{"id":46610,"date":"2024-03-08T14:41:28","date_gmt":"2024-03-08T13:41:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.de\/?p=46610"},"modified":"2024-03-08T14:41:28","modified_gmt":"2024-03-08T13:41:28","slug":"unmoderierte-tests","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/de\/unmoderierte-tests\/","title":{"rendered":"Unmoderierte Tests: Vorteile, Herausforderungen und bew\u00e4hrte Praktiken"},"content":{"rendered":"<br \/>\n<\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"blogcatmobile\"><\/div>\n<div class=\"blogmargin\"><\/div>\n<p><span class=\"blogcat\">Marktforschung<\/span><\/p>\n<h1 style=\"font-size: 35px; margin-top: 10px;\">Unmoderierte Tests: Vorteile, Herausforderungen und bew\u00e4hrte Praktiken<\/h1>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><br \/>\n\n<br \/>\n<\/p>\n<p><br \/>\n&#8211;<br \/>\n<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"advertblogtop\">\n<div class=\"blogadvert\">SOFTWARE F\u00dcR MARKTFORSCHUNG \u00a010 TAGE KOSTENLOS TESTEN<\/div>\n<div class=\"advertbullet\">INNOVATIV<br \/>\nKOSTENEFFIZIENT<br \/>\nONLINE &amp; OFFLINE<br \/>\nSCHNELLER ROLL-OUT<\/div>\n<div style=\"margin-bottom: 10%;\"><\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a style=\"letter-spacing: 0.15em; font-size: 16px; color: #ffffff; text-decoration: none; line-height: 1.5; background-color: #ec4d14; padding: 10px 19px 10px 19px; border-radius: 6px;\" title=\"EX Software kostenlos testen\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/marktforschung-software-testen\">TESTEN<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><\/p>\n<p><br \/>\n\n\n\n<br \/>\n<strong>Unmoderierte Tests<\/strong> bietet einen dynamischen Ansatz f\u00fcr Benutzerforschung und Usability-Tests und bietet zahlreiche einzigartige Vorteile und Herausforderungen. Es ist bekannt, dass diese Methode im Vergleich zu moderierten oder pers\u00f6nlichen Recherchen kosteng\u00fcnstiger, schneller und leichter zug\u00e4nglich ist, weshalb sie von vielen bevorzugt wird.<\/p>\n<p>Unmoderierte Usability-Tests haben die Art und Weise, wie Sie als Forscher oder UX-Experte wertvolle Einblicke in die Benutzererfahrung von Websites, Apps und Produkten gewinnen, v\u00f6llig ver\u00e4ndert. Mit diesem innovativen Ansatz k\u00f6nnen Benutzer mit digitalen Schnittstellen interagieren, ohne dass ein Moderator an ihrer Seite erforderlich ist, sodass ihre nat\u00fcrlichen Verhaltensweisen und Interaktionen beobachtet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>In diesem Artikel werden Zweck, Vorteile, Herausforderungen und Best Practices unmoderierter Tests erl\u00e4utert und Sie erfahren, wann und wie Sie diese Methode in Ihren Forschungsbem\u00fchungen effektiv einsetzen k\u00f6nnen.<br \/>\n\n\n<br \/>\n<br \/>\n\n\n<\/p>\n<h2>Was sind unmoderierte Tests?<\/h2>\n<p>Unmoderiertes Testen ist eine Forschungsmethode, bei der Benutzer oder Teilnehmer mit einem Produkt, einer Website oder einer Anwendung interagieren, ohne dass ein Moderator oder Forscher anwesend ist oder direkt angeleitet wird. Dabei werden den Benutzern vordefinierte Aufgaben und Szenarien zugewiesen und sie werden gebeten, ihre Kommentare, Gedanken und Erfahrungen bei der Nutzung des Systems einzubringen.<\/p>\n<p>Im Folgenden sind die Hauptaspekte unmoderierter Tests aufgef\u00fchrt:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fernteilnahme<\/strong>: Benutzer k\u00f6nnen das Produkt von ihrem eigenen Ort aus und zu ihrer eigenen Zeit nutzen.<br \/>\nVordefinierte Aufgaben: Benutzern werden bestimmte Aktionen zugewiesen, um zu sehen, wie das Produkt funktioniert, \u00e4hnlich wie sie es im wirklichen Leben tun w\u00fcrden.<\/li>\n<li><strong>Begrenzte Beteiligung des Moderators<\/strong>: Im Gegensatz zu moderierten Usability-Tests ist kein Moderator anwesend, der den Benutzer w\u00e4hrend der Sitzung anleitet oder beobachtet. Die Teilnehmer navigieren selbstst\u00e4ndig durch das System.<\/li>\n<li><strong>Benutzer-Feedback<\/strong>: Benutzer werden gebeten, ihre Gedanken schriftlich, per Video oder Audio mitzuteilen und zu erkl\u00e4ren, wie sie sich bei der Verwendung des Produkts gef\u00fchlt haben.<\/li>\n<li><strong>Quantitative und qualitative Daten<\/strong>: Nicht moderierte Usability-Tests liefern quantitative Daten, wie z. B. Aufgabenerfolgsquoten und Abschlusszeiten, sowie qualitative Einblicke in Benutzerverhalten, Herausforderungen und Zufriedenheit.<\/li>\n<li><strong>Skalierbarkeit<\/strong>: Es ist einfacher, unmoderierte Usability-Tests mit vielen Personen durchzuf\u00fchren, da nicht f\u00fcr jede Person ein Moderator ben\u00f6tigt wird. Dies ist bei Studien mit vielen Teilnehmern von Vorteil.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Zweck der unmoderierten Tests<\/h2>\n<p>Der Zweck unmoderierter Tests besteht darin, wertvolle Erkenntnisse \u00fcber die Benutzererfahrung auf Websites, Apps oder digitalen Produkten zu gewinnen. Es erm\u00f6glicht den Teilnehmern, auf nat\u00fcrliche und unbeaufsichtigte Weise mit diesen Schnittstellen zu interagieren und bietet so echte Benutzereinblicke.<br \/>\nHier erfahren Sie, warum unmoderierte Usability-Tests wertvoll sind:<\/p>\n<h3>Beobachtung des nat\u00fcrlichen Nutzerverhaltens<\/h3>\n<p>Im Gegensatz zu moderierten Usability-Tests erm\u00f6glichen unmoderierte Usability-Tests den Teilnehmern eine nat\u00fcrliche Interaktion mit einem Produkt, ohne dass ein Moderator anwesend sein muss. Dies bedeutet, dass die Aktionen und Reaktionen der Teilnehmer authentischer sind und die reale Nutzung widerspiegeln.<\/p>\n<h3>Geben Sie ehrliches Feedback<\/h3>\n<p>Die Teilnehmer haben die M\u00f6glichkeit, ehrliches und unvoreingenommenes Feedback zu geben, da es keinen Einfluss eines Moderators gibt. Dies hilft Forschern, ungefilterte Meinungen zu Produktst\u00e4rken und -schw\u00e4chen einzuholen.<\/p>\n<h3>Fernzugriff<\/h3>\n<p>Unmoderierte Tests sind von \u00fcberall aus zug\u00e4nglich und somit praktisch, egal wo Sie sich befinden. Diese Zug\u00e4nglichkeit ist besonders n\u00fctzlich, wenn Forscher eine vielf\u00e4ltige Gruppe von Teilnehmern ben\u00f6tigen.<\/p>\n<h3>Effizienz und Kosteneinsparungen<\/h3>\n<p>Im Gegensatz zu herk\u00f6mmlichen moderierten Tests sind unmoderierte Tests effizienter und kosteng\u00fcnstiger. Sie k\u00f6nnen in Ihrem eigenen Tempo durchgef\u00fchrt werden, was Zeit und Ressourcen spart.<\/p>\n<h3>Vielfalt der Benutzerperspektiven<\/h3>\n<p>Ihre Teilnahme tr\u00e4gt zu vielf\u00e4ltigen Perspektiven bei. Diese Vielfalt hilft dabei, Usability-Probleme und -Pr\u00e4ferenzen verschiedener demografischer Gruppen zu identifizieren.<\/p>\n<h2>Vorteile durch unmoderierte Tests<\/h2>\n<p>Unmoderiertes Testen bietet zahlreiche Vorteile, die es zu einer wertvollen Methode f\u00fcr Benutzerforschung und Benutzerfreundlichkeitsbewertung machen. Hier sind einige der Hauptvorteile:<\/p>\n<h3>Flexibilit\u00e4t und Komfort<\/h3>\n<p>Unmoderierte Tests bieten bemerkenswerte Flexibilit\u00e4t und Komfort. Es erm\u00f6glicht Ihnen, sich an eine Vielzahl von Zeitpl\u00e4nen und Zeitzonen der Teilnehmer anzupassen, sodass diese nach Belieben mit Ihrem Produkt oder Ihrer Website interagieren k\u00f6nnen.<br \/>\nDiese Flexibilit\u00e4t macht synchrone Sitzungen \u00fcberfl\u00fcssig und erleichtert die Datenerfassung von unterschiedlichen Benutzern. Die Teilnehmer k\u00f6nnen den Test dann absolvieren, wenn es ihnen am besten passt, ohne den Druck, Termine vereinbaren zu m\u00fcssen, was besonders f\u00fcr vielbesch\u00e4ftigte Menschen attraktiv ist.<\/p>\n<h3>Skalierbarkeit<\/h3>\n<p>Skalierbarkeit ist ein wesentlicher Vorteil, den unmoderierte Usability-Tests Forschern bieten. Es ist eine effiziente M\u00f6glichkeit, eine gro\u00dfe Anzahl von Teilnehmern in die Studie einzubeziehen.<br \/>\nUnabh\u00e4ngig davon, ob Sie ein breites Publikum erreichen m\u00f6chten oder umfassende Daten f\u00fcr Ihre Forschung ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie mit unmoderierten Tests Ihre Bem\u00fchungen schnell skalieren, ohne dass daf\u00fcr Ressourcen oder Zeit anfallen. Dies macht es zur idealen Wahl, wenn Sie schnell Informationen von einer gro\u00dfen Gruppe von Benutzern sammeln m\u00fcssen.<\/p>\n<h3>Kosteneffektivit\u00e4t<\/h3>\n<p>Unmoderierte Tests stellen f\u00fcr Forscher eine kosteng\u00fcnstige Alternative dar. Es werden erhebliche Einsparungen erzielt, ohne dass pers\u00f6nliche Moderatoren oder Moderatoren erforderlich sind.<br \/>\nTeilnehmer k\u00f6nnen auch ihre eigenen Ger\u00e4te verwenden und Aufgaben aus der Ferne ausf\u00fchren, was die Kosten senkt. F\u00fcr die Teilnehmer bedeutet dies eine h\u00f6here Wahrscheinlichkeit, eine Verg\u00fctung f\u00fcr ihren Zeit- und Arbeitsaufwand zu erhalten, was die Teilnahme zu einer attraktiven Option macht.<\/p>\n<h3>Vielf\u00e4ltige Teilnehmerpools<\/h3>\n<p>Unmoderierte Usability-Tests bieten den Vorteil, eine vielf\u00e4ltigere Gruppe von Teilnehmern f\u00fcr Ihre Forschung zu gewinnen. Da sie aus der Ferne durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen, sind sie f\u00fcr Menschen mit unterschiedlichen geografischen Standorten und Hintergr\u00fcnden zug\u00e4nglich.<br \/>\nDiese Vielfalt kann ein erheblicher Vorteil sein, da sie es Ihnen erm\u00f6glicht, Erkenntnisse von einem breiteren Spektrum von Benutzern zu gewinnen. Dies ist ideal, wenn Sie verstehen m\u00f6chten, wie verschiedene Benutzergruppen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung interagieren.<\/p>\n<h2>Herausforderungen durch unmoderierte Tests<\/h2>\n<p>Obwohl unmoderiertes Testen viele Vorteile hat, bringt es auch seine eigenen Herausforderungen und Einschr\u00e4nkungen mit sich. Das Verst\u00e4ndnis dieser Herausforderungen ist f\u00fcr Forscher von entscheidender Bedeutung, um fundierte Entscheidungen dar\u00fcber treffen zu k\u00f6nnen, wann und wie unmoderierte Tests eingesetzt werden sollen. Im Folgenden sind die gr\u00f6\u00dften Herausforderungen unmoderierter Usability-Tests aufgef\u00fchrt:<\/p>\n<h3>Fehlende Echtzeit-Anleitung<\/h3>\n<p>Eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen bei unmoderierten Usability-Tests ist das Fehlen einer Echtzeit-Anleitung. W\u00e4hrend des Testprozesses k\u00f6nnen Teilnehmer auf Schwierigkeiten sto\u00dfen oder Fragen haben, ohne dass ein Moderator anwesend ist, der ihnen sofort weiterhilft.<br \/>\nDieser Mangel an Unterst\u00fctzung kann m\u00f6glicherweise Auswirkungen auf Ihre Erfahrung und Datenqualit\u00e4t haben . Daher ist es wichtig, Aufgaben und Anweisungen so zu gestalten, dass diese Herausforderung sorgf\u00e4ltig gemindert wird.<\/p>\n<h3>Motivation der Teilnehmer<\/h3>\n<p>Die Aufrechterhaltung der Motivation und Teilnahme an unmoderierten Usability-Tests kann eine weitere gro\u00dfe Herausforderung sein. Teilnehmer k\u00f6nnten ohne die Ermutigung und Anleitung eines Moderators anf\u00e4lliger f\u00fcr Ablenkung oder Desinteresse sein.<\/p>\n<h3>Sicherstellung der Datenqualit\u00e4t<\/h3>\n<p>Die Sicherstellung der Datenqualit\u00e4t ist ein Hauptanliegen bei Usability-Tests. Da kein Moderator anwesend ist, der die Erledigung der Aufgabe \u00fcberpr\u00fcft und sofortiges Feedback gibt, m\u00fcssen robuste Datenerfassungsmethoden implementiert werden.<br \/>\nEs ist wichtig, dass die Teilnehmer genaues, detailliertes und ehrliches Feedback geben, um zur Gesamtqualit\u00e4t der Forschung beizutragen. M\u00f6glicherweise m\u00fcssen zus\u00e4tzliche Kontrollen und Validierungen implementiert werden, um die Datenintegrit\u00e4t aufrechtzuerhalten.<\/p>\n<h3>Wann sollten unmoderierte Tests eingesetzt werden?<\/h3>\n<p>Unmoderierte Usability-Tests sind eine wertvolle Methode, die ihre St\u00e4rke in bestimmten Szenarien findet, in denen Effizienz, Vielfalt und tats\u00e4chliches Benutzerverhalten von entscheidender Bedeutung sind. In diesem Fall sollten unmoderierte Usability-Tests in Betracht gezogen werden:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gro\u00dfe Stichprobengr\u00f6\u00dfe<\/strong>: Erm\u00f6glicht Ihnen, ein breites Spektrum an Benutzern zu erreichen, was ideal f\u00fcr Projekte ist, die eine gro\u00dfe Stichprobengr\u00f6\u00dfe erfordern.<\/li>\n<li><strong>Schnelles Feedback<\/strong>: Wenn Sie schnelles Feedback zu Ihrem Konzept, Design oder Produkt ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie mit dieser Methode schnell Daten sammeln und so wertvolle Zeit in Ihrem Forschungsprozess sparen.<\/li>\n<li><strong>Interaktion in einer nat\u00fcrlichen Umgebung<\/strong>: Wenn Sie sehen m\u00f6chten, wie Mitarbeiter ohne \u00e4u\u00dfere Einfl\u00fcsse mit Ihrem Produkt interagieren, bietet diese Methode eine authentische Darstellung realer Benutzererfahrungen.<\/li>\n<li><strong>Begrenzte Moderationsressourcen:<\/strong> In F\u00e4llen, in denen Sie nur wenig Zeit haben oder nicht \u00fcber die Ressourcen verf\u00fcgen, um einen Test zu moderieren, sind unmoderierte Usability-Tests eine praktische L\u00f6sung. Damit k\u00f6nnen Sie Usability-Tests durchf\u00fchren, ohne dass ein spezieller Moderator erforderlich ist, was es zu einer kosteng\u00fcnstigen Option macht.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Abh\u00e4ngig von Ihren Projektanforderungen k\u00f6nnen unmoderierte Usability-Tests in den folgenden Situationen ideal sein:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Evaluierung von Websites oder Apps<\/strong>: Unmoderierte Tests sind besonders n\u00fctzlich, wenn Sie Live-Websites oder k\u00fcrzlich gestartete Anwendungen evaluieren. Bietet Benutzer-Feedback in Echtzeit und hilft dabei, Probleme und Verbesserungsm\u00f6glichkeiten schnell zu erkennen.<\/li>\n<li><strong>Prototypentests<\/strong>: Wenn Sie einen Website- oder App-Prototyp haben und dessen Funktionsf\u00e4higkeit testen m\u00f6chten, sind unmoderierte Tests praktisch. Die Teilnehmer k\u00f6nnen mit Ihrem Prototyp interagieren und Einblicke in seine Benutzerfreundlichkeit und potenzielle Probleme geben.<\/li>\n<li><strong>Ethnografische Studien<\/strong>: Unmoderierte Usability-Tests k\u00f6nnen auch f\u00fcr die Durchf\u00fchrung ethnografischer Studien hilfreich sein . Mit diesem Ansatz k\u00f6nnen Sie reale Benutzererlebnisse, beispielsweise das \u00d6ffnen eines Produkts, in einer nat\u00fcrlichen, nicht geschriebenen Umgebung beobachten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>So f\u00fchren Sie unmoderierte Tests aus der Ferne durch<\/h2>\n<p>Unmoderierte Ferntests umfassen mehrere wichtige Schritte, um einen erfolgreichen Forschungsprozess sicherzustellen. So f\u00fchren Sie unmoderierte Usability-Tests aus der Ferne durch:<\/p>\n<h3>1. Definieren Sie Ziele und Umfang der Forschung:<\/h3>\n<p>Definieren Sie zun\u00e4chst klar die Ziele Ihrer unmoderierten Usability-Tests. Bestimmen Sie, welche Aspekte der Benutzererfahrung Sie bewerten m\u00f6chten, und legen Sie spezifische Forschungsziele fest.<\/p>\n<h3>2. W\u00e4hlen Sie ein Usability-Testtool oder eine Plattform aus:<\/h3>\n<p>W\u00e4hlen Sie ein geeignetes Tool oder eine geeignete Plattform f\u00fcr unmoderierte Tests. Stellen Sie sicher, dass die Plattform Ihren Forschungsanforderungen entspricht und die erforderlichen Funktionen bietet.<br \/>\nErfahren Sie mehr \u00fcber einige Softwarealternativen f\u00fcr Usability-Tests.<\/p>\n<h3>3. Erstellen Sie Szenarien und Aufgaben f\u00fcr Benutzer:<\/h3>\n<p>Entwickeln Sie eine Reihe von Szenarien und Aufgaben, die die Teilnehmer w\u00e4hrend des Tests absolvieren m\u00fcssen.<\/p>\n<h3>4. Rekrutierung der Teilnehmer:<\/h3>\n<p>Nutzen Sie die M\u00f6glichkeiten der ausgew\u00e4hlten Plattform, um Teilnehmer zu rekrutieren. Geben Sie die gesuchten demografischen Merkmale und Benutzerprofile an, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zielgruppe erreichen.<\/p>\n<h3>5. Anweisungen vorbereiten:<\/h3>\n<p>Schreiben Sie klare und pr\u00e4gnante Anweisungen f\u00fcr die Teilnehmer. Es bietet einen \u00dcberblick \u00fcber den Zweck der Studie, erkl\u00e4rt die Verwendung der Testtools und bietet spezifische Anleitungen zur Durchf\u00fchrung der Aufgaben.<\/p>\n<h3>6. Testsitzungen starten:<\/h3>\n<p>F\u00fchren Sie Usability-Tests durch. Die Teilnehmer greifen auf die unmoderierte Testplattform zu und befolgen die Anweisungen. Sie erledigen zugewiesene Aufgaben, indem sie Feedback durch schriftliche Antworten, Audio- oder Videoaufzeichnungen geben.<\/p>\n<h3>7. Datenerhebung:<\/h3>\n<p>Die Testplattform sammelt Daten, w\u00e4hrend die Teilnehmer mit den Aufgaben interagieren. Zu diesen Daten geh\u00f6ren quantitative Kennzahlen wie Aufgabenerfolgsquoten und aufgewendete Zeit sowie qualitative Daten wie Kommentare und Meinungen der Teilnehmer.<\/p>\n<h3>8. Analysieren Sie die Ergebnisse:<\/h3>\n<p>Analysieren Sie gesammelte Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen. Suchen Sie nach Mustern, Trends und Benutzerverhalten, die mit Ihren Forschungszielen \u00fcbereinstimmen .<\/p>\n<h2>Datenerhebung in unmoderierten Usability-Tests<\/h2>\n<p>Unmoderierte Usability-Tests bieten verschiedene Formen der Datenerfassung, um Benutzerverhalten, Feedback und wichtige Erkenntnisse zu erfassen. Diese Methoden erm\u00f6glichen es Forschern, die Benutzererfahrung und die Benutzerfreundlichkeit von Produkten umfassend zu verstehen. Hier sind die wichtigsten Datenerfassungsmethoden, die bei nicht moderierten Tests verwendet werden:<\/p>\n<h3>01. Bildschirmaufzeichnung und Interaktionen<\/h3>\n<p>Nicht moderierte Testtools umfassen typischerweise Bildschirmaufzeichnungs- und Interaktionsfunktionen. Diese Methode erfasst die Aktivit\u00e4t auf dem Bildschirm des Teilnehmers, einschlie\u00dflich Mausbewegungen, Klicks und Seitennavigation.<br \/>\nEs bietet eine visuelle Aufzeichnung der Reise des Benutzers durch das Produkt und hilft Forschern dabei, bestimmte Bereiche zu identifizieren, in denen Benutzer auf Probleme oder Verwirrung sto\u00dfen.<\/p>\n<h3>02. Kommentare und Feedback der Teilnehmer<\/h3>\n<p>Strukturierte Umfragen oder Frageb\u00f6gen sind die besten M\u00f6glichkeiten, selbst gemeldete Daten des Benutzers zu sammeln. W\u00e4hrend der Testsitzung k\u00f6nnen die Teilnehmer in Echtzeit Kommentare und Feedback abgeben.<br \/>\nDie Teilnehmer k\u00f6nnen textbasierte Kommentare verfassen, ihre Gedanken \u00e4u\u00dfern oder durch Audio- oder Videoaufzeichnungen Feedback geben. Diese qualitativen Daten bieten Einblicke in den Denkprozess und die Benutzererfahrung des Teilnehmers.<\/p>\n<h3>03. Usability Scale System (SUS)<\/h3>\n<p>Das Usability Scale System ist ein standardisierter Fragebogen, den die Teilnehmer nach ihrer Testsitzung ausf\u00fcllen k\u00f6nnen. Bewertet die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und Benutzerzufriedenheit mit einem Produkt.<\/p>\n<h3>04. Clickstream und Heatmaps<\/h3>\n<p>Einige nicht moderierte Testtools generieren Clickstream-Daten, die die Abfolge von Klicks und Interaktionen w\u00e4hrend der Sitzung aufzeichnen.<\/p>\n<p>Heatmaps visualisieren Interessenbereiche und die H\u00e4ufigkeit der Interaktion auf der Website oder App und helfen Forschern dabei, zu erkennen, worauf Benutzer ihre Aufmerksamkeit und Aktivit\u00e4t richten.<\/p>\n<h3>05. Emotions- und Zufriedenheitsmetriken<\/h3>\n<p>Einige Plattformen integrieren Metriken im Zusammenhang mit den Emotionen und der Zufriedenheit der Benutzer. Die Teilnehmer k\u00f6nnen gebeten werden, ihren emotionalen Zustand w\u00e4hrend der Sitzung zu bewerten und so Aufschluss \u00fcber die Gef\u00fchle des Benutzers zu geben.<br \/>\nUmfragen nach der Sitzung k\u00f6nnen die Zufriedenheit der Teilnehmer und Feedback zum Gesamterlebnis erfassen.<\/p>\n<h3>06. Selbstreflexion der Teilnehmer<\/h3>\n<p>Nach Abschluss der Aufgaben k\u00f6nnen die Teilnehmer gebeten werden, \u00fcber ihre Erfahrungen zu reflektieren oder Verbesserungsvorschl\u00e4ge zu machen. Diese Selbstreflexionskomponenten bieten wertvolle qualitative Daten, die es den Teilnehmern erm\u00f6glichen, ihre Gedanken und Ideen auszudr\u00fccken.<\/p>\n<h2>Tipps f\u00fcr die Durchf\u00fchrung unmoderierter Tests<\/h2>\n<p>Unmoderierte Tests sind eine wirkungsvolle Methode, um Benutzereinblicke zu gewinnen. Sie erfordern jedoch eine sorgf\u00e4ltige Planung und Durchf\u00fchrung, um aussagekr\u00e4ftige Ergebnisse zu erzielen. Hier sind einige Best Practices, um einen erfolgreichen unmoderierten Usability-Testprozess sicherzustellen:<\/p>\n<h3>Setzen Sie sich klare Ziele:<\/h3>\n<p>Es ist wichtig, die Ziele und Fragestellungen der Forschung klar festzulegen. Was soll damit erreicht werden? Welche Forschungsfragen m\u00f6chten Sie beantworten? Diese Klarheit wird den gesamten Prozess leiten.<\/p>\n<h3>W\u00e4hlen Sie relevante Teilnehmer aus:<\/h3>\n<p>Stellen Sie sicher, dass Sie Teilnehmer rekrutieren, die zu Ihrer Zielgruppe und Ihren Nutzern passen. Die Qualit\u00e4t der Teilnehmerstichprobe ist entscheidend, um relevantes und umsetzbares Feedback zu erhalten.<\/p>\n<h3>Erstellen Sie realistische Aufgaben:<\/h3>\n<p>Entwickeln Sie Szenarien und Aufgaben, die realen Interaktionen mit Ihrem Produkt sehr \u00e4hnlich sind. Die Aufgaben sollten spezifisch, realistisch und f\u00fcr die Forschungsziele relevant sein.<\/p>\n<h3>Vermeiden Sie Voreingenommenheit:<\/h3>\n<p>Vermeiden Sie Leitfragen, die die Antworten der Teilnehmer beeinflussen k\u00f6nnten. Halten Sie die Fragen neutral und offen.<\/p>\n<h3>Wiederholen und verbessern:<\/h3>\n<p>Wenn unmoderierte Tests erhebliche Usability-Probleme aufdecken, sollten Sie erw\u00e4gen, Design- oder Funktions\u00e4nderungen umzusetzen und zus\u00e4tzliche Tests durchzuf\u00fchren, um die Auswirkungen dieser Verbesserungen zu bewerten.<\/p>\n<h2>Die Rolle von QuestionPro bei unmoderierten Tests<\/h2>\n<p>QuestionPro ist eine vielseitige Online-Umfrage- und Forschungsplattform, die bei unmoderierten Usability-Tests eine wertvolle Rolle spielen kann. Hier sind einige M\u00f6glichkeiten, wie QuestionPro in unmoderierten Tests verwendet werden kann:<\/p>\n<h3>Teilnehmerrekrutierung:<\/h3>\n<p>Mit QuestionPro k\u00f6nnen Teilnehmer f\u00fcr unmoderierte Usability-Teststudien rekrutiert werden. Sie k\u00f6nnen Screening-Umfragen erstellen, um Teilnehmer zu identifizieren, die zu Ihrer Zielgruppe passen, und so sicherzustellen, dass Sie die richtigen Benutzer f\u00fcr Ihre Studie haben.<\/p>\n<h3>Vorstellung von Szenarien und Aufgaben:<\/h3>\n<p>Mit QuestionPro k\u00f6nnen Sie den Teilnehmern Szenarien und Aufgaben pr\u00e4sentieren. Diese k\u00f6nnen als Umfragen oder Formulare gestaltet sein, die Teilnehmer durch Aufgaben f\u00fchren und ihre Antworten sammeln.<\/p>\n<h3>Datensammlung:<\/h3>\n<p>Mit QuestionPro k\u00f6nnen Sie Daten aus unmoderierten Usability-Testsitzungen mit verschiedenen Fragetypen sammeln. Sie k\u00f6nnen Umfragen mit Multiple-Choice-Fragen, offenen Fragen, Bewertungsskalen und mehr erstellen, um quantitative und qualitative Daten zu erfassen.<\/p>\n<h3>Kennzahlen zu Emotionen und Zufriedenheit:<\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen standardisierte Skalen und Frageb\u00f6gen wie die System Usability Scale (SUS) integrieren, um die Benutzererfahrung und -zufriedenheit nach Abschluss Ihrer nicht moderierten Testsitzungen zu bewerten.<\/p>\n<h3>Teilnehmer-Feedback:<\/h3>\n<p>Nutzen Sie offene Fragen, um w\u00e4hrend oder nach unmoderierten Testaufgaben Feedback und Kommentare von Teilnehmern einzuholen. Die Teilnehmer k\u00f6nnen ihre Ideen und Vorschl\u00e4ge im Textformat mitteilen.<\/p>\n<h3>Demografische und Hintergrundinformationen:<\/h3>\n<p>QuestionPro kann demografische und Hintergrundinformationen \u00fcber Teilnehmer sammeln und so bei der Segmentierung und Analyse der Ergebnisse nach Benutzerprofilen helfen.<\/p>\n<h3>Analysen und Berichte:<\/h3>\n<p>QuestionPro bietet Analysetools und Berichtsfunktionen, mit denen Sie die bei nicht moderierten Tests gesammelten Daten analysieren und Berichte erstellen k\u00f6nnen, um sie mit Stakeholdern zu teilen.<\/p>\n<h3>Integration mit Datenanalysetools:<\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen \u00fcber QuestionPro gesammelte Daten zur weiteren Analyse mit Datenanalysetools oder Software exportieren und so tiefer in die Erkenntnisse aus nicht moderierten Tests eintauchen.<\/p>\n<p>Durch die Einbindung von QuestionPro in Ihren unmoderierten Testprozess k\u00f6nnen Sie den Gesamtprozess effizienter und organisierter gestalten. Dies wird Ihnen helfen, wertvolle Einblicke in die Benutzererfahrung zu gewinnen und datengesteuerte Entscheidungen zur Verbesserung Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu treffen.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen ein kostenloses Konto erstellen, um das Tool auszuprobieren, oder eine Demo anfordern, um Ihre Bed\u00fcrfnisse zu besprechen.<br \/>\n\n\n<\/p>\n<h2 style=\"line-height: 1.5;\"><span style=\"margin-top: 55px;\"><span style=\"color: #993300; font-size: 20px;\">1:1 Live Online-Pr\u00e4sentation:<\/span><\/span><br \/>\nQUESTIONPRO MARKTFORSCHUNGS-SOFTWARE<\/h2>\n<p>Vereinbaren Sie einen individuellen Termin und entdecken Sie unsere Marktforschungs-Software.<\/p>\n<hr \/>\n<p>\n<p>[av_codeblock wrapper_element=&#8220; wrapper_element_attributes=&#8220; codeblock_type=&#8220; alb_description=&#8220; id=&#8220; custom_class=&#8220; av_uid=&#8217;av-lqdk2j48&#8242;]<br \/>\n[hubspot type=&#8220;form&#8220; portal=&#8220;354042&#8243; id=&#8220;3fc88fee-0142-4353-abec-d6718f1ba782&#8243;]<br \/>\n[\/av_codeblock]<\/p>\n\n<\/p>\n<h2 style=\"margin-bottom: 35px;\">Software f\u00fcr Marktforschung und Experience Management jetzt 10 Tage kostenlos testen!<\/h2>\n<p>Sie haben Fragen zum Inhalt dieses Blogs? <span style=\"color: #003366;\"><a style=\"color: #003366;\" title=\"Anfrage zum Thema Umfrage-Software, Marktforschung und Experience Management\" href=\"https:\/\/www.questionpro.de\/qp_kundenservice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktieren Sie uns ganz einfach \u00fcber das Kontaktformular<\/a><\/span>. 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