{"id":1006379,"date":"2024-04-19T11:00:00","date_gmt":"2024-04-19T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/21-beste-software-und-plattformen-fuer-die-kundenbetreuung-im-jahr-2025\/"},"modified":"2025-02-12T04:47:36","modified_gmt":"2025-02-12T11:47:36","slug":"21-beste-software-und-plattformen-fuer-die-kundenbetreuung-im-jahr-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/21-beste-software-und-plattformen-fuer-die-kundenbetreuung-im-jahr-2025\/","title":{"rendered":"21 Beste Software und Plattformen f\u00fcr die Kundenbetreuung im Jahr 2025"},"content":{"rendered":"\n
Customer Advocacy Software hilft Unternehmen, loyale Kunden zu binden, indem sie Belohnungen, Anerkennung und Tools f\u00fcr die Verwaltung von Empfehlungen und die Verfolgung der Leistung bietet. Diese Plattformen versetzen Unternehmen in die Lage, das Vertrauen und die Zufriedenheit ihrer Kunden zu nutzen, um die Markentreue, die Kundentreue und das Wachstum zu f\u00f6rdern. <\/p>\n\n
Bei den vielen Optionen ist die Wahl der richtigen Software f\u00fcr die Verbesserung der Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung. Lassen Sie uns einen Blick auf die wichtigsten Funktionen und Vorteile werfen, um Unternehmen dabei zu helfen, die beste Wahl f\u00fcr ihre Advocacy-M\u00f6glichkeiten und -Bem\u00fchungen zu treffen. <\/p>\n\n
Customer Advocacy Software ist eine Plattform, die Unternehmen dabei hilft, zufriedene Kunden und F\u00fcrsprecher zu identifizieren, einzubinden und zu nutzen, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Diese Softwarel\u00f6sungen erm\u00f6glichen es Unternehmen, starke Kundenbeziehungen zu pflegen und sie zu aktiven Promotoren, Markenbotschaftern oder F\u00fcrsprechern zu machen. <\/p>\n\n
Zu den wichtigsten Funktionen einer Software f\u00fcr die Kundenbetreuung geh\u00f6ren:<\/p>\n\n
Durch den Einsatz von Customer Advocacy Software k\u00f6nnen Unternehmen die Macht des Mund-zu-Mund-Propaganda-Marketings nutzen, die positive Stimmung verst\u00e4rken und eine Gemeinschaft loyaler Markenbef\u00fcrworter aufbauen, die zu Wachstum und Kundenerfolg beitragen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n
Auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt versuchen Unternehmen, sich die Begeisterung ihrer treuen Kunden zunutze zu machen. Customer Advocacy Software bietet ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen, um aus zufriedenen Kunden lautstarke F\u00fcrsprecher zu machen. Erkunden Sie mit uns die 21 wichtigsten Tools, mit denen Sie im Jahr 2025 die F\u00fcrsprache Ihrer Kunden<\/a> f\u00f6rdern k\u00f6nnen. <\/p>\n\n QuestionPro CX<\/a> bietet L\u00f6sungen f\u00fcr die Kundenwerbung sowie Umfrage- und Forschungstools, um Feedback und Erkenntnisse zu sammeln. Mit QuestionPro k\u00f6nnen Unternehmen die F\u00fcrsprache ihrer Kunden<\/a> kultivieren und umfassende Umfragen und Untersuchungen durchf\u00fchren, um die Bed\u00fcrfnisse, Pr\u00e4ferenzen und die Zufriedenheit ihrer Kunden<\/a> zu verstehen. <\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Einschr\u00e4nkung:<\/strong><\/p>\n\n Preisgestaltung: <\/strong>Die meisten beliebten Tarife beginnen bei $99 pro Monat, wobei Preisstufen f\u00fcr Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe verf\u00fcgbar sind. F\u00fcr Unternehmen mit besonderen Anforderungen sind individuelle Preisoptionen verf\u00fcgbar. <\/p>\n\n Influitive ist auf Advocate Marketing spezialisiert und bietet eine Plattform f\u00fcr den Aufbau und die Mobilisierung von Advocate-Communities, die Durchf\u00fchrung von Advocate-Kampagnen und die Messung der Auswirkungen von Advocate-Bem\u00fchungen auf die Gewinnung und Bindung von Neukunden.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Preisgestaltung: <\/strong>Kontaktieren Sie uns f\u00fcr Preise.<\/p>\n\n NextBee bietet eine robuste Advocacy-Marketing-Plattform, mit der Unternehmen Empfehlungsprogramme, Kundenbindungsprogramme<\/a> und Influencer-Marketing-Kampagnen erstellen und verwalten k\u00f6nnen, um das Kundenengagement und die Kundenbindung zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Preisgestaltung: <\/strong>Die Preise sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/p>\n\n Referral Factory bietet Software f\u00fcr die Erstellung und Verwaltung von Kundenempfehlungsprogrammen. Sie erm\u00f6glicht es Unternehmen, Anreize f\u00fcr Kunden zu schaffen, damit diese ihre Freunde und Familienangeh\u00f6rigen empfehlen, und so das Mund-zu-Mund-Propaganda-Marketing und die Kundengewinnung zu f\u00f6rdern. <\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Die Preise: <\/strong>Die Preise beginnen bei $95 pro Monat.<\/p>\n\n UserEvidence bietet Tools zum Sammeln und Pr\u00e4sentieren von Kundenreferenzen, Social Proof und Bewertungen, die dazu beitragen k\u00f6nnen, Glaubw\u00fcrdigkeit und Vertrauen bei potenziellen treuen Kunden aufzubauen.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Preisgestaltung: <\/strong>Die Preise sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/p>\n\n NiceJob ist eine Reputationsmarketing-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenbewertungen zu sammeln und zu verwalten, Bewertungsanfragen zu automatisieren und positives Feedback zu pr\u00e4sentieren, um neue Kunden zu gewinnen.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Die Preise: <\/strong>Die Preise beginnen bei $75 pro Monat.<\/p>\n\n Mention Me ist auf Empfehlungsmarketing spezialisiert und bietet eine Plattform zur Erstellung und Optimierung von Empfehlungsprogrammen, um die Kundenakquise und das Umsatzwachstum durch Mund-zu-Mund-Propaganda zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Preisgestaltung: <\/strong>Preisangaben sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/p>\n\n Talon.One bietet eine flexible Promotion-Engine-Plattform, mit der Unternehmen personalisierte Werbeaktionen, Treueprogramme und Empfehlungskampagnen erstellen und verwalten k\u00f6nnen, um das Engagement und die Loyalit\u00e4t ihrer Kunden zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Preisgestaltung: <\/strong>Die Preise sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/p>\n\n Extole bietet eine Plattform f\u00fcr Empfehlungsmarketing, mit der Unternehmen Empfehlungsprogramme erstellen und verwalten, Empfehlungsaktivit\u00e4ten verfolgen und die Auswirkungen auf die Kundenakquise und den Umsatz messen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Preisgestaltung: <\/strong>Kontaktieren Sie uns f\u00fcr Preisinformationen.<\/p>\n\n Friendbuy bietet eine Plattform f\u00fcr Empfehlungsmarketing, mit der Unternehmen Empfehlungsprogramme erstellen, einf\u00fchren und optimieren k\u00f6nnen, um die Kundengewinnung, die Kundenbindung und das Umsatzwachstum zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Preisgestaltung: <\/strong>Die Preise sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/p>\n\n Brandbassador ist eine Advocate Marketing-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden, Mitarbeiter und Fans zu mobilisieren, um nutzergenerierte Inhalte, Empfehlungen und Beitr\u00e4ge in sozialen Medien zu erstellen und zu teilen.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Preisgestaltung: <\/strong>Die Preise sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/p>\n\n Yotpo bietet L\u00f6sungen zum Sammeln und Nutzen von Kundenrezensionen, Bewertungen und nutzergenerierten Inhalten, um das Vertrauen, die Loyalit\u00e4t und den Umsatz von E-Commerce-Unternehmen zu steigern.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Die Preise: <\/strong>Die Preise beginnen bei $79 pro Monat.<\/p>\n\n ReferralCandy bietet eine Empfehlungsmarketing-Plattform f\u00fcr E-Commerce-Unternehmen, mit der sie Kundenempfehlungsprogramme erstellen und durchf\u00fchren k\u00f6nnen, die Kunden Anreize bieten, Freunde zu werben und den Umsatz zu steigern.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Die Preise: <\/strong>Die Preise beginnen bei $59 pro Monat.<\/p>\n\n Zuberance bietet eine Plattform zur Identifizierung und Mobilisierung von Markenbef\u00fcrwortern, um Empfehlungen, Bewertungen und Bef\u00fcrwortungen in den sozialen Medien zu generieren und so das Mund-zu-Mund-Propaganda-Marketing und die Kundenakquise zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Preisgestaltung: <\/strong>Kontaktieren Sie uns f\u00fcr Preisinformationen.<\/p>\n\n Cello ist eine Customer Advocacy-Plattform, die es Unternehmen erm\u00f6glicht, ihre treuesten Kunden zu identifizieren und einzubinden und sie so zu F\u00fcrsprechern der Marke zu machen, die Empfehlungen, Bewertungen und Vertriebsteams unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Einschr\u00e4nkung:<\/strong><\/p>\n\n Die Preise: <\/strong>Die Preise beginnen bei $350 pro Monat.<\/p>\n\n Buyapowa bietet eine Empfehlungsmarketing-Plattform, mit der Unternehmen Empfehlungsprogramme erstellen und optimieren k\u00f6nnen. Diese Kundenempfehlungsprogramme schaffen Anreize f\u00fcr Kunden, Freunde zu werben und f\u00f6rdern die Kundenakquise und das Umsatzwachstum. <\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Preisgestaltung: <\/strong>Preisangaben sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/p>\n\n Roster bietet eine Plattform f\u00fcr die Verwaltung und Mobilisierung von Markenbotschaftern<\/a>, Influencern und Bef\u00fcrwortern, um nutzergenerierte Inhalte, Empfehlungen und Bef\u00fcrwortungen in den sozialen Medien zu erstellen und zu teilen.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n Preisgestaltung: <\/strong>Preisangaben sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/p>\n\n ExpertVoice ist eine Plattform, die Marken mit einflussreichen Experten in verschiedenen Branchen zusammenbringt, um Mundpropaganda, Produktempfehlungen und Markenbef\u00fcrwortung zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n Beschr\u00e4nkungen:<\/strong><\/p>\n\n1. QuestionPro<\/h3>\n\n
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2. Einflussreich<\/h3>\n\n
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3. NextBee<\/h3>\n\n
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4. Empfehlungsfabrik<\/h3>\n\n
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5. UserEvidence<\/h3>\n\n
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6. NiceJob<\/h3>\n\n
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7. Erw\u00e4hnen Sie mich<\/h3>\n\n
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8. Talon.One<\/h3>\n\n
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9. Extole<\/h3>\n\n
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10. Friendbuy<\/h3>\n\n
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11. Brandbassador<\/h3>\n\n
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12. Yotpo<\/h3>\n\n
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13. ReferralCandy<\/h3>\n\n
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14. Zuberance<\/h3>\n\n
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15. Cello<\/h3>\n\n
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16. Buyapowa<\/h3>\n\n
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17. Dienstplan<\/h3>\n\n
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18. ExpertVoice<\/h3>\n\n
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