Digitale Verhaltensdaten: Was sie sind, Bedeutung und Risiken
Digitale Verhaltensdaten (Digital Behavioral Data, DBD) sind eine wahre Fundgrube an Erkenntnissen im Datenkontext. Es ist nicht verwunderlich, dass digitale […]
CX
Sentiment Score: Was ist das und wie wird es berechnet?
In der heutigen Welt, in der Sie es mit einer Vielzahl von Textdaten zu tun haben, ist es für Unternehmen […]
25 Design Thinking Fragen: Was Sie fragen sollten + Antwortbeispiele
Wie Walter Isaacson, der gefeierte Biograph des kreativen Genies Steve Jobs, betont: „Innovation unterscheidet zwischen einem Anführer und einem Mitläufer.“ […]
Kundenmanagement: Was es ist, Elemente & Prozess zu folgen
Kundenmanagement umfasst alle Strategien, Prozesse und Tools, die Unternehmen einsetzen, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu halten. Es […]
Kundenerlebnis in Restaurants: Was es ist + Kostenlose Tipps
Die Schaffung eines großartigen Kundenerlebnisses in Restaurants ist ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal, insbesondere in einer zunehmend wettbewerbsorientierten Branche und in der […]
