En el mundo de la investigación de mercados, la clave para tomar decisiones informadas y estratégicas radica en descifrar patrones […]
Media móvil: Qué es, ventajas y usos comunes
Sentimiento del cliente: Qué es, importancia y cómo medirlo
Comprender el sentimiento del cliente es crucial para las empresas en el mercado altamente competitivo de hoy. Se refiere a […]
Explorando las Innovaciones de QuestionPro CX en 2023
Las Innovaciones de QuestionPro CX en 2023 refrendan nuestro compromiso de ofrecer soluciones de experiencia del cliente sin precedentes. En […]
Ventajas y desventajas del Net Promoter Score
El Net Promoter Score (NPS) es una métrica muy utilizada para medir la fidelidad de los clientes y calibrar su […]
Laboratorio de usabilidad: Qué es y cómo funciona
La usabilidad es un factor crítico para el éxito de cualquier producto, ya sea un sitio web, una aplicación móvil […]