Clientes cautivos: Qué son y cómo mantenerlos
Convertir a compradores en clientes cautivos es una de las estrategias comerciales más efectivas para cualquier marca, pues no solo representan […]
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Prever los deseos y necesidades de cada cliente es muy difícil. Tendrás clientes realmente satisfechos con tu producto o servicio, […]
El proceso de decisión de compra es un componente clave del estudio general del comportamiento del consumidor, pues incluye tanto […]
Conocer qué es un insight y cómo generarlos de manera correcta es indispensable en el campo de la investigación de […]
Si ya cuentas con un programa de lealtad, es importante que des seguimiento a ciertos indicadores de fidelización que te […]