تجربة العملاء متعددة القنوات: ما هو + تحسين
أصبحت تجربة العملاء متعددة القنوات معيارا جديدا لخدمة العملاء. يصف نهجا موحدا. يأخذ في الاعتبار جميع القنوات التي يمكن للعملاء […]
هوية العلامة التجارية: ما هي وكيفية إنشائها
هوية العلامة التجارية هي أكثر من مجرد شعار أو شعار جذاب. إنه جوهر شخصية الشركة وسمعتها ، وهذا ما يميزها […]
تحليل المخاطر: التعريف والأنواع + خطوات عملية التحليل
تواجه كل شركة مخاطر ، وتقع على عاتقها مسؤولية تحديدها وإدارتها. يعد تحليل المخاطر جزءا مهما من هذه العملية لأنه […]
البحث الاستقرائي مقابل البحث الاستنتاجي: اختلاف المناهج
غالبا ما يستخدم المصطلحان “الاستقرائي” و “الاستنتاجي” في المنطق والاستدلال والعلوم. يستخدم العلماء كلا من طرق البحث الاستقرائي والاستنتاجي كجزء […]
ما هو التسويق الاستهلاكي + الاستراتيجيات الفعالة التي يجب اتباعها
التسويق الاستهلاكي هو نوع التسويق الذي غير الاستراتيجية الرقمية للشركات أكثر من غيرها. لقد قيل أن التسويق الرقمي يمثل 75٪ […]
