عندما يتعلق الأمر بفهم موظفيك، فإن جمع التعليقات الهادفة أمر بالغ الأهمية. وغالباً ما تلجأ الشركات إلى منصات مثل Perceptyx لقياس مشاركة الموظفين، وإجراء الاستبيانات، وجمع الرؤى. ومع ذلك، مع نمو مؤسستك أو تطور احتياجاتك، قد تجد أن Perceptyx لم يعد مناسبًا تمامًا بعد الآن. لحسن الحظ، هناك العديد من بدائل Perceptyx التي توفر حلولاً فعالة لفهم القوى العاملة لديك بشكل أفضل وتحسين رضا الموظفين.
سنستكشف في هذه المدونة بعضًا من أفضل بدائل Perceptyx التي يمكن أن تساعدك في جمع رؤى عميقة وتعزيز المشاركة واتخاذ إجراءات بشأن التعليقات التي تتلقاها.
ما هي بدائل Perceptyx؟
Perceptyx هي عبارة عن منصة متقدمة لمشاركة الموظفين وتعليقاتهم مصممة لمساعدة المؤسسات على جمع وتحليل الرؤى حول القوى العاملة لديها والتصرف بناءً عليها. توفر المنصة أدوات لقياس مشاركة الموظفين ومشاعرهم ورضاهم بشكل عام من خلال الاستبيانات واستطلاعات الرأي وغيرها من نماذج الملاحظات.
فهو يساعد فرق الموارد البشرية والقادة على فهم تجارب الموظفين واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتحسين ثقافة مكان العمل والأداء والاحتفاظ بالموظفين.
الميزات الرئيسية لـ Perceptyx
- استبيانات الموظفين: تقدم Perceptyx استبيانات قابلة للتخصيص تسمح للمؤسسات بقياس مستويات المشاركة وتقييم الصحة التنظيمية وتتبع مشاعر الموظفين بمرور الوقت.
- رؤى قابلة للتنفيذ: توفر المنصة تحليلات في الوقت الفعلي، مما يساعد الشركات على تفسير البيانات وترجمتها إلى رؤى قابلة للتنفيذ يمكن أن تقود التغيير.
- الاستماع المستمر: تشدد Perceptyx على التغذية الراجعة المستمرة من خلال استطلاعات الرأي وأدوات الاستماع المستمر، مما يضمن بقاء المؤسسات على دراية باحتياجات الموظفين.
- التكامل: تتكامل المنصة مع أنظمة الموارد البشرية المختلفة (مثل Workday وSccessFactors وغيرها) لخلق تجربة سلسة للمستخدمين وإتاحة الوصول إلى البيانات.
- المقارنة المعيارية: يقدم معايير مرجعية خاصة بالصناعة لمقارنة مستويات مشاركة الموظفين في المؤسسة مع الشركات المماثلة، مما يسمح للقادة بقياس الأداء.
- تطوير الموظفين: تساعد المنصة أيضًا في تحديد مجالات تطوير الموظفين، بما في ذلك الفجوات في المهارات والإمكانات القيادية، مما يساهم في نمو الموظفين والاحتفاظ بهم.
لماذا تحتاج إلى بدائل Perceptyx؟
على الرغم من أن Perceptyx هي منصة مستخدمة على نطاق واسع لمشاركة الموظفين وتعليقاتهم، إلا أن هناك عدة أسباب قد تجعلك بحاجة إلى بديل:
- قد لا يقدم Perceptyx مستوى التخصيص الذي تحتاجه لاستطلاعات الرأي والتقارير وأنظمة التغذية الراجعة الخاصة بك. إذا كانت مؤسستك بحاجة إلى المزيد من الخيارات المخصصة، فقد يوفر البديل المرونة التي تحتاجها.
- إذا كنت بحاجة إلى رؤى أعمق للبيانات، أو أدوات تحليلية متقدمة تتجاوز التقارير القياسية، أو رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، فقد تحتاج إلى منصة ذات قدرات أكثر تخصصاً.
- اعتمادًا على ميزانيتك، قد لا يكون Perceptyx الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة لمؤسستك، خاصةً للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. قد تقدم البدائل ميزات مماثلة بسعر أكثر تنافسية.
- إذا كانت احتياجاتك تتجاوز الاستبيانات الأساسية – مثل إدارة الأداء، أو تحديد الأهداف، أو التغذية الراجعة بزاوية 360 درجة – يمكن أن تقدم البدائل أدوات متخصصة لتلبية هذه المتطلبات بشكل أفضل.
ما الذي تبحث عنه في بدائل Perceptyx؟
عندما تفكر في التحول من Perceptyx أو تبحث عن أداة جديدة لقياس مشاركة الموظفين وتعليقاتهم، من المهم أن تعرف ما الذي تبحث عنه في البديل. ليست كل المنصات متشابهة، لذا إليك بعض الأشياء الأساسية التي يجب أن تأخذها في الاعتبار للعثور على الأداة المناسبة لمؤسستك.
1. الاستبيانات القابلة للتخصيص والمرونة
ستحتاج إلى منصة تتيح لك تخصيص الاستبيانات لطرح الأسئلة المناسبة لفريقك. ابحث عن أداة تمنحك المرونة لإنشاء استبيانات تناسب احتياجاتك الخاصة – سواء كنت ترغب في التحقق من المشاركة بانتظام أو التعمق في مشاعر الموظفين. إن القدرة على تعديل الأسئلة والمواضيع وحتى شكل الاستطلاع يمكن أن تجعله يبدو أكثر ملاءمة لمؤسستك.
2. تحليلات سهلة الفهم
بمجرد جمع الملاحظات، تحتاج إلى طريقة لفهمها بسرعة. تقدم أفضل البدائل تحليلات في الوقت الفعلي وتقارير سهلة القراءة. يجب أن تكون قادرًا على عرض البيانات في مخططات أو رسوم بيانية وتقسيمها إلى مجموعات مختلفة (مثل الأقسام أو الفرق). هذا يجعل من السهل معرفة أين توجد مشاكل وأين تعمل بشكل جيد.
3. خيارات التغذية الراجعة المستمرة
مشاركة الموظفين أمر يتغير بمرور الوقت، وليس مرة واحدة فقط في السنة. لذا، ابحث عن منصة توفر ميزات الاستماع المستمر مثل استطلاعات الرأي أو عمليات التحقق السريعة. وبهذه الطريقة، يمكنك جمع الملاحظات بانتظام (وليس فقط خلال الاستطلاعات السنوية) للبقاء على اطلاع على مزاج الموظفين واهتماماتهم. يمكن أن تساعدك التعليقات المستمرة أيضاً على اكتشاف المشاكل قبل أن تصبح مشاكل كبيرة.
4. الأمن والخصوصية
ملاحظات الموظفين شخصية، ومن المهم الحفاظ على خصوصيتها. تأكد من أن النظام الأساسي الذي تختاره يحتوي على ميزات أمان قوية لحماية بيانات الموظفين ويتوافق مع قوانين الخصوصية ذات الصلة (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات أو قانون حماية البيانات). كما أن عدم الكشف عن الهوية أمر أساسي – يجب أن يشعر الموظفون بالراحة عند مشاركة آرائهم الصادقة دون خوف من العواقب.
5. القدرات العالمية
إذا كان لديك موظفون في بلدان مختلفة، فمن المهم أن يدعم النظام الأساسي الخاص بك لغات متعددة ويمكنه التعامل مع الملاحظات من خلفيات ثقافية متنوعة. تأكد من أنها يمكن أن تعمل عبر مناطق زمنية مختلفة وتوفر رؤى ذات صلة للفرق العالمية.
6. التكلفة
أخيراً، التسعير مهم. ابحث عن منصة تناسب ميزانيتك مع تقديم الميزات التي تحتاجها. بعض المنصات تتقاضى رسومًا بناءً على عدد الموظفين أو الميزات التي تريد استخدامها، لذا فكر في كيفية عمل التسعير وما إذا كنت ستحصل على قيمة جيدة مقابل التكلفة.
أفضل 10 بدائل ومنافسين لـ Perceptyx
دعنا نستكشف أفضل 10 بدائل ومنافسين لـ Perceptyx لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير.
1. QuestionPro
QuestionPro عبارة عن منصة استبيانات متعددة الاستخدامات تقدم كل شيء بدءاً من استطلاعات مشاركة الموظفين إلى أدوات أبحاث السوق. وهي معروفة بخيارات التخصيص العميقة والتحليلات القوية.
سمات:
- قوالب استبيان قابلة للتخصيص
- إعداد التقارير ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي
- استبيانات نبض الموظفين
- تحليلات وتقارير متقدمة
- التكامل مع أدوات الموارد البشرية الأخرى
- تحليل المشاعر القائم على الذكاء الاصطناعي
- تصميم متوافق مع الجوّال
- الردود مجهولة المصدر للسرية
- خيارات العلامات التجارية القابلة للتخصيص
سلبيات:
- يجد بعض المستخدمين أن الواجهة مربكة بعض الشيء.
التسعير:
- تقدم QuestionPro مستويات تسعير مختلفة، بدءاً من الباقة الأساسية المجانية. تبدأ الخطط المدفوعة من 99 دولاراً شهرياً للأفراد.
2. SurveySparrow
SurveySparrow عبارة عن منصة استبيانات تفاعلية توفر كلاً من ملاحظات الموظفين وأدوات إرضاء العملاء. وهي مصممة لإنشاء استبيانات تفاعلية وجذابة تعمل على تحسين معدلات الاستجابة.
سمات:
- توزيع الاستبيان متعدد القنوات (البريد الإلكتروني، الويب، الهاتف المحمول)
- قوالب استبيان قابلة للتخصيص
- التذكيرات والمتابعة التلقائية
- تقارير في الوقت الحقيقي
- استبيانات صافي نقاط المروجين (NPS)
- دعوات البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص
- خط أنابيب الاستجابة
- تصميم متوافق مع الجوّال
سلبيات:
- دعم العملاء المحدود خلال ساعات العمل خارج أوقات الدوام الرسمي.
التسعير:
- الأسعار متاحة عند الطلب.
3. أمب الثقافة
Culture Amp هي منصة مشاركة الموظفين التي تركز على خلق ثقافات إيجابية في الشركة. وهي توفر أدوات لجمع ملاحظات الموظفين، وإجراء مراجعات الأداء، وتعزيز رفاهية الموظفين.
سمات:
- استبيانات مشاركة الموظفين
- أدوات إدارة الأداءقوالب استبيانات قابلة للتخصيص
- 360 درجة ردود الفعل
- التغذية الراجعة التنموية للنمو
- أدوات رفاهية الموظفين
- التكامل مع برامج الموارد البشرية مثل Workday
سلبيات:
- قد يكون الأمر مكلفاً للفرق أو الشركات الصغيرة.
التسعير:
- يوفر برنامج Culture Amp وضع تسعير مخصص.
4. ليبسوم
Leapsome هي أداة شاملة لإدارة الأفراد مصممة لتحسين الأداء والمشاركة وتطوير الموظفين. وهي تركز على أتمتة عمليات الموارد البشرية وتبسيطها.
سمات:
- تحديد الأهداف والنتائج الرئيسية (الأهداف والنتائج الرئيسية)
- مراجعات الأداء المستمرة
- 360 درجة ردود الفعل
- استطلاعات المشاركة واستطلاعات النبض
- مسارات التطوير والتعلم
- أدوات التقدير والتغذية الراجعة
- استبيانات الموظفين القابلة للتخصيص
- قوالب الاجتماعات الفردية
سلبيات:
- قد يكون التسعير عائقاً أمام الشركات الصغيرة.
التسعير:
- تسعير مخصص للمؤسسات الكبيرة.
5. الشبكة
Lattice هي منصة لإدارة الأفراد تجمع بين إدارة الأداء ومشاركة الموظفين. وهي مفضلة لإدارة الاجتماعات 1:1، والتغذية الراجعة، وعمليات تحديد الأهداف.
سمات:
- إدارة مراجعة الأداء
- تحديد الأهداف وتتبعها (OKRs)
- برامج تقدير الموظفين
- تكامل Slack للحصول على تعليقات سريعة
- جداول أعمال وملاحظات الاجتماعات الفردية
سلبيات:
- بعض الميزات، مثل جمع الملاحظات، معقدة بعض الشيء بالنسبة للمبتدئين.
التسعير:
- تقدم شركة Lattice أسعاراً مخصصة.
6. أداء تراكستار تراكستار
يركز Trakstar Perform على إدارة الأداء، حيث يقدم أدوات لتحديد الأهداف، ومراجعات الأداء، والتغذية الراجعة المستمرة لزيادة الإنتاجية.
سمات:
- مراجعات الأداء القابلة للتخصيص
- تحديد الأهداف وتتبعها
- خطط تطوير الموظفين
- إعداد التقارير والتحليلات
سلبيات:
- يجد بعض المستخدمين أن الواجهة قديمة بعض الشيء.
التسعير:
- الأسعار متاحة عند الطلب.
7. سوغوليتكس
تقدم Sogolytics أدوات استبيانات قوية لتعليقات الموظفين ومشاركتهم وأبحاث السوق. وهي معروفة بواجهتها سهلة الاستخدام وخيارات إعداد التقارير القابلة للتخصيص.
سمات:
- جدولة المسح الآلي
- تشفير البيانات للأمان
- مسوحات النبض
- التكامل مع جداول بيانات جوجل، وفريق المبيعات، وغير ذلك الكثير
- تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
- علامة استبيان قابلة للتخصيص
سلبيات:
- تخصيص محدود في بعض ميزات إعداد التقارير.
التسعير:
- تقدم Sogolytics باقة مجانية بميزات أساسية.
8. كاهوت!
يشتهر Kahoot! في المقام الأول بإنشاء اختبارات تفاعلية ممتعة وتفاعلية، ولكنه أيضاً أداة ممتازة لمشاركة الموظفين. إنها مثالية للتعلم التفاعلي وبناء الفريق وأنشطة المشاركة.
سمات:
- الاختبارات واستطلاعات الرأي المقامرة
- ميزات تدريب الموظفين وإعدادهم
- قوالب اختبارات قابلة للتخصيص
- ميزات التعاون للفرق
- إمكانية الوصول إلى أجهزة متعددة
- واجهة سهلة الاستخدام
- التكامل مع أنظمة إدارة التعلم
- التحليلات وإعداد التقارير حول أداء الاختبار
- بيئة تعليم تفاعلية ممتعة وتفاعلية
سلبيات:
- قدرات مسح محدودة مقارنة بالآخرين.
التسعير:
- تقدم Kahoot! خطة مجانية بميزات أساسية.
9. 15خمسة
15Five هي أداة لإدارة أداء الموظفين مع تركيز قوي على التغذية الراجعة المستمرة وتطوير الموظفين ومراجعات الأداء. وهي مثالية لتحسين الإنتاجية والمشاركة مع مرور الوقت.
سمات:
- المراجعات والملاحظات الأسبوعية
- مراجعات الأداء وتقييمات الأداء
- 360 درجة ردود الفعل
- تحديد الأهداف وتتبع OKR
- أدوات تقدير الموظفين
سلبيات:
- يمكن أن تكون واجهة المستخدم معقدة بعض الشيء للمستخدمين الجدد.
التسعير:
- تقدم 15Five نسخة تجريبية مجانية. تتوفر أسعار مخصصة عند الطلب.
10. سليدو
Slido عبارة عن منصة تفاعلية للأسئلة والأجوبة واستطلاعات الرأي رائعة لجمع التعليقات في الوقت الفعلي في الاجتماعات أو الفعاليات أو الندوات عبر الإنترنت. إنها أداة رائعة لتحسين مشاركة الموظفين في الإعدادات المباشرة.
سمات:
- استطلاعات الرأي والاستطلاعات في الوقت الفعلي
- جلسات الأسئلة والأجوبة للاجتماعات والفعاليات
- ملاحظات الجمهور المباشرة
- سحابة الكلمات والاختبارات
- أدوات إشراك الجمهور
- خيارات العلامات التجارية القابلة للتخصيص
سلبيات:
- التركيز على الأحداث المباشرة أكثر من التركيز على التغذية الراجعة المستمرة.
التسعير:
- يقدم Slido باقة مجانية بميزات محدودة.
لماذا يعتبر QuestionPro أفضل بديل لـ Perceptyx؟
إذا كنت تبحث عن بديل ل Perceptyx لإشراك الموظفين، والتعليقات، وإدارة الأداء، فقد يكون QuestionPro هو الخيار الأفضل لمؤسستك. بفضل مجموعة ميزاته القوية وتصميمه سهل الاستخدام وأسعاره الفعالة من حيث التكلفة، يبرز QuestionPro كمنافس قوي ل Perceptyx. إليك الأسباب التي تجعلها الحل الأمثل لاحتياجاتك.
1. استبيانات عالية التخصيص
أحد أهم الأسباب التي تجعل QuestionPro بديلاً رائعاً ل Perceptyx هو قابليته للتخصيص. يتيح لك QuestionPro إنشاء استبيانات مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتك الخاصة – سواء كنت تقيس مشاركة الموظفين، أو تجري استبيانات 360 درجة، أو تجمع بيانات الاستبيان النبضي. يمكنك الاختيار من بين مجموعة كبيرة من أنواع الأسئلة، وتصميم قوالبك الخاصة، وحتى وضع علامة تجارية للاستطلاعات لتعكس هوية شركتك. تضمن لك هذه المرونة الحصول على الرؤى الأكثر ملاءمة لمؤسستك.
2. إعداد التقارير والتحليلات في الوقت الحقيقي
تُعد التحليلات في الوقت الحقيقي أمرًا بالغ الأهمية لأي منصة استبيان، وتتفوق QuestionPro في هذا المجال. تتوفر النتائج للتحليل بمجرد أن يكمل الموظفون الاستبيان. وتوفر المنصة لوحات معلومات وتقارير تفاعلية سهلة الفهم تُظهر مشاعر القوى العاملة لديك.
3. التسعير الميسور التكلفة
على عكس بعض المنصات الأخرى، تقدم QuestionPro هيكل تسعير تنافسي للغاية. لديها خطط تناسب المؤسسات من جميع الأحجام، من الشركات الناشئة الصغيرة إلى الشركات الكبيرة. يمكنك البدء بباقتهم المجانية إذا كنت تحتاج فقط إلى استطلاعات أساسية. تبدأ الخطط المدفوعة بسعر معقول يبلغ حوالي 99 دولاراً شهرياً.
4. استبيانات النبض للتغذية الراجعة المستمرة
تكون ملاحظات الموظفين أكثر فائدة عندما يتم جمعها بشكل مستمر، وليس فقط خلال استطلاع سنوي. تقدم QuestionPro استبيانات نبض الموظفين، مما يسمح لك بجمع آراء الموظفين بشكل سريع ومنتظم. وتمنحك هذه الاستطلاعات القصيرة والمتكررة رؤى حول مشاعر الموظفين المستمرة ومستويات مشاركتهم. هذه الميزة تجعل من QuestionPro أداة ممتازة للبقاء على اطلاع مستمر على مزاج فريقك واحتياجاته.
5. تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي
إحدى الميزات البارزة في QuestionPro هي تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تقوم هذه الأداة تلقائياً بتحليل ردود الاستبيان المفتوحة وتصنيفها إلى مشاعر إيجابية أو سلبية أو محايدة. كما أنها تسلط الضوء على الموضوعات الشائعة، مما يجعل فهم ما يقوله الموظفون أسهل، حتى لو لم يقدموا ملاحظات صريحة. تساعدك هذه الميزة المتقدمة على تحديد المشكلات المحتملة ومجالات تحسين مكان العمل بسرعة.
6. علامة تجارية قابلة للتخصيص
يعد الحفاظ على هوية علامة تجارية متسقة أمرًا ضروريًا للعديد من المؤسسات، حتى في استبيانات الموظفين. يتيح لك QuestionPro تخصيص شكل استبياناتك ومظهرها بالكامل بحيث تعكس شعار شركتك وألوانها وأسلوبها. وهذا يضمن أن تكون الاستطلاعات جزءًا من تجربة علامتك التجارية وليس أداة خارجية. بالإضافة إلى ذلك، تساعد العلامة التجارية المخصصة الموظفين على الشعور بمزيد من الارتباط بالعملية.
7. أنواع الأسئلة المرنة
تقدم QuestionPro مجموعة من أنواع الأسئلة لتناسب احتياجاتك من الملاحظات. لديك الكثير من الخيارات، سواء كنت تطلب من الموظفين تقييمات بمقياس ليكرت، أو أسئلة متعددة الخيارات، أو إجابات مفتوحة. تضمن لك هذه المرونة إمكانية جمع البيانات الكمية والنوعية للحصول على رؤية شاملة لمشاركة الموظفين.
استنتاج
يعتمد اختيار بدائل Perceptyx المناسبة على الاحتياجات الفريدة لشركتك. سواء كنت تعطي الأولوية لاستطلاعات الرأي القابلة للتخصيص، أو إدارة الأداء، أو ملاحظات الموظفين، أو حتى التعلم القائم على الألعاب، فهناك أداة في هذه القائمة تناسبك. تقدم معظم هذه المنصات تجارب مجانية أو خططاً أساسية، بحيث يمكنك استكشافها قبل الالتزام بخطة مدفوعة.
سواء كنت بحاجة إلى استبيانات نبضية، أو استبيانات تقييمية بزاوية 360 درجة، أو تحليل مشاعر الموظفين، فإن QuestionPro توفر الأدوات اللازمة لفهم القوى العاملة لديك وتحسين مشاركة الموظفين. إذا كنت مستعدًا للانتقال من Perceptyx أو استكشاف خيارات أخرى، فيجب أن تكون QuestionPro على رأس قائمتك!
