¿Experiencia de cliente o Satisfacción?
Hoy en día es necesario tener más que clientes satisfechos para mantener la actividad de las empresas. Un cliente puede […]
Hoy en día es necesario tener más que clientes satisfechos para mantener la actividad de las empresas. Un cliente puede […]
Empecemos por la base: medir la experiencia. Cuando hablamos de la experiencia del cliente, por lo general siempre se cometen dos […]
La experiencia de cliente es la relación emotiva y mental que un cliente establece en el tiempo con la empresa. Las […]
Conoce lo que interesa a los usuarios de tu web. En mi trabajo observo que el cliente es el gran […]
Como vendedores no hay nada mejor que entender a nuestros clientes, posteriormente nuestro objetivo es que se comprometa con nuestra […]