20+ NPS-Benchmarks für führende Branchen im Jahr 2024
Überblick der aktuellen NPS-Benchmark Studie 2024: NPS, CSAT und CES. Die NPS-Benchmarks sind der durchschnittliche Net Promoter Score für eine […]
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Was ist Kundenbindung? Definition: Kundenbindung kann definiert werden als die Verbindung und die Interaktionen, die zwischen einer Marke und einem […]
Bei der statistischen Analyse ist das Messniveau der Variablen entscheidend, da es die Art der möglichen Analyse beeinflusst. Nominale Daten […]