Seguimiento de la trayectoria del cliente: Qué es y cómo realizarlo
El seguimiento de la trayectoria del cliente rara vez es un proceso lineal. Las organizaciones necesitan recursos como tiempo, compromiso […]
CX
Diferencia entre la atención al cliente y el servicio al cliente
Hay una gran diferencia entre la atención al cliente y el servicio al cliente. La atención al cliente tiene que […]
Lean UX: Qué es y cómo funciona
Los principios del desarrollo de software hacen hincapié en la entrega de los requisitos del producto al tiempo que se […]
Atención al cliente: Qué es y cómo mejorarla
La experiencia del cliente es importante para el éxito de tu empresa. Aunque el servicio al cliente es vital y […]
Creador de trivias online: Qué es y cómo utilizarlo
Una prueba de conocimientos es un reto emocionante en el ambiente adecuado, puede ser un buen reto para la mente […]
