تستخدم المؤسسات استبيانا لصحة الموظفين لتقييم الصحة العامة للقوى العاملة لديها ، مما يعني الصحة البدنية والعقلية والعاطفية.
الغرض من المسح هو الحصول على بيانات حول مسح الرعاية الصحية للموظفين ورفاههم بالإضافة إلى تحديد المجالات التي يمكن أن تستخدم التحسين لدعم رفاههم العام. يمكن لأصحاب العمل إنشاء حملات وبرامج صحية مخصصة لتلبية الاحتياجات الفريدة لموظفيهم من خلال نتائج الاستطلاع.
قد يعزز أصحاب العمل مكان عمل أكثر صحة وإنتاجية من شأنه تعزيز سعادة الموظفين والاحتفاظ بهم ونتائج الأعمال من خلال إعطاء الأولوية لعافية الموظف.
لذلك دعونا نتعرف على مزيد من التفاصيل حول استبيان صحة الموظف ، وأهم 20 سؤالا ، ونصائح لإجراء استطلاع ناجح ، وغير ذلك الكثير.
ما هو مسح صحة الموظف؟
مسح صحة الموظف هو مجموعة من الأسئلة التي يتم طرحها في المقام الأول لإنشاء علاقة مباشرة بسعادتهم وإنتاجيتهم ومعدل الاحتفاظ بهم.
يتم استخدامه لقياس وفهم مدى الأهمية التي يوليها الموظفون لعافيتهم ورفاهيتهم في مكان العمل.
دعنا نشارك معك سرا صغيرا سيتردد معظم الناس في مشاركته. إذا ألهمت موظفيك ، فسيعملون بجد من أجلك ويضعون شركتك على طريق النجاح. بسيط جدا ، أليس كذلك؟
لكن هل تعرف ما هو مغير اللعبة هنا؟ إنه مسح صحة الموظف.
أهمية مسح صحة الموظف
تعد استطلاعات صحة الموظفين مهمة للشركات لفهم صحة موظفيها ورفاهيتهم. فيما يلي بعض الأسباب الأساسية التي تجعل هذا النوع من الاستطلاع أمرا بالغ الأهمية:
1. تحديد احتياجات العافية
يمكن أن تساعد استطلاعات صحة الموظفين الشركات في تحديد احتياجات صحة موظفيها ورفاهيتهم. يمكن للمؤسسات أن تفهم بشكل أفضل المجالات التي قد يحتاج فيها الموظفون إلى المساعدة من خلال طرح الأسئلة المتعلقة بالصحة البدنية والصحة العقلية والإجهاد والتوازن بين العمل والحياة.
2. تقييم فعالية برامج العافية
يمكن أيضا استخدام استبيانات رفاهية الموظفين لتقييم فعالية مبادرات وبرامج العافية.
يمكن للمؤسسات قياس ما إذا كانت برامج العافية الخاصة بها تحقق النتائج المرجوة من خلال طرح أسئلة تتعلق بمشاركة الموظفين في برامج العافية وانطباعاتهم عن تأثير البرنامج على صحتهم ورفاهيتهم.
3. تعزيز مشاركة الموظفين
من خلال إجراء استطلاعات العافية ، تظهر الشركات التزامها بصحة ورفاهية موظفيها. يمكن أن ترتفع مشاركة الموظفين والرضا الوظيفي حيث يشعر الناس بالتقدير والدعم من قبل أصحاب العمل.
4. زيادة الاحتفاظ:
يمكن لبرنامج صحي قوي للموظفين يعتمد على نتائج مسح صحة الموظف أن يساعد الشركات في زيادة الاحتفاظ بها. يميل الموظفون أكثر إلى البقاء مع صاحب العمل عندما يشعرون بالدعم والصحة.
5. معالجة أي مشاكل محتملة:
أخيرا ، يمكن أن تساعد استطلاعات صحة الموظفين الشركات في تحديد المشكلات المحتملة التي تؤثر على صحة الموظفين وعافيتهم .
على سبيل المثال ، إذا أبلغ العديد من الموظفين عن مستويات عالية من التوتر أو الإرهاق ، فيمكن للشركة معالجة هذه المخاوف وتعزيز ثقافة أفضل في مكان العمل.
أهم 20 سؤالا يجب طرحها في استبيان صحة الموظف
يساعدك استبيان صحة الموظف على فهم تفضيلات العافية للموظفين في مكان العمل. تتناسب رفاهية الموظف طرديا مع أداء الموظف (الموظفين) في العمل.
تشير دراسة حديثة إلى أن 12٪ فقط من المؤسسات على مستوى العالم تعتبر رفاهية الموظفين أولوية. يمكن أن يساعدك هذا الاستطلاع في فهم نظرة الموظف (الموظفين) بشأن الرفاهية.
قالب مسح مجاني: أسئلة مسح عافية الموظف + نموذج نموذج الاستبيان
فيما يلي أهم 20 سؤالا في استطلاع صحة الموظفين يمكنك استخدامها في الاستبيان الخاص بك:
أسئلة الاستطلاع لصحة الموظف
1. بالنظر إلى تجربتك العامة مع رفاهية الموظفين ، ما مدى احتمالية أن توصي بأصدقائك أو عائلتك للعمل معنا؟
2. شخصيا ، هل صحة الموظف مهمة بالنسبة لك؟
3. هل تتبع أي تمرين أو روتين تدريب الموظفين ؟
4. ضع قائمة بأنشطة اللياقة البدنية التي تنغمس فيها.
5. هل غالبا ما تتناول وجبة خفيفة خلال ساعات عملك؟
6. هل استثمرت في خطة تأمين صحي جيدة؟
7. يرجى سرد جميع الفحوصات الطبية التي أجريتها في الأشهر الستة الماضية.
8. هل تشعر أن الإجهاد الناتج عن العمل يؤثر على حياتك الشخصية؟
9. هل أنت مهتم بحضور برنامج صحي في العمل؟
10. ما رأيك يجب أن تكون مدة كل جلسة؟
11. هل تعتقد أن إجراء برامج العافية خلال ساعات العمل مفيد؟
12. هل سيكون من المفيد أن تقدم المنظمة خيارا صحيا للوجبات الخفيفة؟
13. يرجى ذكر ما إذا كان لديك أي حالات طبية.
14. هل تستخدمون أي من منتجات التبغ؟
15. هل تستهلك الكحول؟
أسئلة المسح لتقييم التركيبة السكانية
16. ما هو جنسك؟
17. يرجى تحديد عرقك.
18. يرجى كتابة تاريخ ميلادك
19. يرجى تحديد حالتك الاجتماعية.
20. هل هناك أي شيء آخر تريد إضافته لمساعدتنا في تحسين صحة الموظفين في مؤسستنا؟
مزيد من المعلومات: 7 أسئلة المسح الديموغرافي للاستبيان
نصائح لإجراء مسح ناجح لصحة الموظف
لنفترض أنك تريد بدء برنامج جديد للعافية في مكان العمل من البداية أو تحسين برنامجك الحالي. في هذه الحالة ، يجب أن يكون إرسال استبيان إلى موظفيك لجمع ملاحظاتهم جزءا من عمليتك المعتادة.
على سبيل المثال ، ربما تكون قد أجريت برنامجا تدريبيا لموظفيك ، وتتمثل إحدى الطرق البسيطة لجمع ملاحظاتهم في نشر استبيان تقييم ما بعد التدريب للحصول على أهمية التدريب المنقول.
على الرغم من وجود مسح صحة الموظفين في كل مكان في المنظمات ، إلا أنهم يفتقرون إلى التركيز على المشاركة. هذا يعني شيئا واحدا فقط ، فهي لا تنتج النتيجة المرجوة.
فيما يلي النصائح الأربع لمساعدتك في إجراء استطلاع ناجح لاهتمام موظفي العافية في موقع العمل داخل مؤسستك:
نصيحة 1: اطرح الأسئلة الصحيحة دائما
الجانب الأول والأهم من استبيان رفاهية الموظف هو طرح أسئلة استبيان الموظف الصحيحة. هذا هو المكان الذي يخطئ فيه معظم منشئي الاستطلاع. بدلا من التركيز على طرح الأسئلة الصحيحة ، يركز معظم المهنيين أكثر على جماليات الاستطلاع. لا تفهموني خطأ ، هذا مهم بنفس القدر.
لا تقضي الكثير من الوقت في جعل الاستطلاع يبدو جميلا أو تجعل أسئلتك منمقة. بدلا من ذلك، ركز فقط على الغرض من المعلومات التي ترغب في الحصول عليها بعد نشر الاستطلاع. يجب أن يكون الغرض من الاستطلاع الخاص بك هو جمع المعلومات التالية:
- كيف يستخدم موظفوك برنامج العافية الحالي الخاص بك؟
- ما الذي يتوقعه موظفوك من برنامج العافية؟
- هل يحتاج موظفوك إلى برنامج صحي جديد؟
يجب أن يكون كل سؤال تطرحه قادرا على الإجابة على قيمة الاستثمار في مبادراتك المختلفة. يمكن أن تختلف الأسئلة التي تطرحها من منظمة إلى أخرى. إذا ركزت أسئلتك على الاحتياجات الحالية والمتطلبات المستقبلية ، فستتمكن من الحصول على إجابات مناسبة.
نصيحة 2: التواصل بشكل فعال
بمجرد إضافة الأسئلة المناسبة إلى استبيان رفاهية الموظف الذي يتمحور حول السمات المذكورة أعلاه ، يمكنك الآن تحويل تركيزك على التواصل الفعال حول الاستبيان.
مرة أخرى ، هذه حجر عثرة شائع لمنشئي الاستطلاع ، حيث أن إنشاء قنوات اتصال مناسبة لإجراء مسح طوعي أمر صعب.
مرة أخرى ، لا يوجد حل “واحد” لكيفية التواصل بشكل فعال مع جميع أعضاء الفريق. فيما يلي بعض النصائح المثيرة للاهتمام للحصول على نتائج في الوقت المناسب:
- تعرف على أفضل الممارسات: يمتلك فريق التسويق في المؤسسة عموما طريقة إبداعية لنشر الرسالة. تواصل معهم وكيف تفهم كيف يمكنك التواصل مع بقية الموظفين وتوعيتهم بالاستطلاع.
- امنح وقتا للرجوع: يجب عليك تعيين وقت لتلقي الردود للاستطلاع الذي تم نشره. سيساعد إعداد جدول زمني الأشخاص على الاستجابة في الوقت المناسب. في الوقت نفسه ، لا تقع في فخ الرغبة في الحصول على النتائج بسرعة.
- التواصل في قناة مناسبة: اعتمادا على التركيبة السكانية لموظفيك وعادات العمل ، اختر القناة المناسبة للتواصل مع الأشخاص. يمكن أن يكون عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات الدردشة أو الرسائل القصيرة ، أيا كان ما يفضله السكان.
نصيحة 3: مكافأة موظفيك
إن مكافأة موظفيك على وقتهم في الرد على الاستبيان هي دائما ممارسة جيدة. بالطبع ، أنت تقدم لهم جلسة عافية مجانية ، لكن هذا قد يلهم الجميع أو لا يلهمهم.
قدم لموظفيك ما يلي:
- كوبونات الوجبات
- بطاقات الهدايا
- الحوافز القائمة على الشركة ، مثل الوجبات الصحية المجانية لمدة أسبوع لأي شخص يشارك في الاستطلاع.
نصيحة 4: استخدم البيانات لتنفيذ البرنامج
بمجرد إغلاق الاستبيان وتلقي الردود ، يجب أن يكون لديك المعلومات الضرورية التي تحتاجها لطرح برنامج العافية. هذه البيانات مهمة ويمكن استخدامها على مدار العام لمقارنتها بالبيانات السابقة.
ضع في اعتبارك ، كحقيقة ، بالنسبة للمؤسسة ، البيانات بأي شكل من الأشكال هي ذهب ، وموظفوك هم منجم الذهب. اطرح الأسئلة الصحيحة لجمع البيانات إذا كنت بحاجة إلى معلومات موثوقة.
على سبيل المثال ، بمجرد تلقي الردود على الاستبيان الخاص بك ، ستعرف الآن بدقة عدد الموظفين المهتمين ببرنامج العافية.
من هذه القائمة ، يمكنك مرة أخرى تصفية وتحديد الأنشطة البدنية المختلفة التي اختارها الموظفون. لذلك في العام التالي ، عندما ترسل لهم الاستبيان ، سيتم توجيه أسئلتك بشكل أكثر تحديدا.
فوائد إجراء استبيانات صحة الموظفين
الآن بعد أن فهمنا أنواع الأسئلة التي يجب تضمينها في خدمة عافية الموظف ، دعنا نلقي نظرة على فوائد الموظفين لإجراء استطلاعات الرفاهية في مكان العمل:
إيجاد التوازن بين العمل والحياة
يعد إيجاد توازن بين العمل والحياة أمرا بالغ الأهمية لجميع الموظفين. قد يكون بعض موظفيك آباء ، وقد يحضر بعض موظفيك بعض الفصول الدراسية ، وقد يسافر البعض لمسافات طويلة للحضور إلى العمل.
سيساعدك هذا الاستطلاع على تحديد مخاوف هؤلاء الموظفين والمساعدة في معالجتها. يمكنك نقل البيانات التي تم جمعها إلى المديرين حتى يتمكنوا من توفير المرونة أو المساعدة عند الحاجة.
تحديد الثغرات
لا تدير جميع المؤسسات برامج عافية الموظفين. ومع ذلك ، من الأهمية بمكان أن يكون لدى جميع المنظمات نوع من برنامج العافية ، كبيرا كان أم صغيرا. ستساعدك استطلاعات الرفاهية في مكان العمل على تحديد الفجوات في برامجك وسدها بشكل فعال.
توفير خطط تأمين صحي مختصة
يجب على المنظمات توفير خطط تأمين صحي قابلة للمقارنة في السوق. سيساعدك إجراء استبيانات العافية في موقع العمل على تحديد ما يشعر به الموظفون تجاه خطط التأمين الخاصة بك وما هي الإضافات المحتملة التي يمكن إجراؤها عليهم لصالح الموظفين.
تحسين رضا الموظفين
يؤثر على رضا الموظفين بعدة طرق. أي مشاكل صحية أو حالات طبية قد تعيق أداء الموظف ورضاه في العمل. يمكن أن يساعد إجراء الدراسات الاستقصائية في تحديد هذه المشكلات وتقديم المساعدة اللازمة لجميع الموظفين المعنيين.
الصحة النفسية
تتضمن مثل هذه الدراسات الاستقصائية في كثير من الأحيان أسئلة حول الصحة العقلية كعنصر حاسم لأنها مهمة جدا لرفاهية الشخص بشكل عام. تسعى هذه الاستطلاعات إلى فهم أسباب الإجهاد أو ضعف الصحة العقلية لدى الموظفين وكذلك نوع الدعم الذي يحتاجونه للتحسن.
مسح صحة الموظف ما يجب فعله وما لا يجب فعله
دوس
1. اجعلها قصيرة – لا تكدس الأسئلة في الاستطلاع الخاص بك. اجعل الاستطلاع قصيرا ومباشرا لتجنب إجهاد الاستطلاع. احتفظ بالاستطلاع لمدة تقل عن 10 دقائق، واختبره قبل نشره.
2. اجعل السؤال الأول سهلا – أنت لا تقرر ما تريد شراءه من متجر البقالة! اجعل السؤال الأول بسيطا. لم يتم تصميم استطلاعات الموظفين التي تجدها على Google بما يكفي لاستخراج معلومات مفيدة.
3. السماح بالردود المفتوحة – قد تبدو الردود على الأسئلة المفتوحة مضيعة للوقت ، ولكنها المكان الذي ستحصل فيه على المعلومات الأكثر صلة. تحتاج إلى طرح الأسئلة هذه الأسئلة في نهاية الاستبيان.
4. اطرح أسئلة لفهم التصور – تحتاج إلى طرح أسئلة تساعدك على فهم تصور الموظفين تجاه العافية. هذه المعلومات مفيدة بشكل خاص عندما تريد مقارنة سنوية للبيانات التي تم جمعها.
يترك
1. تجنب طرح الأسئلة الرئيسية – كما يوحي الاسم ، فإن الأسئلة الرئيسية تدفع المستجيبين للإجابة بطريقة محددة تعتمد كليا على كيفية تأطيرها. تحتوي هذه الأسئلة بالفعل على معلومات. الإجابات على مثل هذه الأسئلة متحيزة.
2. لا تطرح أسئلة غامضة – يمكن أن يؤدي طرح الأسئلة التي لا تتعلق مباشرة بالموضوع إلى زيادة معدل التسرب من الاستطلاع. يجب عليك الحفاظ على تفاعل المشاركين في الاستطلاع حتى تحصل على بيانات مفيدة.
3. لا تحتفظ بكل سؤال في الخيار الإلزامي – بعض المشاركين في الاستطلاع غير مرتاحين للإجابة على جميع الأسئلة الديموغرافية. لا تضع المستجيبين في مكان. إذا تطلب الاستطلاع منهم تقديم معلومات شخصية ، فامنحهم خيارا.
4. لا تجعل كل سؤال إلزاميا للإجابة – احتفظ دائما بجدول زمني مرتبط بإرسال الاستبيان. أسبوع واحد هو الوقت المناسب للمستجيبين لتقديم ردودهم. إن إبقاء الاستطلاع مفتوحا لفترة طويلة سيؤدي مرة أخرى إلى ارتفاع معدل التسرب من المسح.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن استبيان العافية في مكان العمل ، فيرجى الكتابة إلينا .
كيف يمكن أن يساعد QuestionPro في استطلاعات صحة الموظفين؟
تعد عافية الموظف ضرورية لأداء الشركة ويجب أن تكون تركيزا مستمرا. تذكر أن تبقيها مسلية وتتفاعل بانتظام مع الموظفين ، سواء كان ذلك من خلال فحوصات النبض أو الاستطلاعات السنوية – قد تفاجأ بما تجده.
يمكن تصميم هذا النوع من الاستطلاعات وتنفيذه باستخدام QuestionPro ، وهي منصة استطلاع قوية عبر الإنترنت. يمكن أن يساعد QuestionPro في مثل هذه الاستطلاعات بالطرق التالية:
- قوالب للاستطلاعات القابلة للتخصيص: يقدم QuestionPro مجموعة متنوعة من القوالب للاستطلاعات القابلة للتخصيص مع التركيز على رفاهية الموظفين. باستخدام هذه القوالب ، يمكنك إنشاء الاستبيان الخاص بك بسرعة أكبر وبثقة أكبر بأنك تطرح الأسئلة المناسبة لجمع البيانات المطلوبة.
- منشئ مسح بسيط: تقدم QuestionPro أداة إنشاء استطلاعات السحب والإفلات التي تجعل من السهل تصميم استبيان رفاهية الموظف الخاص بك. هذا يعني أنه يمكنك إنشاء استطلاع يبدو احترافيا دون معرفة أي ترميز أو قدرات تقنية أخرى.
- أنواع الأسئلة المختلفة: يوفر QuestionPro مجموعة مختارة من أنواع الأسئلة ، بما في ذلك الاختيار من متعدد ، ومقاييس التصنيف ، والأسئلة المفتوحة. هذا يعني أنه يمكنك الاستفسار عن مواضيع مختلفة لمعرفة المزيد حول متطلبات وتفضيلات العافية لموظفيك.
- تحليل البيانات في الوقت الحقيقي: بعد الانتهاء من الاستطلاع ، يوفر QuestionPro إمكانات تحليل البيانات في الوقت الفعلي حتى تتمكن من فحص النتائج وتصورها بسرعة. هذا يجعل من السهل تحديد الاتجاهات والأنماط في بياناتك وإصدار أحكام مستنيرة فيما يتعلق بمبادرة صحة موظفيك.
- ردود مجهولة: يسمح QuestionPro للمستجيبين بتقديم إجاباتهم بشكل مجهول من أجل تعزيز التعليقات الصريحة والمفتوحة. قد تتلقى تعليقات أكثر دقة وصدقا من موظفيك نتيجة لذلك.
يمكن أن يكون QuestionPro مفيدا لإنشاء وإدارة استبيانات صحة الموظفين وجمع المعلومات التي تحتاجها لتحسين برنامج العافية الخاص بك وتعزيز رفاهية موظفيك.
