Die 12 besten Plattformen für das Kundenerlebnis im Jahr 2025

Kunden haben unendlich viele Möglichkeiten. Wie können Sie also sicherstellen, dass jede Kundeninteraktion außergewöhnlich ist? Plattformen für Kundenerlebnisse sind der Schlüssel, um sich abzuheben. Sie helfen Unternehmen, jede Interaktion zu verfolgen und zu verbessern, egal ob es sich um eine kurze E-Mail, einen Kommentar in den sozialen Medien oder einen Einkauf im Geschäft handelt. Wenn Kunden sich wertgeschätzt und verstanden fühlen, sind sie nicht nur zufrieden, sondern werden zu loyalen Fürsprechern Ihrer Marke.

Es ist, als hätten Sie einen digitalen Assistenten, der sich darum kümmert, Ihre Kunden zu verstehen, ihre Reise zu verbessern und sie dazu zu bringen, immer wieder zu kommen.

In diesem Blog stellen wir Ihnen 12 der besten CX-Plattformen vor, die Ihnen dabei helfen können, eine engere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen und ihr Erlebnis bei jedem Schritt zu verbessern.

Was sind Customer Experience-Plattformen?

Customer Experience-Plattformen helfen Unternehmen dabei, zu überwachen, zu analysieren und zu verbessern, wie Kunden mit ihren Marken interagieren. Sie sind ein zentraler Knotenpunkt für die Verwaltung von Kundenfeedback und die Verfolgung der Kundenerfahrungen über mehrere Kanäle hinweg. Außerdem werden Bereiche identifiziert, in denen das gesamte Kundenerlebnis verbessert werden kann.

Diese Plattformen sammeln Daten aus verschiedenen Quellen, wie z.B.:

• Umfragen
• Soziale Medien
• Websites
• Interaktionen in der Filiale, um verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen

Wenn Unternehmen die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden verstehen, können sie ihnen ein personalisiertes und reibungsloses Erlebnis bieten. Das stärkt letztlich die Beziehungen und die Loyalität. CX-Plattformen sind für Unternehmen, die die Kundenzufriedenheit in den Vordergrund stellen und sich auf einem wettbewerbsintensiven Markt profilieren wollen, unerlässlich.

Die Bedeutung von Plattformen für die Kundenerfahrung

Eine Customer Experience (CX)-Plattform ist für Unternehmen unglaublich wichtig, denn sie hilft ihnen, bessere Kundenerlebnisse zu schaffen. In der heutigen Welt, in der Kunden viele Wahlmöglichkeiten haben, kann die Art und Weise, wie ein Unternehmen seine Kunden behandelt, über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Hier erfahren Sie, warum Plattformen für Kundenerlebnisse wichtig sind:

1. Macht die Kunden glücklicher

Eine CX-Plattform hilft Ihnen zu verstehen, was Kunden an Ihrem Unternehmen mögen und was nicht. Indem Sie Probleme beheben und die Erfahrungen verbessern, können Sie die Kunden zufriedener machen, was zu positiven Gefühlen gegenüber Ihrer Marke führt.

2. Fördert die Loyalität

Kunden, die sich wertgeschätzt fühlen und eine gute Erfahrung gemacht haben, bleiben eher bei Ihrem Unternehmen. Loyale Kunden kommen nicht nur immer wieder – sie empfehlen Ihr Geschäft auch weiter.

3. Entdeckt Probleme schnell

Durch die Verfolgung von Kundenfeedback und -interaktionen hilft eine CX-Plattform, Bereiche zu identifizieren, in denen Kunden Probleme haben könnten. So können Sie Probleme beheben, bevor sie sich zu größeren Problemen entwickeln.

4. Hilft Ihrem Unternehmen zu wachsen

Zufriedene Kunden kaufen mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder bei Ihnen und geben mehr aus. Eine CX-Plattform stellt sicher, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen, was sich direkt auf Ihr Endergebnis auswirkt.

5. Gibt Ihnen bessere Einblicke

Eine CX-Plattform sammelt und analysiert Daten und gibt Ihnen wertvolle Einblicke in die Wünsche Ihrer Kunden. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, intelligentere Entscheidungen zur Verbesserung Ihrer Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse zu treffen.

6. Fördert Ihren Ruf

Wenn Kunden gute Erfahrungen gemacht haben, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie positive Bewertungen hinterlassen und positiv über Ihre Marke sprechen. Ein guter Ruf kann Sie von der Konkurrenz abheben.

7. Unterstützt alle Kundenkanäle

Kunden interagieren auf viele Arten mit Ihrem Unternehmen – auf Ihrer Website, im Geschäft, über soziale Medien oder am Telefon. Eine CX-Plattform sorgt dafür, dass all diese Interaktionen reibungslos und konsistent ablaufen, egal wo sie stattfinden.

Die 12 wichtigsten Plattformen für das Kundenerlebnis im Jahr 2025

CX-Plattformen sind für Unternehmen, die ihr Kundenerlebnis verbessern möchten, unerlässlich. Wir haben eine Liste der 13 besten Softwarelösungen für Customer Experience Management (CXM) erstellt, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Lösung zu helfen:

1. QuestionPro CX

QuestionPro CX versetzt Unternehmen in die Lage, Kundenfeedback effektiv zu erfassen, zu analysieren und darauf zu reagieren. Es bietet eine robuste Suite von Tools für die Erstellung individueller Umfragen, die Überwachung von Echtzeit-Feedback und die Gewinnung verwertbarer Erkenntnisse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -loyalität.

Beste Eigenschaften:

• Ausgezeichnete Tools zur Verwaltung von Feedback
• KI und maschinelles Lernen
• Erweiterte Analyse- und Berichtstools.
• Customer Journey Mapping
• Personalisierungsoptionen für maßgeschneiderte Umfragen
• Prädiktive Analyse zur Vorwegnahme der Kundenbedürfnisse
• Integrationsmöglichkeiten mit anderen Geschäftssystemen

Nachteile:

• Erweiterte Funktionen erfordern mehr Aufwand und Ressourcen, um effektiv genutzt zu werden

Preisgestaltung:

• Die meisten beliebten Tarife beginnen bei $99 pro Monat, wobei Preisstufen für Unternehmen jeder Größe verfügbar sind. Für Unternehmen mit besonderen Anforderungen sind individuelle Preisoptionen verfügbar.

2. Zendesk

Zendesk genießt das Vertrauen von Unternehmen weltweit. Es bietet eine einheitliche Lösung für die Verwaltung von Kunden-Support-Tickets, die Interaktion mit Kunden über verschiedene Kanäle und die Nutzung von KI-gestützter Automatisierung, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Beste Eigenschaften:

Wissensdatenbankverwaltung für Selbstbedienungsoptionen

• Analytisches Dashboard zur Verfolgung von Metriken zum Verbrauchersupport
• Ticketing-System zur Verwaltung von Kundenanfragen
• Multichannel-Support für E-Mail, Chat, Telefon und soziale Medien
• Workflow-Automatisierung für eine effiziente Problemlösung

Nachteile:

• Fortgeschrittene Funktionen erfordern möglicherweise eine zusätzliche Schulung, um sie vollständig nutzen zu können.

Preisgestaltung:

• Die Preise beginnen bei etwa $89 pro Benutzer und Monat für die Suite Growth.

3. Qualtrics

Qualtrics ermöglicht es Unternehmen, Kundenfeedback über verschiedene Berührungspunkte hinweg zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren. Mit fortschrittlichen Umfragetools, robusten Funktionen zur Datenvisualisierung und prädiktiven Analysen hilft Qualtrics Unternehmen, tiefe Einblicke in die Wahrnehmung und das Verhalten ihrer Kunden zu gewinnen und so die Automatisierung der Kundenerfahrung entscheidend zu verbessern.

Beste Eigenschaften:

• Erweiterte Optionen zum Erstellen und Anpassen von Umfragen
• Leistungsstarke Analyse- und Berichtstools
• Personalisierte Lösungen für Kundenerlebnisse
• KI-gesteuerte prädiktive Analyse für Einblicke

Nachteile:

• Die Komplexität der Plattform kann umfangreiche Schulungen erfordern
• Einige erweiterte Funktionen werden möglicherweise nicht von allen Benutzern vollständig genutzt.

Preisgestaltung:

• Bietet eine individuelle Preisgestaltung je nach Bedarf und Größe des Unternehmens.

4. UmfrageSparrow

SurveySparrow hilft Unternehmen, ansprechende Umfragen zu erstellen, um Kundenfeedback zu sammeln. Das dialogorientierte Umfragedesign, die NPS-Messung und die mobilfreundliche Benutzeroberfläche von SurveySparrow machen es Unternehmen leicht, verwertbare Erkenntnisse zu sammeln und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern.

Beste Eigenschaften:

• Gesprächiges Umfrage-Design für ansprechende Erlebnisse
• Mobilfreundliche Umfragevorlagen
• Funktionen zur NPS-Messung und -Verfolgung

Nachteile:

• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für den Umfrageentwurf im Vergleich zu anderen Plattformen
• Erweiterte Funktionen können in den niedrigeren Preisstufen fehlen

Preisgestaltung:

• Bietet eine individuelle Preisgestaltung je nach Bedarf und Größe des Unternehmens.

5. Podium

Podium zeichnet sich durch seinen Fokus auf die Verwaltung von Kundeninteraktionen durch Nachrichten, Bewertungen und Feedback aus. Die intuitive Textnachrichtenplattform ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden in Echtzeit zu kommunizieren, während die robusten Tools zur Verwaltung von Bewertungen die Überwachung und Beantwortung von Online-Bewertungen auf verschiedenen Plattformen erleichtern.

Beste Eigenschaften:

• Tools für das Review Management zur Überwachung und Beantwortung von Online-Bewertungen
• Messaging-Plattform für die Kommunikation mit Kunden
• Funktionen zum Sammeln von Feedback für die Erfassung von Kundeneinblicken
• Integration mit beliebten Bewertungsplattformen
• Analyse-Dashboard zur Verfolgung von Online-Reputationsmetriken

Nachteile:

• Preispläne sind möglicherweise nicht für kleinere Unternehmen oder Startups geeignet
• Einige Benutzer berichten von Problemen bei der Integration von Podium mit anderen Systemen

Preisgestaltung:

• Die Preise sind auf Anfrage erhältlich, mit maßgeschneiderten Plänen je nach Unternehmensgröße und -bedarf.

6. Birdeye

Birdeye bietet eine hervorragende Plattform für das Reputationsmanagement, mit der Unternehmen ihre Online-Reputation überwachen, verwalten und verbessern können. Von der Verwaltung von Bewertungen über Umfragetools bis hin zu Funktionen für das Engagement in sozialen Medien – Birdeye ermöglicht es Unternehmen, ihre Markenwahrnehmung zu gestalten und die Kundentreue proaktiv zu fördern.

Beste Eigenschaften:

• Tools für das Online-Reputationsmanagement
• Überprüfen Sie die Überwachungs- und Reaktionsfunktionen
• Sentiment-Analyse zum Verständnis von Kundenfeedback
• Einblicke in den Wettbewerb durch Benchmarking
• Verfolgung der Kundenstimmung im Laufe der Zeit

Nachteile:

• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für Bewertungsanfragen und Umfragen

Preisgestaltung:

• Die Preise sind auf Anfrage erhältlich, mit maßgeschneiderten Plänen, die auf den geschäftlichen Anforderungen basieren.

7. Zoho Desk

Zoho Desk ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Softwarelösung, die Unternehmen die Tools bietet, die sie für einen hervorragenden Kundensupport benötigen. Mit Funktionen wie Multichannel-Ticketing, KI-gestützter Automatisierung und einer Wissensdatenbank mit Community-Foren können Unternehmen Kundenprobleme effizient und effektiv lösen.

Beste Eigenschaften:

• Wissensdatenbankverwaltung für Selbstbedienungsoptionen
• Helpdesk-Software für die Verwaltung von Kundenanfragen
• Ticketing-System mit automatisierten Arbeitsabläufen
• Integration mit Kundenbeziehungsmanagement und anderen Geschäftssystemen

Nachteile:

• Erweiterte Funktionen können zusätzliche Kosten oder höhere Preispläne erfordern.

Preisgestaltung:

• Die Preise beginnen bei ca. $40 pro Benutzer und Monat für den Enterprise-Tarif, wobei für erweiterte Funktionen und größere Teams höhere Tarife verfügbar sind.

8. Medallia

Medallia erfasst und analysiert Kundenfeedback, um sinnvolle Verbesserungen zu erzielen. Die fortschrittlichen Textanalysefunktionen ermöglichen es Unternehmen, aus unstrukturierten Daten verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen, während die rollenbasierten Dashboards und Aktionsplanungstools die Zusammenarbeit und Verantwortlichkeit in den Teams erleichtern.

Beste Eigenschaften:

• Möglichkeiten zur Sammlung von Feedback über mehrere Kanäle
• Journey Mapping Tools zur Visualisierung von Kundenerlebnissen
• Programme zur Sammlung von Feedback durch die Stimme des Kunden (VoC)
• KI-gestützte Analysen für verwertbare Erkenntnisse
• Prädiktive Analyse zur Vorwegnahme der Kundenbedürfnisse

Nachteile:

• Hohe Einstiegskosten, die den Zugang für kleinere Unternehmen erschweren
• Einige Benutzer berichten von Herausforderungen bei der Anpassung der Kundendatenplattform an ihre spezifischen Bedürfnisse

Preisgestaltung:

• Die Preise sind auf Anfrage erhältlich und richten sich in der Regel nach der Größe und den Anforderungen der jeweiligen Organisation.

9. Qualtrics XM

Qualtrics XM ist eine vielseitige Software für das Kundenerlebnismanagement, mit der Unternehmen jeden Aspekt der Customer Journey verstehen und optimieren können. Von fortschrittlichen Umfragefunktionen und Journey-Mapping-Tools bis hin zu prädiktiver Intelligenz und nahtloser Integration mit CRM- und HR-Systemen bietet Qualtrics XM Unternehmen die Einblicke, die sie benötigen, um außergewöhnliche Erfahrungen zu liefern.

Beste Eigenschaften:

• Erweiterte Umfragetools für detaillierte Kundeneinblicke
• Customer Journey Mapping zur Visualisierung von Erlebnissen
• Prädiktive Intelligenz zur Vorhersage des Verbraucherverhaltens
• Integration mit CRM-, HR- und anderen Geschäftssystemen
• Rollenbasierte Dashboards für verwertbare Erkenntnisse

Nachteile:

• Für kleinere Unternehmen kann es teuer werden

Preisgestaltung:

• Die Preise variieren je nach Geschäftsanforderungen und sind auf Anfrage erhältlich.

10. Freshdesk

Freshdesk ist eine bekannte Software für den Kundensupport, mit der Unternehmen ihren Kundenservice rationalisieren können. Die Ticketing-, Selbstbedienungs- und Automatisierungsfunktionen helfen Unternehmen, ihre Effizienz zu steigern, die Lösungszeiten zu verkürzen und einen nahtlosen Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg zu bieten.

Beste Eigenschaften:

• Ticketing-System zur Verwaltung von Kundenanfragen
• Workflow-Automatisierung für eine effiziente Problemlösung
• Integration mit CRM und anderen Geschäftssystemen

Nachteile:

• Die Integration mit anderen Plattformen kann manchmal komplex sein
• Die Anpassungsmöglichkeiten für Support-Ticketing-Workflows können begrenzt sein
• Kundenservice-Teams für eine reibungslose Kommunikation

Preisgestaltung:

• Freshdesk bietet sowohl eine kostenlose Testversion als auch einen kostenlosen Plan an. Der Pro-Plan kostet 49 Euro pro Monat bei jährlicher Zahlung.

11. HubSpot Service-Hub

HubSpot Service Hub stellt Unternehmen eine Reihe von Tools zur Verfügung, mit denen sie außergewöhnlichen Kundensupport bieten und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen können. Von Ticketing und Wissensdatenbankmanagement bis hin zu Live-Chat und Conversational Bots hilft HubSpot Service Hub Unternehmen, Kundenprobleme schnell und effizient zu lösen. Die Integration mit HubSpot CRM sorgt für einen nahtlosen Fluss von Kundendatenmanagement und Einblicken im gesamten Unternehmen.

Beste Eigenschaften:

• Marketing-Automatisierungstools für personalisiertes Messaging
• Kundensupport-Funktionen für eine effiziente Problemlösung
• Analyse-Dashboard zur Verfolgung des Kundenengagements
• Omnichannel-Marketing-Fähigkeiten

Nachteile:

• Der Funktionsumfang kann für kleinere Unternehmen überwältigend sein
• Die Integration mit anderen Plattformen kann manchmal eine Herausforderung sein

Preisgestaltung:

• Die Preise sind auf Anfrage erhältlich.

12. InMoment

InMoment ist eine Customer Experience Software, die Unternehmen hilft, das Kundenerlebnis zu verstehen und zu verbessern. Die VoC-Programme (Voice of the Customer), die Lösungen für das Mitarbeiterengagement und die prädiktiven Analysefunktionen von InMoment ermöglichen es Unternehmen, sinnvolle Verbesserungen vorzunehmen und außergewöhnliche Erlebnisse an allen Berührungspunkten zu bieten.

Beste Eigenschaften:

• Programme zur Sammlung von Feedback durch die Stimme des Kunden (VoC)
• Umfragen zum Mitarbeiterengagement und Analytik
• Prädiktive Analytik zur Erkennung von Kundentrends
• Journey Mapping Tools zur Visualisierung von Kundenerlebnissen

Nachteile:

• Die hohen Einstiegskosten können für kleinere Unternehmen unerschwinglich sein
• Nicht alle Benutzer können die erweiterten Funktionen vollständig nutzen

Preisgestaltung:

• Bietet verschiedene Preismodelle auf der Grundlage von Datenvolumen und Funktionen sowie maßgeschneiderte Preise für Feedback-Lösungen für Unternehmen.

Warum QuestionPro die beste Plattform für Kundenerfahrung ist

Sind Sie auf der Suche nach der perfekten Customer Experience (CX)-Plattform, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben? Suchen Sie nicht weiter als QuestionPro CX! Hier erfahren Sie, warum es die ideale Wahl für Ihr Unternehmen ist.

Steigern Sie die Loyalität Ihrer Kunden

QuestionPro hilft Ihnen dabei, die richtige Umfrage zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Kunden zu senden und so sicherzustellen, dass Sie zeitnahes und relevantes Feedback erfassen. Dieser Ansatz ist entscheidend für:

• Schließen Sie die Feedback-Schleife effizient.
• Senkung der Abwanderungsrate.
• Verwandeln Sie Kritiker in Befürworter.

Durch die Priorisierung des Feedbacks können Sie mit QuestionPro die dringendsten Probleme zuerst angehen und so die Kundenbindung stärken.

Gestalten Sie das optimale Kundenerlebnis

SuiteCX von QuestionPro ist eine anpassbare und sichere Plattform für Customer Experience Journey Mapping und Analysen. Neben seinen robusten Journey Mapping-Funktionen integriert SuiteCX Umfragedaten, Persona-Entwicklung, Verbesserungsplanung und die Erstellung detaillierter Kontaktstrategien. Dieser Ansatz hilft Ihnen, Kundenerlebnisse effektiv zu planen und zu verbessern.

NPS+ für tiefere Einblicke

Die firmeneigene AskWhy-Umfrage von QuestionPro kombiniert die Fragetypen Net Promoter Score (NPS), Grundursache und Kommentar. Dieser innovative Ansatz ermöglicht es Ihnen, tiefer in das Kundenfeedback einzudringen und herauszufinden, was die Promotoren erfreut und was die Kritiker stört. Wenn Sie die Gründe für die Bewertungen Ihrer Kunden verstehen, können Sie fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Zufriedenheit treffen.

All-in-One CX Dashboard

Das flexible Dashboard der QuestionPro-Plattform ermöglicht es Ihnen, Daten nahtlos in Ihrem Unternehmen zu verteilen. Mit den benutzerfreundlichen Dashboarding-Tools können Sie Einblicke über Teams hinweg teilen und die Zusammenarbeit fördern. Das integrierte Berichts-Widget unterstützt:

• NPS-Verfolgung
• Analyse des Abwanderungsrisikos
• Bericht über innovative Kundenideen
• Verschaffen Sie sich einen hervorragenden Überblick über die Kundenerfahrungsmetriken.

Mit anpassbaren Widgets können Sie Visualisierungen mit verschiedenen Diagrammtypen, Beschriftungen und Filtern anpassen.

Bieten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit Closed Loop

Das Ticketing-Feedback-System von QuestionPro hilft Ihnen, den Feedback-Kreislauf effizient zu schließen. Für jede Beanstandung wird ein Ticket erstellt und der zuständigen Person zugewiesen, so dass die Probleme umgehend gelöst werden. Dieser Prozess steigert die Kundenzufriedenheit, da Probleme direkt und effektiv angegangen werden.

Erweiterte Analysen und Tools

QuestionPro bietet ein umfangreiches Instrumentarium für Customer Experience Management:

• NPS & Abwanderungsrisiko: Mit dem erweiterten NPS-Umfrage-Dashboard können Sie die Kundenabwanderung isolieren, identifizieren und vorhersagen.
• Stimmungsanalyse: Klassifizieren Sie Text-Feedback als positiv, negativ oder neutral, um die Qualität der Kundeninteraktionen zu verstehen.
• Erweiterte Dashboards: Passen Sie Ihr Dashboard mit verschiedenen Widget-Konfigurationen, Filtern, Diagrammtypen und Beschriftungen an.
• CX Workflow Powered by AI: Automatisieren Sie Umfragezuweisungen und Erinnerungen, um sicherzustellen, dass Umfragen die richtige Person zur richtigen Zeit erreichen.
• Dispositionsmetriken: Überwachen Sie kontinuierlich E-Mails und Kontaktpunkte, um Veränderungen im Kundenverhalten zu verfolgen.
• Geschlossener Kreislauf: Erfassen und analysieren Sie die gesamte Customer Journey an mehreren Berührungspunkten, um Erkenntnisse in Echtzeit zu gewinnen.

Experteneinblicke mit dem QuestionPro CX Trend Guide für 2024

Der QuestionPro CX Trend Guide für 2024 wurde in Zusammenarbeit mit erfahrenen CX-Experten erstellt und bietet Einblicke in den sich entwickelnden Markt für Kundenerfahrung. Indem Sie das Fachwissen von kundenbegeisterten Experten nutzen, können Sie den Trends voraus sein und Ihre CX-Strategien effektiv verbessern.

Vorgefertigte Surveys

QuestionPro bietet eine Reihe von vorgefertigten Umfragevorlagen, die von Branchenexperten entwickelt wurden, damit Sie schnell Feedback zu verschiedenen Aspekten der Kundenerfahrung einholen können. Diese Vorlagen decken eine breite Palette von Themen ab, darunter Zufriedenheit, Loyalität, Produktfeedback und mehr.

CX Reputationsmanagement

CX Reputation versetzt Ihr Team in die Lage, Kommentare über die wichtigsten öffentlichen Bewertungen und Social Media-Plattformen hinweg zu posten und darauf zu reagieren, während es gleichzeitig mit Hilfe von KI-Stimmungsanalysen und einem Echtzeit-Analyse-Dashboard Feedback sammelt und analysiert.

Fazit

Ein großartiges Kundenerlebnis kann einmalige Käufer in lebenslange Fans verwandeln. Mit der richtigen CX-Plattform können Sie Ihre Kunden besser verstehen, Probleme schneller lösen und Erlebnisse schaffen, die sie beeindrucken. Die 12 oben aufgeführten Plattformen gehören zu den besten auf dem Markt und bieten jeweils einzigartige Funktionen, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen.

Die Wahl von QuestionPro als CX-Plattform stattet Ihr Unternehmen mit fortschrittlichen Tools, zuverlässigen Analysen und einem strategischen Ansatz zur Verwaltung und Verbesserung von Kundenerlebnissen aus. Warum also warten? Entdecken Sie QuestionPro CX noch heute und bringen Sie Ihre Kundenerfahrungen auf ein neues Niveau!

Nehmen Sie sich die Zeit, sie zu erkunden, und wählen Sie diejenige aus, die zu Ihren geschäftlichen Anforderungen passt. Zufriedene Kunden sind nur einen Klick entfernt!