Paradojas del nuevo consumidor mexicano y los retos en la investigación de mercados
La cultura se inventa, se aprende, se comparte socialmente, produce satisfacción y es persistente, es adaptativa, pero, sobre todo, es […]
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Cada vez son más las empresas que entienden la necesidad de obtener información de sus consumidores, por ejemplo después de […]
Las organizaciones siempre han hecho énfasis en la experiencia del cliente y en el valor que esta le da a […]
El indicador del esfuerzo del cliente es un parámetro de medición para obtener información acerca del trabajo que le cuesta […]
Si estás enviando encuestas de satisfacción a tus clientes, ¡tenemos buenas noticias! Como parte de nuestra iniciativa de Informes Avanzados, […]