Programa de afiliados: Qué es, importancia, consejos para crearlo
Para crear un programa de afiliados, debes de considerar diversos factores, entre ellos elegir a los afiliados adecuados a largo […]
CX
¡Ya viene el XDAY LATAM 2021!
El próximo 24 de noviembre todos los entusiastas de la investigación de mercados y la experiencia del cliente están invitados […]
Voz activa del cliente: Qué es y cómo recogerla adecuadamente
Recoger la voz activa del cliente es una de las mejores estrategias para la toma de decisiones, ya que permite […]
KPIS de fidelización: Qué son y cómo medirlos
Existen diversos KPIs de fidelización para medir el éxito de tu programa. Estos datos influirán en tus futuras estrategias para […]
TOTAL EXPERIENCE: El siguiente paso en la evolución del Customer Experience
Hoy nuestros amigos de S2CX Consulting nos hablan del TOTAL EXPERIENCE, una nueva tendencia que está impactando en la manera […]
