Kundenwahrnehmung: Definition, Bedeutung, Management
Die Wahrnehmung der Kunden ist ein entscheidender Faktor, der über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden kann. Dies zu verstehen […]
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Die Stimmung der Kunden zu verstehen, ist für Unternehmen auf dem hart umkämpften Markt von heute entscheidend. Sie bezieht sich […]
Der Net Promoter Score (NPS) ist eine weit verbreitete Metrik zur Messung der Kundentreue und der allgemeinen Kundenzufriedenheit. Wie jedes […]
Die Erstellung eines Profils des idealen Kunden ist wie die Erstellung einer speziellen Karte, die Ihnen hilft, besser zu verkaufen […]
Digitale Verhaltensdaten (Digital Behavioral Data, DBD) sind eine wahre Fundgrube an Erkenntnissen im Datenkontext. Es ist nicht verwunderlich, dass digitale […]