Experiencia de compra. Qué es y su importancia para tu negocio
Quizá existan infinidad de compañías que dicen estar dándole voz al cliente, recolectando retroalimentación de su experiencia de compra a […]
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La recolección de información para conocer mejor a tus clientes es una práctica que debería implementarse todo el año, aunque […]
Para dar el mejor servicio en el área de customer experience hay que trabajar en ciertas habilidades y competencias, por […]
La investigación de clientes es un paso fundamental para conocer de manera certera quién utiliza o utilizará los productos o […]
¿Qué tanto apoyo le brindas al cliente antes, durante y después de una compra? No solo basta con hacerlo al […]