Una encuesta para turistas es una herramienta que te permite recolectar información sobre la opinión de las personas acerca del lugar que visitaron o de los servicios que recibieron.
A través de una encuesta, las personas pueden proporcionar datos que permiten medir la calidad del servicio, la seguridad e higiene de las instalaciones, hacer valoraciones sobre los lugares que visitaron, las actividades que realizaron, etc.
¿Para qué usar encuestas para turistas?
Las encuestas para turistas pueden ser utilizadas por diversas fuentes, para distintas situaciones:
- Agencias de viajes: Las agencias de viajes pueden utilizar las encuestas para turistas para obtener datos sobre actividades, destinos y presupuesto de los solicitantes con el propósito de crear campañas que atraigan a las personas a adquirir sus servicios. Realiza encuestas para agencias de viajes y evalúa la calidad de tu servicio.
- La gerencia de un hotel: Se pueden aplicar encuestas para hoteles para saber qué es lo que las personas opinan del servicio que ofrecen, las actividades que realizan para los visitantes, si cuentan con guías para extranjeros y si tienen el conocimiento adecuado para cubrir las necesidades de los turistas.
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- Departamentos gubernamentales: El gobierno puede encontrar una fuente de datos sumamente importante en las encuestas para turistas, con esta información pueden crear campañas para dar a conocer áreas o zonas representativas de la ciudad con el propósito de atraer a un mayor número de visitantes y de ingresos para el beneficio de la localidad.
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Ventajas de realizar encuestas para turistas
Entre los beneficios de aplicar encuestas para turistas se encuentran:
- Crear mejores estrategias que permitan el aumento de turistas, tanto para empresas, como los gobiernos.
- Se pueden crear mejores actividades para el interés de los turistas.
- Las empresas y organizaciones pueden ofrecer una buena experiencia a los clientes conociendo sus necesidades.
- Hacer encuestas en línea para turistas tiene una gran ventaja, ya que se le da la opción al visitante de poder responder desde cualquier dispositivo móvil, en el momento que deseen.
- Se puede obtener grandes cantidades de información sobre los sitios turísticos más visitados con el objetivo de crear mejores estrategias para que sigan generando ingresos.
- Dar a conocer lugares que cumplan con los gustos de los turistas y darles mayor publicidad.
Consejos para crear encuestas para turistas
Si vas a crear una encuesta para turistas te recomendamos:
- Recordar que no todos los que responderán la encuesta hablan el mismo idioma que tú. Con QuestionPro puedes crear encuestas multilingües para que los viajeros entiendan y contesten de forma adecuada.
- Crea encuestas cortas pero que te permitan recolectar la información suficiente para tus objetivos. Lo más probable es que si alguien se encuentra de visita en una ciudad, no quiera perder tanto tiempo respondiendo un cuestionario.
- Considera que hay países en el que el acceso a internet es limitado o no tienen conectividad, en este caso puedes utilizar nuestra herramienta para crear encuestas offline y recolectar datos en campo o en zonas ecoturísticas, por ejemplo, y cuando te encuentres conectado descargar la información recopilada vía Wifi.
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Ejemplos de preguntas para turistas
- ¿Cuál es tu medio de transporte favorito para viajar?
- ¿Cuál el el tipo de lugar que prefieres visitar al salir de vacaciones?
- ¿Cuántas veces al año sales de viaje?
- ¿Cuál es la temporada del año en la que prefieres salir de viaje?
- ¿Cuántos son los días aproximados que sales de vacaciones?
- ¿Qué tipo de actividades te gusta realizar cuando sales de viaje?
- ¿Cuál fue el último lugar al que fuiste de vacaciones?
- ¿Qué factores tomas en cuenta al contratar un paquete de viaje?
- ¿En qué lugar prefieres hospedarte?
- ¿Cuáles son las herramientas que utilizas para buscar hospedaje?
- En promedio, ¿cuál es el precio que consideras adecuado para pagar por un paquete de viaje?
- Al realizar un viaje, ¿Prefieres hacerlo solo o acompañado por tu familia?
Con este artículo podrás crear una encuesta exitosa en siete pasos.
Las encuestas para turistas son una herramienta que te permitirá tener un aumento de ingresos y ofrecer a los visitantes el servicio que desean durante sus viajes.
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