Für erfolgreiche Unternehmen ist Kundenzufriedenheit das ultimative Ziel, und die Reise hört nicht bei der Kundenakquise auf, sondern beginnt dort. […]
Search Results for: marketing digital
Die 15 besten Customer Experience Software des Jahres 2024
Customer Experience Software ist der Dreh- und Angelpunkt in diesem Bestreben. Sie bietet Unternehmen ein umfassendes Toolkit, mit dem sie […]
NPS-Umfrage-Plattform: Typen, Tipps, 11 beste Plattformen & Tools
Willkommen in der Welt der NPS-Umfrage-Plattformen, in der Kundenfeedback zu Ihrem stärksten Instrument für Geschäftswachstum und Kundenzufriedenheit wird. In der […]
User Journey vs. User Flow: Unterschiede und Gemeinsamkeiten
Das Verständnis für die Customer Experience ist entscheidend für die Gestaltung erfolgreicher digitaler Produkte. User Journeys und User Flows helfen […]
Tool für die Kundenkommunikation: 6 beste Tools + bewährte Praktiken
Effektive Kommunikation ist das Herzstück eines jeden Unternehmens im heutigen digitalen Zeitalter. Da Kunden prompte Antworten und personalisierte Interaktionen erwarten, […]
