
تُعد مكافآت الموظفين من الوسائل الفعالة لتعزيز التفاعل داخل الفريق. فأنظمة المكافآت والتقدير الفعّالة ضرورية لجذب أفضل الكفاءات والحفاظ على رضا الموظفين عن وظائفهم.
وتُعد الحوافز الإبداعية والمراعية من أهم العوامل في الاحتفاظ بالموظفين وتحفيزهم. ومع ترسّخ ثقافة الحوافز داخل بيئات العمل، بدأت بعض الشركات في استخدامها أيضًا كوسيلة لجذب موظفين جدد.
ما هي مكافآت الموظفين؟
تشير مكافآت الموظفين عادةً إلى عناصر مادية لها قيمة مالية محددة. وتُمنح الحوافز غالبًا بشكل تبادلي، حيث تكون مرتبطة بمعايير أداء محددة أو إنجازات مهنية معينة.
تقوم المؤسسات بتطبيق أنظمة لمكافأة الموظفين بهدف تقدير جهودهم ومساهماتهم وتحفيزهم، سواء على المستوى الفردي أو الجماعي.
وفيما يلي أهم الجوانب التي يجب أخذها في الاعتبار عند تصميم نظام مكافآت فعال:
-
تحديد الأهداف المؤسسية أو الجماعية التي سيدعمها برنامج المكافآت
-
تحديد الأداء أو السلوك المثالي للموظفين الذي يحقق تلك الأهداف
-
تحديد أهم مؤشرات الأداء أو السلوك بناءً على النجاحات السابقة للفرد أو الفريق
-
اختيار الحوافز المناسبة
-
توصيل تفاصيل البرنامج بوضوح لجميع موظفي الشركة
أنواع مكافآت الموظفين
مكافآت الموظفين ضرورية لتقدير جهودهم وتحفيزهم والاحتفاظ بهم. وهي تأتي بأشكال متعددة، وكل نوع منها يخدم جانبًا معينًا من جوانب الرضا الوظيفي والتفاعل.
وعادةً ما تُقسم أنواع المكافآت إلى فئتين رئيسيتين بحسب تأثيرها على معنويات الموظفين وأدائهم:
المكافآت المالية
هي حوافز نقدية تُمنح تقديرًا للأداء أو للمساهمة أو لسنوات الخدمة. وغالبًا ما تُستخدم لتحفيز سلوك معين أو للاعتراف بتميز الأداء.
تشمل الأمثلة: زيادات في الراتب، مكافآت، المشاركة في الأرباح، والعمولات.
المكافآت غير المالية
تركز هذه المكافآت على عوامل التحفيز والتجربة الشاملة في مكان العمل، ولها أثر كبير في رفاهية الموظف ورضاه والتزامه على المدى الطويل.
تشمل الأمثلة: التقدير المعنوي، فرص التطوير المهني، مرونة في العمل، الترقيات، والتقدم الوظيفي.
تصميم برامج مكافآت الموظفين
تُعد برامج التقدير والمكافآت وسيلة فعالة لتحفيز الموظفين والاحتفاظ بهم. يمكن أن يحصل الموظفون من خلالها على التقدير والمكافآت المالية والجوائز الأخرى. ويسهم البرنامج المصمم بعناية في تحسين الروح المعنوية والإنتاجية والتفاعل.
لإنشاء برنامج فعال، إليك خطوات أساسية يجب مراعاتها:
-
حدد السبب وراء إطلاق البرنامج
ما الهدف من البرنامج؟ هذا سيساعدك في تصميمه بشكل يخدم غاياتك بفعالية. -
حدد الميزانية
تأكد من معرفة ما يمكنك تخصيصه للبرنامج. خذ بعين الاعتبار حجم الشركة والإيرادات ومعايير القطاع. -
حدد معايير المكافأة
يجب أن تكون المعايير واضحة وعادلة وقابلة للقياس: أداء فردي، إنجازات جماعية، محطات في المشاريع، إلخ. -
اختر نوع المكافآت
اجمع بين المكافآت المالية وغير المالية، وفقًا لثقافة الشركة وتفضيلات الموظفين. -
نفّذ البرنامج
عند الانتهاء من تصميم البرنامج، تأكد من توعية الموظفين به وشرح آلية عمله. من الأفضل توفير دليل مبسط يوضح كل التفاصيل.
20 فكرة لمكافآت الموظفين لتعزيز مشاركة الموظفين
التقدير الحقيقي هو أكثر من مجرد شعور دافئ. تزداد المبيعات والإنتاجية والدقة عندما يكون الموظفون راضين عن بيئة عملهم. فيما يلي 20 فكرة يمكنك مكافأة موظفيك على زيادة الإنتاجية ومشاركة الموظفين.-
مسابقة لأكواب القهوة
-
ارتدي ملابس غير رسمية ليوم واحد
-
صندوق ترحيب للموظفين الجدد
-
يوم كرئيس تنفيذي
-
خطط للقاء في الخارج
-
غداء مع المدير
-
الاحتفال بذكرى العمل
-
تنظيم حفلة على حمام السباحة
-
دع موظفيك يساعدونك في صنع معدات الشركة
-
ترتيب جلسة اليوغا
-
تنظيم بطولة ألعاب
-
مكتبة داخلية في المكتب
-
اطلب الغداء للفريق الفائز
-
قم بزيارة مصنع محلي للمشروبات
-
جدولة هاكاثون لمدة يوم أو أسبوع
المهام التي تُنجز خلال هذا الوقت غالبًا ما تكون أشياء يرغب الموظفون فعليًا في إنجازها، لكنها تُؤجّل باستمرار. الهاكاثون طريقة رائعة للتجريب، وطرح أفكار جديدة، واستخدام المهارات بشكل مبتكر.
-
لقاء مع مستشار مالي
التخطيط المالي طويل المدى ليس مجانيًا، لكنه له تأثير كبير على الحياة الشخصية ويقدّم معلومات ضرورية لمستقبل الجميع. إذا كانت الخدمات المالية جزءًا من باقة المزايا، فكّر في إتاحة مستشار مالي لدعم الموظفين طوال العام.
-
جوائز نمط عجلة الحظ
نظّم مجموعة من الجوائز بأسلوب “عجلة الحظ”. بعد إتمام الهدف المطلوب، يحصل الموظف على فرصة لتدوير العجلة والفوز بالجائزة.
-
تنظيم يوم كاريوكي
احضر جهاز كاريوكي في فترة ما بعد الظهر، وشجّع الموظفين على الغناء والتعبير عن أنفسهم كمظهر من مظاهر التقدير. يُفضّل توفير سدادات أذن في حال احتجت لذلك!
-
ليلة الثلاثاء لكرة القدم
نظّم تجمعًا للفريق أو المؤسسة لمشاهدة مباراة كرة القدم ليلة الثلاثاء على التلفاز. احتفلوا بمجهودهم بتوصيل بعض البيتزا، وجلب مشروبات، والاستمتاع بالأكل والمشاركة معًا.
-
اجتماعات رائعة
لكل شركة أسلوبها في الاجتماعات، لكن ربما حان الوقت لإضافة لمستك الخاصة. جرّب تقديم أطعمة صحية، أو أنشطة كسر الجليد، أو حتى استراحات موسيقية مدتها 15 دقيقة. دع الاجتماعات تعكس ثقافة شركتك.
الخاتمة
هي رسالة تُعبّر للموظفين عن تقدير جهودهم، وقد تصبح جزءًا ثابتًا من ثقافة الشركة. كل مكافأة تُقدّم تعبير حقيقي عن امتنانك واعترافك بمساهمات أعضاء فريقك. مكافآت الموظفين وسيلة لتمييز شركتك عن المنافسين.
إنشاء نظام مكافآت فعال يُساعد في الحفاظ على تحفيز الموظفين وسعادتهم وولائهم، كما يدفعهم لبذل المزيد. يمكنك الاستفادة من بعض هذه الأفكار البسيطة لكن المؤثرة في مكافآت الموظفين. اجعل الجوائز والمسابقات جزءًا من ثقافة شركتك لتطوير فريق عمل مبتكر ومخلص.
ومن خلال إجراء استطلاع رأي، يمكنك تحقيق النجاح والتعرّف بشكل أعمق على شخصيات موظفيك. كما يمكنك فهم كيفية الحصول على تعليقات الموظفين وتحسين شركتك باستخدام منصة QuestionPro Workforce.
اطّلع على QuestionPro Workforce لتعزيز التوافق والتواصل والمشاركة داخل فريقك.