¿Qué es SLA o Service Level Agreement?
¿Eres un proveedor de servicios y no sabes con exactitud qué es SLA? El acuerdo de nivel de servicio (Service […]
Inicio CX Experiencia del Cliente Página 30
¿Eres un proveedor de servicios y no sabes con exactitud qué es SLA? El acuerdo de nivel de servicio (Service […]
Si quieres diseñar un onboarding de clientes debes pensar desde cuál será la bienvenida, hasta cómo ofrecerles una correcta orientación […]
Hoy queremos recomendarte los mejores libros sobre experiencia del cliente para que puedas aplicar estos valiosos conocimientos para el crecimiento […]
Despidamos con broche de oro a la Primavera asistiendo al XDAY LATAM 2022 en su edición Spring, un evento completamente […]
El análisis de la experiencia del cliente te ofrece información sobre cómo interactúan los consumidores con tu marca y el […]