El éxito no depende solo de la calidad de los productos o servicios, sino también de la experiencia que los […]
Search Results for: lealtad
Diferencia entre una escala de likert de 5 y 7 puntos
Las escalas Likert son comúnmente utilizadas en encuestas y cuestionarios para medir actitudes, opiniones y percepciones. La diferencia entre una […]
10 herramientas de social listening
La reputación de tu marca es ahora más delicada que antes. Una sola publicación en redes sociales puede tanto impulsar […]
Clientes máquina: El futuro de la toma de decisiones de los clientes
En el pasado, las máquinas solo seguían instrucciones establecidas, pero ahora están desempeñando un nuevo papel como clientes independientes. Ya […]
Software de análisis de encuestas: Conoce las mejores opciones
¿Alguna vez te has preguntado cómo los investigadores y las organizaciones dan sentido a la gran cantidad de datos recopilados […]