Venta cruzada: Qué es, importancia y ejemplos
Encontrar nuevos clientes y aumentar los ingresos siempre será un reto para toda empresa. El enfoque debe estar en aprovechar […]
Inicio Archivos para Cristina Ortega Página 191
Encontrar nuevos clientes y aumentar los ingresos siempre será un reto para toda empresa. El enfoque debe estar en aprovechar […]
Un bucle de retroalimentación del cliente es un componente fundamental del customer experience (CX), pues permite escuchar qué es lo […]
La neurociencia del consumidor es el punto de encuentro entre el marketing y la ciencia basada en la evidencia. Conoce […]
El sistema PQRS (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias) puede ser una herramienta altamente conveniente para desarrollar protocolos que te ayuden a […]
Si algo hemos aprendido durante la pandemia es que es imprevisible en más de un sentido. En los últimos meses, […]