Sentiment Score: Was ist das und wie wird es berechnet?
In der heutigen Welt, in der Sie es mit einer Vielzahl von Textdaten zu tun haben, ist es für Unternehmen […]
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Wie Walter Isaacson, der gefeierte Biograph des kreativen Genies Steve Jobs, betont: „Innovation unterscheidet zwischen einem Anführer und einem Mitläufer.“ […]
Kundenmanagement umfasst alle Strategien, Prozesse und Tools, die Unternehmen einsetzen, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu halten. Es […]
Die Schaffung eines großartigen Kundenerlebnisses in Restaurants ist ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal, insbesondere in einer zunehmend wettbewerbsorientierten Branche und in der […]
Kunden interagieren mit Marken über eine Vielzahl von Kanälen, von Websites und sozialen Medien bis hin zu E-Mails und physischen […]