إسعاد المتعاملين: ماهيته وكيفية قياسه
قد يكون من الصعب كسب قلوب العملاء وعقولهم. ماذا يريدون؟ من المهم معرفة ما يريدون وإبقاء العملاء سعداء بمنتجاتك أو […]
CX
إدارة العملاء: ما هو + 10 نصائح مع أمثلة
إدارة الأعمال أمر صعب. إدارة العملاء ضرورية للنجاح. من المرجح أن يقدم العميل السعيد توصيات ويقدم أعمالا جديدة ، ويسهل […]
9 خطوات لبناء استراتيجية مثالية للعميل أولا
لإبقاء العملاء سعداء ، من المهم فهم احتياجاتهم وتلبية تلك الاحتياجات على أفضل وجه ممكن. ستتناول هذه المقالة دليلا مفيدا […]
تجربة التسوق: ما هي + دليل لتحسينها
إذا منحت عملائك تجربة شراء لا تنسى ، فستكون أقرب بكثير من إجراء عملية البيع التالية. ولكن كيف يمكن للمرء […]
معدل الاحتفاظ بالعملاء: ما هو وكيفية الحصول عليه؟
ما زلت لا تعرف بالضبط ما هو معدل الاحتفاظ بالعملاء الشهري أو ربع السنوي أو السنوي؟ إذا كانت الإجابة لا […]
