قرار الاتصال الأول: التعريف وطرق تحسينه
عندما يتعلق الأمر بتقديم خدمة عملاء ممتازة ، فإن حل مشكلة العميل بسرعة وفعالية يحدث فرقا. لا يرغب العملاء في […]
معدل الاحتفاظ: كيفية حسابه + أخطاء يجب تجنبها
معدل الاحتفاظ هو مقياس شائع يستخدم في مجالات التسويق والاستثمار ومكان العمل. إنه عنصر أساسي لنجاح مؤسستك. إذا أرادت شركة […]
تكامل بيانات العملاء: ما هو والخطوات التي يجب اتباعها
تكامل بيانات العملاء (CDI) هو عملية الحفاظ على بيانات العملاء من عدة مصادر عبر الشركة. يمكن أن تؤثر البيانات غير […]
ملاحظات الجمهور الفورية: ما هي وكيف لنا
هل يمكنك أن تتخيل ما إذا كان بإمكانك معرفة ما يفكر فيه جمهورك المباشر في عرضك التقديمي في جميع الأوقات؟ […]
مشاريع تحليلات البيانات: دليل خطوة بخطوة
ليس من السهل أبدًا تحديد مكان بدء مشروعات تحليل البيانات. هل تواجه باستمرار عدة أسئلة في بداية المشروع ، مثل […]
