In-Store Customer Journey: Definition, Bedeutung & Etappen
Der Einzelhandelssektor ist sehr breit gefächert und umfasst viele Untersektoren wie Mode, Wohnen, Schönheit, Haushaltsgeräte, Elektronik usw. Trotz der Vielfalt, […]
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Die Customer Journey ist selten ein linearer Prozess. Unternehmen benötigen Ressourcen wie Zeit, Engagement und eine Reihe von Tools, um […]
Die Definition der digitalen Customer Journey (DCJ), der unsere Kunden folgen, ist entscheidend für ein gutes Benutzererlebnis. Dieser Prozess, der […]