مسار الشراء: ما هو ، المراحل وتحليل البيانات
يبحث عملك باستمرار عن طرق لفهم رحلتك وتحسينها من الوعي الأولي إلى الشراء. هذه الرحلة ، التي غالبا ما تسمى […]
CX
خريطة رحلة ضيف الفندق: دليل خطوة بخطوة + أمثلة
عندما يتعلق الأمر بصناعة الضيافة ، فإن توفير تجربة استثنائية أمر بالغ الأهمية. في عصر التركيز على العملاء ، فإن […]
تجربة عملاء Nike ودور خريطة رحلتها
ضمن صناعة الأزياء والملابس ، يوجد قسم تنافسي للغاية حيث تتنافس العلامات التجارية الكبرى على التفوق. من بينها ، تبرز […]
رحلة عميل زارا وتجربة البيع بالتجزئة
زارا هي شركة تجزئة عالمية شهيرة للأزياء مقرها في أرتيكسو ، إسبانيا. تشتهر بنهجها السريع في الموضة ، حيث تنتج […]
Square ردود الفعل: الأهمية في رحلة عميل الأعمال التجارية
Square هي شركة تكنولوجيا مالية تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات والأدوات التي تهدف إلى تبسيط معالجة الدفع وإدارة الأعمال والمعاملات […]
