Gestión de datos del cliente: ¿Cómo realizarla?
La gestión de los datos del cliente es más importante que nunca en el actual mundo de la información. Y […]
¿Qué es un prototipo y cuál es su importancia?
Existe una herramienta valiosa en el proceso de desarrollo de productos, que ofrece una visión tangible del producto final, facilita […]
Experiencia del cliente de KFC: Un histórico journey map
Cuando se trata de gigantes de la comida rápida, KFC (Kentucky Fried Chicken) es un nombre que destaca. Conocida por […]
Encuesta del 14 de febrero: Amor, comercio y la opinión de los mexicanos
¡Es el Día del Amor y la Amistad, y los corazones están latiendo con emoción! Pero, ¿qué piensan los mexicanos […]
Lista de cotejo: Qué es, características y ejemplo
Existen herramientas que facilitan la recopilación y evaluación de datos, una de ellas es la lista de cotejo. En el […]
