Es importante incluir la investigación cualitativa en estudios a largo plazo para comprender realmente a una comunidad. Las empresas suelen utilizar focus groups para obtener información más profunda de sus mayores seguidores y clientes. El software para focus groups es una forma fácil de obtener valiosos conocimientos a partir de las discusiones.
En este artículo, explicaremos las principales plataformas de software y te ayudaremos a elegir la mejor opción.
¿Qué es un software para focus group?
El software para focus groups es una herramienta diseñada para facilitar y agilizar el proceso de realización de sesiones de grupos focales. Este software ayuda a los investigadores, comercializadores y otros profesionales a recopilar datos cualitativos y obtener conocimientos de los participantes de una manera bien organizada y controlada.
El software para focus group tiene diversos roles importantes en la gestión eficiente de las sesiones. A continuación, se presentan las funciones típicas del software:
- Reclutamiento de participantes
- Gestión de sesiones
- Moderación y facilitación
- Grabaciones de audio y video
- Transcripción y análisis
- Comentarios de los participantes
¿Cuáles son los beneficios del software para focus group?
Los beneficios del software para focus group incluyen:
- Eficiencia: Agiliza todo el proceso de los grupos focales, desde el reclutamiento de participantes hasta la gestión de sesiones, ahorrando tiempo y esfuerzo a los investigadores.
- Organización: El software para focus group ayuda a mantener organizadas las sesiones gestionando las listas de participantes, programando las sesiones y proporcionando herramientas para moderación y análisis.
- Participación remota: Muchas plataformas de software permiten la participación remota, lo que permite a los investigadores realizar grupos focales con participantes de todo el mundo, aumentando la accesibilidad y diversidad.
- Recolección de datos: Facilita la recolección de datos proporcionando funciones para grabar audio y video, así como herramientas para transcripción y análisis, lo que hace más fácil obtener y analizar datos cualitativos.
- Rentabilidad: Al reducir la necesidad de espacios físicos de reunión y gastos de viaje, el software de análisis para grupos focales puede ser una solución rentable para realizar investigaciones.
- Compromiso de los participantes: Algunas plataformas de software ofrecen características interactivas que mejoran el compromiso de los participantes durante las sesiones, lo que lleva a discusiones más ricas y perspicaces.
Las 7 mejores plataformas de software para focus group en 2025
El software para focus group desempeña un papel vital en la facilitación de discusiones interactivas, la recolección de comentarios cualitativos y el análisis de las respuestas de los participantes. Exploremos algunas de las mejores opciones de software para focus group disponibles:
01. QuestionPro Communities
QuestionPro Communities es una plataforma de software para focus group online y comunidad de investigación diseñada para ayudar a las empresas a comprender las necesidades y expectativas de sus clientes. Ofrece un conjunto integral de herramientas para realizar investigaciones cualitativas en línea y obtener conocimientos en tiempo real de una comunidad de participantes.
Cómo funciona:
QuestionPro Communities permite a los investigadores realizar discusiones por video y focus groups online, ofreciendo un mayor control sobre el proceso de investigación. Esto resulta especialmente ventajoso cuando factores externos como pandemias, problemas de programación o diversidad geográfica pueden afectar la capacidad de realizar investigaciones cualitativas presenciales.
QuestionPro Communities tiene la capacidad de utilizar filtros inteligentes para inscribir a los miembros más relevantes de la comunidad e invitarlos a unirse a las discusiones por video. Los administradores de la comunidad y los investigadores pueden planificar, programar y realizar de manera eficiente las discusiones en vivo con los panelistas, replicando los modelos de grupos focales tradicionales presenciales dentro del entorno de la comunidad en línea.
Además, QuestionPro Communities ofrece transcripción automática de las discusiones en el chat, lo que hace que el análisis sea más accesible y eficiente. Los investigadores pueden resaltar chats para rastrear los conocimientos esenciales y monitorear el comportamiento de los participantes en tiempo real desde cualquier lugar, proporcionando una comprensión integral de los datos de investigación.
02. Forsta
Forsta es un software de análisis para grupos focales que ayuda a hacer que la investigación cualitativa sea más fluida y eficiente. Esta herramienta flexible combina varias funciones para crear un espacio en línea dinámico para realizar grupos focales. Ofrece una plataforma fácil de usar que permite a los investigadores llevar a cabo sesiones virtuales de manera sencilla. Los participantes pueden participar en discusiones, compartir sus perspectivas e interactuar entre sí en tiempo real.
Cómo funciona:
Forsta ofrece una plataforma versátil para facilitar investigaciones cualitativas perspicaces. Proporciona una sala de operaciones virtual donde los investigadores y moderadores pueden colaborar, discutir los objetivos de la sesión y planificar antes y durante las sesiones de los grupos focales.
La herramienta también permite crear salas de subgrupos, lo que significa que puedes tener discusiones más pequeñas dentro del grupo focal más grande. Esta función fomenta conversaciones más íntimas y mejora el compromiso de los participantes.
Checa otras alternativas a Forsta.
03. QualSights
QualSights es un software avanzado de grupos focales en línea que tiene como objetivo cambiar la manera en que se realiza la investigación de grupos focales. Cuenta con muchas características útiles para investigadores y empresas que desean recopilar información detallada a través de datos de investigación cualitativa. QualSights ayuda a los investigadores a interactuar con los participantes de la investigación desde diversas ubicaciones.
Cómo funciona:
QualSights permite a los investigadores observar las sesiones de grupos focales de forma remota a través de transmisión de video de alta calidad. Soporta tanto entrevistas individuales como discusiones de grupos focales, brindando flexibilidad a los investigadores en el diseño de sus metodologías de estudio.
Los participantes pueden chatear entre ellos y con el moderador en un espacio virtual que fomenta conversaciones abiertas y el intercambio de ideas.
04. MaxQDA
MAXQDA es un software integral de análisis para grupos focales diseñado para facilitar proyectos de investigación cualitativa. Proporciona una plataforma versátil para que los investigadores gestionen y analicen diversos tipos de datos, incluidos archivos de texto, audio y video. Con su robusto conjunto de herramientas, MAXQDA permite a los usuarios realizar un análisis exhaustivo de los datos de grupos focales, extraer conocimientos significativos y generar visualizaciones que ayuden a la interpretación.
Cómo funciona:
MAXQDA es una solución todo en uno para el análisis de grupos focales, que ofrece potentes características personalizadas específicamente para satisfacer las necesidades de los investigadores cualitativos. Permite a los investigadores importar transcripciones de grupos focales en varios formatos de texto comunes, como DOC, DOCX, ODT, RTF y TXT.
Además, los investigadores pueden importar archivos de audio o video de entrevistas de grupos focales y analizarlos directamente dentro del software, con o sin una transcripción previa del grupo focal.
05. FlexMR
FlexMR es un centro integral de conocimientos que ofrece una amplia gama de herramientas de investigación cualitativa y cuantitativa, incluyendo la realización de pequeños grupos focales por video. Proporciona una plataforma fácil de usar para llevar a cabo grupos focales en video con características interactivas que mejoran el compromiso y la colaboración de los participantes.
Cómo funciona:
FlexMR permite a los investigadores realizar grupos focales en línea con una variedad de características interactivas, incluyendo imágenes, audio, video, pizarras inteligentes y encuestas rápidas. Los participantes pueden interactuar tanto en video como en chats de texto, mientras que los interesados y tomadores de decisiones pueden observar las sesiones desde una sala de observación virtual con una función de chat privado.
Los anfitriones pueden facilitar activamente el compromiso actuando como enlace entre los moderadores y los stakeholders observadores.
Te invito a conocer cómo crear foros de discusión.
06. Aha!
Aha! es una plataforma en línea de investigación cualitativa con un producto para grupos focales y entrevistas en profundidad. Esta plataforma de grupos focales en línea tiene integrada la plataforma Zoom, lo que facilita el uso de video, voz, compartir contenido y características de chat. Esta plataforma única ayuda a realizar chats en vivo por webcam y video móvil para investigaciones.
Cómo funciona:
Aha! ofrece sesiones de grupos focales programadas y espontáneas a través de chats en vivo por webcam o video móvil. Estas reuniones se graban y pueden ser transcritas automáticamente usando aprendizaje automático o transcripción humana.
La plataforma también cuenta con funciones útiles como una sala privada personalizada para clientes, un sistema de programación con alertas y revisiones tecnológicas para un funcionamiento fluido.
07. Qualzy
Qualzy es un excelente software para focus group que cambia la forma en que los investigadores realizan investigaciones cualitativas. Está diseñado para ayudar a los investigadores a llevar a cabo investigaciones de mercado detalladas sobre comportamientos y experiencias de los participantes. Este software de análisis de grupos focales ofrece un conjunto integral de herramientas para estudios de grupos focales.
Cómo funciona:
Qualzy facilita la investigación de mercado de principio a fin, cubriendo todo, desde la planificación hasta el compartir hallazgos. Con él, los investigadores pueden llevar a cabo de manera fluida grupos focales por video, conectándose con participantes incluso si están lejos.
También ofrece herramientas útiles para transcribir, traducir y editar, lo que facilita convertir los datos de los grupos focales en información útil. Y debido a que funciona en varios idiomas, los investigadores pueden conectarse con personas de diferentes contextos y obtener datos detallados y culturalmente relevantes de los focus groups.
Beneficios de QuestionPro Communities en Soluciones de Grupos Focales
QuestionPro Communities es un software para focus group que ofrece una solución integral y fácil de usar para llevar a cabo grupos focales, permitiendo a los investigadores recopilar valiosos conocimientos de manera eficiente y efectiva.
A continuación, se presentan varios beneficios de usar QuestionPro Communities en soluciones de grupos focales:
Experiencia online sin interrupciones
Con QuestionPro Communities, los investigadores pueden trasladar sus actividades de grupos focales a un entorno online sin problemas. Esto elimina los desafíos asociados con la investigación offline, como problemas de programación y limitaciones geográficas, facilitando la participación de personas de diferentes lugares.
Retroalimentación instantánea
La plataforma ofrece análisis en tiempo real durante las sesiones de grupos focales, lo que permite tomar decisiones rápidas y obtener conocimientos oportunos.
Rentabilidad
El uso de QuestionPro Communities para focus groups online puede ahorrar una gran cantidad de dinero en comparación con los métodos tradicionales de grupos focales offline. No es necesario pagar por el alquiler de un lugar, los viajes o el alojamiento. Esto significa que las empresas pueden gastar su dinero y asignar recursos de manera más eficiente.
Selección de participantes
El software ofrece filtros inteligentes y herramientas de selección de participantes, permitiendo a los investigadores reclutar segmentos específicos de demografía o clientes para sus grupos focales. Este enfoque dirigido asegura que las discusiones sean relevantes y significativas, lo que lleva a obtener conocimientos más profundos sobre las necesidades y preferencias de los clientes.
Mayor compromiso e interacción
QuestionPro Communities permite interacciones multimedia enriquecidas, incluidas discusiones en vivo por video y funciones de chat, fomentando un mayor compromiso de los participantes. Este entorno interactivo promueve un diálogo abierto y colaboración, produciendo datos cualitativos más ricos.
Herramientas de análisis eficientes
La plataforma incluye funciones como la transcripción automática y el análisis de chats, agilizando el proceso de análisis de datos de grupos focales. Los investigadores pueden identificar fácilmente patrones, temas clave y sentimientos dentro de las discusiones, acelerando la generación de ideas procesables.
Monitoreo del comportamiento
QuestionPro Communities permite a los investigadores monitorear el comportamiento de los participantes en tiempo real, proporcionando valiosos conocimientos sobre los niveles de compromiso y la dinámica de respuestas. Este software de análisis de grupos focales permite a los investigadores adaptar su enfoque durante las sesiones de grupos focales y garantizar resultados óptimos.
Te invito a conocer también los tipos de comunidades virtuales.
Conclusión
Los focus groups online son, sin duda, el futuro de la investigación. Son fáciles de gestionar, poderosos y ofrecen un excelente retorno de inversión. Transforma tus grupos focales a un entorno en línea ahora para desbloquear todo el potencial de la investigación cualitativa.
Realizar un grupo focal online se vuelve sencillo con un software robusto como QuestionPro Communities. Esta herramienta facilita la gestión de estudios frecuentes y de aquellos que se extienden en el tiempo. Además, te proporciona acceso a datos cuantitativos y cualitativos, ayudando en las decisiones estratégicas de tu marca.
QuestionPro Communities ofrece diferentes módulos para gestionar eficazmente la investigación en línea. Incluye funciones como IdeaBoard, una plataforma de discusión para generar ideas, gestión de paneles y manejo de recompensas e incentivos.
¡Comienza hoy a construir tu comunidad activa de investigación en línea! Cultiva relaciones significativas para mantenerte a la vanguardia en un entorno empresarial competitivo y tomar decisiones más inteligentes.
