Las encuestas de vulnerabilidad social permiten recolectar información acerca de las condiciones en las que se encuentran los hogares en factores claves como los datos sociodemográficos, la escolaridad, trabajo, ingresos, roles en el hogar, redes familiares y sociales, acceso a servicios públicos,etc.
La vulnerabilidad social se utiliza para describir la falta de aplicación de los derechos de las personas y organizaciones que se encuentran en situaciones extremas. Esto provoca consecuencias sociales y psicológicas que terminan en la exclusión de grupos.
Las investigaciones sociales ayudan a recopilar información de vital relevancia para la atención de los grupos poblacionales que más ayuda requieren.
Las encuestas de vulnerabilidad social pueden abordar diversos temas, por ejemplo:
Encuestas de salud
Este tipo de cuestionarios permite conocer si las personas tienen acceso a servicios de salud gratuito, atención médica especializada, medicamentos. Además, se puede conocer información como el tipo de enfermedades que se presenta de forma frecuente en áreas vulnerables, sobre control de natalidad, enfermedades de transmisión sexual y la información o cuidados que tienen sobre su padecimiento.
Realiza una encuesta de salud para mejorar la experiencia de atención médica.
Ejemplos de preguntas relacionadas con el sector salud:
- ¿Cuántas veces has ido al médico durante el último año?
- ¿Padeces alguna enfermedad crónica?
- ¿Tienes acceso a medicamentos relacionados con la enfermedad que padeces?
- ¿Los medicamentos son gratuitos?
- ¿Conoces las enfermedades de transmisión sexual?
- ¿Padeces alguna enfermedad de transmisión sexual?
- ¿Utilizas algún método anticonceptivo?
- ¿Los médicos te atienden de forma adecuada?
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Encuestas de educación
Con esta herramienta los investigadores pueden recolectar datos acerca del nivel de estudios de la mayor parte de la población, cuántas personas logran graduarse, si el aprendizaje va de acuerdo al grado escolar, el nivel de deserción, etc.
Ejemplos de preguntas relacionadas con la educación:
- ¿Cuál es el último nivel de escolaridad que alcanzaste?
- ¿Cuáles son las razones por las que abandonaste la escuela?
- ¿Tienes acceso a material escolar de forma gratuita?
- ¿En tu escuela cuentan con un profesor para cada aula?
- En promedio, ¿con cuántos alumnos cuenta cada grupo?
- ¿Tu escuela cuenta con mobiliario para cada alumno?
- ¿Tu escuela cuenta con electricidad y agua potable?
- Del 1 al 10, ¿qué tan seguro te sientes en la escuela?
- Del 1 al 10 ¿qué tan limpia se encuentra tu escuela?
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Encuestas sobre ingresos
Las investigaciones socioeconómicas permiten conocer el nivel de ingresos de las familias, el número de personas conforman un hogar y cuántas aportan parte su salario. Además, sirve para conocer el promedio de hogares que tienen acceso a internet, televisión por cable, agua caliente, vehículo particular, etc.
Ejemplos de preguntas relacionadas con los ingresos para una encuesta de vulnerabilidad social:
- ¿Cuánto es el sueldo que recibes al mes?
- ¿Cuántas personas trabajan en tu hogar?
- ¿Cuántas personas viven en tu hogar?
- ¿Cuántas personas ayudan a cubrir los gastos del hogar?
- ¿Cuántas habitaciones tienes en tu hogar?
- ¿Tienes vivienda propia?
Encuestas de acceso a servicios públicos
Este tipo de encuestas permiten conocer si los sectores vulnerables tienen acceso a servicios como electricidad, agua potable, transporte público, la calidad de las calles, el alumbrado público, etc.
Ejemplos de preguntas relacionadas con los servicios públicos:
- ¿Tu calle cuenta con alumbrado público?
- ¿Todas las casas de tu calle cuentan con servicio de electricidad?
- ¿Durante este año, cuántas veces te has quedado sin electricidad?
- ¿Durante este año, cuántas veces te has quedado sin agua potable?
- ¿Tu calle se encuentra pavimentada?
- ¿Tu colonia cuenta con servicio de transporte público?
- ¿Cuánto es el tiempo que tardas esperando el transporte público?
- ¿Qué tan seguro te encuentras en tu colonia?
- ¿En tu colonia cuentan con seguridad policial?
- ¿Durante el último mes se han presentado en tu colonia problemas como robos, pleitos callejeros, venta de productos ilegales?
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Si estás por realizar encuestas de vulnerabilidad social tenemos para ti algunos consejos que puedes aplicar:
Muchas de las áreas donde se realiza la investigación no cuentan con servicio a internet. Sin embargo, con QuestionPro puedes llevar a cabo una encuesta offline que permite a los participantes contestar tu encuesta online aunque te encuentres sin conectividad y posteriormente, descarga los datos recopilados.
Realiza preguntas sencillas que puedan ser comprendidas por todas las personas que participen en la investigación. Las palabras sencillas pueden ayudar a entender y contestar de manera más fácil.
Consigue que las personas se sientan seguras al contestar tu encuesta de vulnerabilidad sociale. Generalmente, las personas se sienten confiadas al responder cuando tienen alguna relación con el entrevistador, antes de realizar la encuesta, preséntate y comenta el objetivo de tu investigación. Un factor importante puede ser ser el hecho de aplicar una encuesta anónima.
Dale a la investigación el seguimiento necesario. Recuerda que el proceso puede tomar tiempo. Al realizar una investigación sobre vulnerabilidad social puede ser necesario conocer el proceso de cambio que enfrenta el sector, posterior a la investigación. Para esto, te recomendamos utilizar un estudio longitudinal, ya que te permitirá recolectar información sobre las mismas personas durante un período de tiempo más largo.
Ve preparado para enfrentar la situación que se presenten durante el estudio de campo. Es posible que tengas que ingresar a zonas excluidas y sin acceso a muchos de los servicios básicos. Es por eso que debes prepararte con las herramientas de apoyo adecuadas y con la capacidad física y emocional para resolver los conflictos que se presenten en el proceso.
Tenemos para ti algunos consejos que te ayudarán a realizar una investigación de campo.
Las ventajas más importantes de realizar encuestas de vulnerabilidad social son:
- Permiten crear programas para beneficiar a los sectores socialmente aislados.
- Ofrecen información de diferentes aspectos que podrían mejorar la economía y calidad de vida de las personas.
- Mejorar la infraestructura y los servicios públicos de los sectores vulnerables.
- Crear programas para mejorar la atención de los pacientes y el acceso a medicamentos.
Las encuestas de vulnerabilidad social son la herramienta adecuada para ayudar a los sectores aislados a crear oportunidades que faciliten su desarrollo.
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