر.
يساعدك برنامج QuestionPro CX على إدارة ملاحظات العملاء. يتيح لك البحث عن البيانات والرؤى الأساسية وإلقاء نظرة عليها. مع QuestionPro CX ، ستكتشف ما يفكر فيه عملاؤك بشأن أسعارك.
لذا تواصل معنا! نحن حريصون على مساعدتك في إنشاء إستراتيجية تسعير أفضل لعملائك وعملك من خلال إعطائك ملاحظات من عملائك.
