Canales de atención al cliente: Definición, tipos y ejemplos
El servicio de atención al cliente solía prestarse casi exclusivamente a través de call centers. Sin embargo, a medida que […]
El servicio de atención al cliente solía prestarse casi exclusivamente a través de call centers. Sin embargo, a medida que […]
El crecimiento de clientes no es una opción para la mayoría de las organizaciones; es una obligación. Cualquier empresa con […]
A menudo se considera que dar feedback es estresante, sobre todo si se tiene que dar un feedback negativo. La […]
Atraer a los clientes potenciales, cautivarlos y retenerlos es la meta de todo negocio. Sin embargo, en muchas ocasiones terminan […]
Una aplicación muy general de una encuesta post llamada es que ayuda a obtener comentarios realmente importantes de tus clientes […]