الهدف الرئيسي لمتخصصي الموارد البشرية الذين يجرون عمليات تجربة المرشح هو تحسين وتحسين استراتيجيات التوظيف ومعدلات القبول. ولكن كيف يمكن لمتخصصي الموارد البشرية جعل هذه العملية أفضل وأسرع وأكثر شمولاً؟ استمر في القراءة لتتعلم كيف أن استبيانات تجربة المرشح هي استراتيجية الانتقال للمحترفين الذين يعتمدون على البيانات.
تعد خبرة المرشح ضرورية لمعظم الشركات لأنها تمنح الموظفين المحتملين نظرة حقيقية حول كيفية عمل الشركة حتى قبل توظيفهم .
ما هو استطلاع خبرة المرشح؟
في جوهره ، يعد استطلاع تجربة المرشح عبارة عن استطلاع يتم إجراؤه أثناء أو بعد عملية التوظيف لمقدم الطلب. يتم إجراء هذه عادةً بواسطة فريق الموارد البشرية (HR) لتعزيز وتحسين عملياتهم ، وبالتالي الشركة.
يسمح قياس تجربة المرشح من خلال الاستطلاعات للشركات بجمع ردود فعل قيمة ، وتحديد النقاط العمياء في عملية التقديم ، والمساعدة في زيادة معدلات التوظيف والاستبقاء.
في عالم اليوم الذي يتسم بآرائه وتواصله بشكل كبير ، يُعد هذا النوع من الاستطلاعات على الأرجح أفضل نهج لجمع مثل هذه المعلومات القيمة ، نظرًا لأن الأسئلة مصممة لسؤال المتقدمين بشكل مباشر عما يفكرون به حقًا في الخطوات (عادةً ما تكون كثيرة!) لعملية التوظيف الخاصة بك – والأفضل من ذلك كله ، أن يكون مجهولاً وغير مصفى.
لهذا السبب سيوفر لك استطلاع تجربة المرشح معلومات صادقة ودقيقة لتقييم تجربة المرشح في العالم الحقيقي.
أهمية استخدام استطلاع تجربة المرشح
قد تسأل نفسك: لماذا أفعل هذا ، إذا كنت أنا سابقا لديك كم هائل من العمل وأطنان من نقاط البيانات التي لم أحللها بعد؟ وفقًا لاستطلاع Career Arc، ما يقرب من 60 ٪ من المرشحين لديهم خبرة سيئة في التقدم لوظيفة ؛ والأسوأ من ذلك ، أن 72٪ من هؤلاء شاركوا التجربة عبر الإنترنت أو مع شخص ما.
كشفت نفس الدراسة الاستقصائية أن المرشحين ، في المتوسط ، يقضون 3-4 ساعات في إعداد وتقديم المعلومات ، بينما يقضي مديرو الموارد البشرية أقل من 15 دقيقة لمراجعتها.
أسباب استخدام استطلاعات المرشح
1. الوعي بالعلامة التجارية
يلعب الوعي بالعلامة التجارية دورًا مهمًا عند تعيين موظفين جدد. يأتي كل من الوعي العام بالعلامة التجارية وتصوراتها من ثقافة الشركة ، والتي تجعل العلامة التجارية تنبض بالحياة ، والطريقة التي تتحدث بها إلى الموظفين والعملاء المحتملين.
2. خبرة التوظيف
تصبح عملية التوظيف أقصر مع مرور الوقت. يمكنك استخدام الملاحظات المستمرة لتتبع التقدم إذا كنت ترغب في تقصير عملية التوظيف. يعتبر التواصل والشفافية داخل العمليات من العوامل الأساسية التي تحدد تجربة المرشح.
3. تعليقات للمحاورين
قد يكون مسح المرشحين والتعيينات الجديدة هو الأفضل للتدريب. إنه ليس جزءًا مباشرًا من دور التوظيف ، لكنهم يعملون بشكل تعاوني مع مديري التوظيف ومنظمة الموارد البشرية الأوسع. للحفاظ على العملية مغلقة والتأكد من عدم خذل المرشحين من خلال مقابلة سيئة ، اغتنم الفرصة ودرب مديرين جدد ليكونوا محاورين.
أسئلة استبيان خبرة المرشح
للحفاظ على مشاركة المرشحين ، اطرح فقط الأسئلة الأكثر أهمية حول أهداف اكتساب المواهب الخاصة بك. وهنا بعض الأمثلة:
يجب أن تكون الأسئلة التالية متفق عليها بشدة ، موافق ، لا أوافق ولا أعارض ، وأعارض بشدة كخيارات للإجابة.
-
مكّنني التطبيق من إثبات ملاءمتي للمنصب
-
كانت التكنولوجيا المستخدمة أثناء عملية التطبيق سهلة الاستخدام
-
أجاب المجند على جميع أسئلتي
-
كان المجند واضحًا بشأن الخطوات التالية
-
رد المجند على أسئلتي في الوقت المناسب
-
بشكل عام ، أنا راضٍ عن عملية التوظيف في [your company]
-
أوصي[your company] الى الاخرين
-
استوفيت عملية التقديم توقعاتي
هل أنت على استعداد لخلق ثقافة مكان العمل حيث يمكن للجميع الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة؟ تعرف على المزيد حول الحصول على ردود الفعل المستمرة من موظفيك والبدء في اتخاذ إجراءات للتأثير على مؤسستك مع QuestionPro Workforce بشكل إيجابي .
