Conducta del consumidor: ¿Qué es y cómo conocerla?
Comprender la conducta del consumidor es un elemento clave de una estrategia de marketing. De hecho, antes de implementar una […]
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¿Eres de los que utiliza su teléfono celular para hacer compras?, ¿Qué tipo de negocios haces en línea?, ¿Que tanta […]
En un mundo tan cambiante, lleno de estímulos, es lógico que los consumidores cambien sus gustos y preferencias constantemente, por […]
Seguramente te has quejado de algún mal servicio o producto, o has decidido no volver jamás a ese lugar donde […]
¿Has reflexionado sobre la calidad del servicio al cliente que ofreces?, ¿crees que es lo que ellos esperan o estás […]