Evaluierungsforschung: Definition, Methoden und Beispiele

Was ist Evaluierungsforschung?

Evaluationsforschung, auch bekannt als Programmevaluation, bezieht sich auf den Forschungszweck und nicht auf eine bestimmte Methode. Evaluierungsforschung ist die systematische Bewertung des Wertes oder Nutzens von Zeit, Geld, Aufwand und Ressourcen, die zur Erreichung eines Ziels aufgewendet wurden.

Die Evaluationsforschung ist eng mit der konventionellen Forschung verwandt, unterscheidet sich aber leicht von ihr Sozialforschung. Sie verwendet viele der gleichen Methoden, die in der traditionellen Sozialforschung eingesetzt werden. Da sie jedoch in einem organisatorischen Kontext stattfindet, erfordert sie Teamfähigkeit, zwischenmenschliche Fähigkeiten, Managementfähigkeiten, politisches Geschick und andere Forschungsfähigkeiten, die in der Sozialforschung nicht unbedingt erforderlich sind. Bei der Evaluierungsforschung muss man auch die Interessen der Beteiligten im Auge behalten.

Evaluierungsforschung ist eine Art von angewandten Sie ist eine Art der angewandten Forschung und soll daher eine gewisse Praxisnähe aufweisen. Wirkung. Viele Methoden wie Umfragen und Experimente können für die Evaluierungsforschung verwendet werden. Der Prozess der Evaluierungsforschung, der aus Datenanalyse und Berichterstattung besteht, ist ein strenger, systematischer Prozess, der die Sammlung von Daten über Organisationen, Prozesse, Projekte, Dienstleistungen und/oder Ressourcen beinhaltet. Die Evaluierungsforschung verbessert das Wissen und die Entscheidungsfindung und führt zu praktischen Anwendungen.

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Warum Evaluierungsforschung betreiben?

Das gemeinsame Ziel der meisten Evaluierungen ist es, aussagekräftige Informationen aus dem Publikum zu gewinnen und den Evaluatoren wie Sponsoren, Spendern, Kundengruppen, Verwaltern, Mitarbeitern und anderen relevanten Gruppen wertvolle Erkenntnisse zu liefern. Meistens wird das Feedback als nützlich empfunden, wenn es bei der Entscheidungsfindung hilft. Die Ergebnisse der Evaluierungsforschung haben jedoch nicht immer eine Wirkung, die sich auf andere Bereiche übertragen lässt, und manchmal gelingt es ihnen nicht, kurzfristige Entscheidungen zu beeinflussen. Ebenso wahr ist, dass sie zunächst keinen Einfluss zu haben scheinen, sich aber später, wenn die Situation günstiger ist, auswirken können. Trotzdem besteht allgemeines Einvernehmen darüber, dass das Hauptziel der Evaluierungsforschung darin bestehen sollte, die Entscheidungsfindung durch die systematische Nutzung von messbarem Feedback zu verbessern.

Im Folgenden finden Sie einige der Vorteile der Evaluierungsforschung

• Gewinnen Sie Einblicke in ein Projekt oder Programm und seine Abläufe

Evaluierungsforschung lässt Sie verstehen, was funktioniert und was nicht, wo wir waren, wo wir sind und wohin wir uns bewegen. Sie können die Bereiche herausfinden, in denen Sie sich verbessern können, und Ihre Stärken identifizieren. So können Sie herausfinden, worauf Sie sich stärker konzentrieren müssen und ob es irgendwelche Bedrohungen für Ihr Unternehmen gibt. Sie können auch herausfinden, ob es derzeit versteckte Sektoren auf dem Markt gibt, die noch nicht erschlossen sind.

• Praxis verbessern

Es ist wichtig, Ihre bisherigen Leistungen zu bewerten und zu verstehen, was schief gelaufen ist, um Ihren Kunden bessere Dienstleistungen anbieten zu können. Wenn die Kommunikation nicht in beide Richtungen geht, gibt es keine Möglichkeit, Ihr Angebot zu verbessern. Eine Evaluierungsstudie gibt Ihren Mitarbeitern und Kunden die Möglichkeit, ihre Meinung zu äußern und mitzuteilen, ob es etwas gibt, das sie gerne ändern würden. Sie ermöglicht es Ihnen auch, eine Praxis so zu ändern oder zu übernehmen, dass sie die Erfolgschancen erhöht.

• Bewerten Sie die Auswirkungen

Nach der Bewertung der Bemühungen können Sie sehen, wie gut Sie Ihre Ziele und Vorgaben erreichen. Anhand von Evaluierungen können Sie messen, ob der beabsichtigte Nutzen die Zielgruppe wirklich erreicht und wenn ja, wie effektiv.

• Kapazität aufbauen

Auswertungen helfen Ihnen, das Nachfragemuster zu analysieren und vorherzusagen, ob Sie mehr Mittel benötigen, Ihre Fähigkeiten verbessern und die Effizienz der Abläufe steigern müssen. So können Sie die Lücken in der Produktions- und Lieferkette und mögliche Wege zu deren Schließung ermitteln.

Methoden der Evaluierungsforschung

Alle Marktforschung Methoden beinhalten das Sammeln und Analysieren der Daten, das Treffen von Entscheidungen über die Gültigkeit der Informationen und das Ableiten relevanter Schlüsse daraus. Die Evaluierungsforschung umfasst die Planung, Durchführung und Analyse der Ergebnisse, wozu auch der Einsatz von Datenerfassungstechniken und die Anwendung statistischer Methoden gehören.

Einige der gängigen Evaluierungsmethoden sind die Inputmessung, die Output- oder Leistungsmessung, die Bewertung der Auswirkungen oder Ergebnisse, die Qualitätsbewertung, die Prozessbewertung, das Benchmarking, die Standards, die Kostenanalyse, die organisatorische Effektivität, die Programmevaluierungsmethoden und die LIS-zentrierten Methoden. Es gibt auch ein paar Arten von Evaluierungen, die nicht immer zu einer aussagekräftigen Bewertung führen, wie z.B. deskriptive Studien, formative Evaluierungen und Implementierungsanalysen. Bei der Evaluationsforschung geht es eher um die Informationsverarbeitungs- und Feedbackfunktionen der Evaluation.

Diese Methoden lassen sich grob in quantitative und qualitative Methoden einteilen.

Quantitative Methoden

Das Ergebnis der quantitativen Forschung Methoden ist eine Antwort auf die unten stehenden Fragen und wird verwendet, um etwas Greifbares zu messen.

• Wie viele?
• Wer war daran beteiligt?
• Welche Ergebnisse haben Sie erzielt?
• Wie hoch war der Preis?

Der beste Weg, quantitative Daten zu sammeln, sind Umfragen, Fragebögenund Umfragen. Sie können auch Pretests und Posttests erstellen, vorhandene Dokumente und Datenbanken überprüfen oder klinische Daten sammeln.

Umfragen werden verwendet, um Meinungen, Feedback oder Ideen Ihrer Mitarbeiter oder Kunden zu sammeln und bestehen aus verschiedenen Fragetypen. Sie können von einer Person persönlich oder per Telefon, per Post oder online durchgeführt werden. Online-Umfragen erfordern kein menschliches Eingreifen und sind weitaus effizienter und praktischer. Sie können die Umfrageergebnisse auf dem Dashboard der Recherchetools sehen und mit Hilfe von Filterkriterien auf der Grundlage verschiedener Faktoren wie Alter, Geschlecht, Standort usw. tiefer gehen. Sie können auch Umfragelogik wie Verzweigungen, Quoten, Kettenumfragen, Schleifen usw. in den Umfrage-Fragen und reduzieren die Zeit für die Erstellung und Beantwortung der Spenderumfrage. Sie können auch eine Reihe von Berichten erstellen, die statistische Formeln beinhalten und Daten präsentieren, die in den Meetings leicht aufgenommen werden können. Um mehr darüber zu erfahren, wie das Research Tool funktioniert und ob es für Sie geeignet ist, melden Sie sich jetzt für ein kostenloses Konto an.

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Quantitative Daten messen die Tiefe und Breite einer Initiative, z.B. die Anzahl der Personen, die an einer gemeinnützigen Veranstaltung teilgenommen haben, die Anzahl der Personen, die sich für einen neuen Kurs an der Universität eingeschrieben haben. Quantitative Daten, die vor und nach einem Programm erhoben werden, können dessen Ergebnisse und Auswirkungen aufzeigen.

Die Genauigkeit der quantitativen Daten, die für die Evaluierungsforschung verwendet werden, hängt davon ab, wie gut die Stichprobe die Bevölkerung repräsentiert, wie einfach die Analyse ist und wie konsistent sie ist. Quantitative Methoden können scheitern, wenn die Fragen nicht richtig formuliert und nicht an die richtige Zielgruppe verteilt werden. Außerdem vermitteln quantitative Daten kein Verständnis für den Kontext und sind möglicherweise nicht für komplexe Themen geeignet.

Erfahren Sie mehr: Quantitative Marktforschung: Der vollständige Leitfaden

Qualitative Methoden

Qualitative Forschung Methoden werden dort eingesetzt, wo quantitative Methoden das Forschungsproblem nicht lösen können, d.h. sie werden zur Messung immaterieller Werte verwendet. Sie beantworten Fragen wie

• Worin besteht der Mehrwert?
• Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service?
• Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns an Ihre Freunde weiterempfehlen?
• Was wird Ihre Erfahrung verbessern?

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Qualitative Daten werden durch Beobachtung, Interviews, Fallstudien und Fokusgruppen gesammelt. Die Schritte zur Erstellung einer qualitativen Studie beinhalten das Untersuchen, Vergleichen und Kontrastieren sowie das Verstehen von Mustern. Analysten kommen zum Schluss, nachdem sie Themen identifiziert, ähnliche Daten geclustert und schließlich auf Punkte reduziert haben, die Sinn ergeben.

Beobachtungen können dazu beitragen, Verhaltensweisen sowie den sozialen Kontext zu erklären, der im Allgemeinen durch quantitative Methoden nicht entdeckt wird. Die Beobachtung von Verhalten und Körpersprache kann durch Beobachtung eines Teilnehmers, Audio- oder Videoaufnahmen erfolgen. Strukturierte Interviews können mit Personen allein oder in einer Gruppe unter kontrollierten Bedingungen durchgeführt werden, oder man kann ihnen offene Fragen stellen. qualitative Forschungsfragen. Qualitative Forschungsmethoden werden auch eingesetzt, um die Wahrnehmungen und Motivationen einer Person zu verstehen.

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Die Stärke dieser Methode besteht darin, dass Gruppendiskussionen Ideen liefern und Erinnerungen anregen können, wobei die Themen im Laufe der Diskussion kaskadiert werden. Die Genauigkeit qualitativer Daten hängt davon ab, wie gut kontextbezogene Daten komplexe Sachverhalte erklären und quantitative Daten ergänzen. Sie helfen dabei, die Antwort auf das „Warum“ und „Wie“ zu finden, nachdem man eine Antwort auf das „Was“ erhalten hat. Die Grenzen qualitativer Daten für die Evaluierungsforschung liegen darin, dass sie subjektiv, zeitaufwändig, kostspielig und schwer zu analysieren und zu interpretieren sind.

Erfahren Sie mehr: Qualitative Marktforschung: Der vollständige Leitfaden

Umfragesoftware kann für beide Methoden der Evaluierungsforschung verwendet werden. Sie können die oben genannten Beispielfragen für die Evaluierungsforschung verwenden und mit Hilfe der Umfragesoftware in wenigen Minuten eine Umfrage versenden. Die Verwendung eines Tools für die Forschung vereinfacht den Prozess von der Erstellung einer Umfrage über den Import von Kontakten und die Verteilung der Umfrage bis hin zur Erstellung von Berichten, die bei der Forschung helfen.

Beispiele für Evaluierungsforschung

Bewertung Forschungsfragen legen den Grundstein für eine erfolgreiche Bewertung. Sie definieren die Themen, die bewertet werden sollen. Wenn Sie Evaluierungsfragen bereithalten, sparen Sie nicht nur Zeit und Geld, sondern können auch leichter entscheiden, welche Daten gesammelt, wie sie analysiert und wie sie berichtet werden sollen.

Die Forschungsfragen für die Evaluierung müssen in der Planungsphase entwickelt und vereinbart werden, aber vorgefertigte Forschungsvorlagen können ebenfalls verwendet werden.

Beispiele für Forschungsfragen zur Prozessevaluation:

1. Wie oft verwenden Sie unser Produkt am Tag?
2. Wurde die Zustimmung aller Beteiligten eingeholt?
3. Können Sie das Problem über das System melden?
4. Können Sie das Feedback aus dem System übermitteln?
5. Wurde jede Aufgabe gemäß der Standardarbeitsanweisung ausgeführt?
6. Was waren die Hindernisse für die Umsetzung der einzelnen Aufgabe?
7. Wurden Verbesserungsmöglichkeiten entdeckt?

Beispiele für Forschungsfragen zur Ergebnisevaluierung:

1. Wie zufrieden sind Sie mit unserem Produkt?
2. Hat das Programm die beabsichtigten Ergebnisse erzielt?
3. Was waren die unbeabsichtigten Folgen?
4. Hat das Programm Hat das Programm das Wissen der Teilnehmer verbessert?
5. Waren die Teilnehmer des Programms vor Beginn des Kurses arbeitsfähig?
6. Sind die Teilnehmer des Programms in der Lage, nach dem Kurs einen Arbeitsplatz zu finden?
7. Sind die Kenntnisse der Teilnehmer besser als die derjenigen, die nicht an dem Programm teilgenommen haben?